Lakhasly

دور الخدمة الاجتماعية في رعاية المسنين برزت في الاعوام الأخيرة للعديد من الأسباب و أهمها المجتمع و التغيرات التي طرأت على البنية الاجتماعية للعائلات ، واختلاف ظروف العيش، إلى جانب قلة الموارد ومصادر الدخل الاقتصادية، وكذلك مع زيادة الضغوطات الحياتية ، وانشغال الأفراد، و لم يعد الابناء متفرغون لرعاية كبار السن في العائلة بحكم أعمالهم، إلى جانب غياب نظام اجتماعي واضح يقسم مهام الرعاية بين أفراد العائلة الواحدة، علاوة على غياب الخبرة الكافية للتعامل مع كثير من المشاكل الصحية التي يعانون منها، والخرف والجلطات الدماغية، و هذا البحث سوف يوضح المقصود بدار رعاية المسن، وأنواع الخدمات المتوفرة فيها.

الخدمة الاجتماعية
تعريف الخدمة الاجتماعية:
عرفها والتر فريد لاندر بأنها "نوع من الخدمات المهنية تعتمد على قاعدة علمية من المعارف و المهارات العديدة في ميدان العلاقات الإنسانية و هي تهدف إلى مساعدة الأفراد كحالات و كجماعات للوصول إلى مستوى من التوافق و النضج والاعتماد على النفس وهي تمارس كإحدى وظائف المؤسسات الاجتماعية”.
أما روبرت بيكر فقد عرفها على أنها ” علم تطبيقي يهدف إلى مساعدة الناس لتحقيق مستوى فعال من الأداء الاجتماعي النفسي والتأثير في التغيرات المجتمعية لتعزيز الرفاهية لجميع الناس” .نشأة الخدمة الاجتماعية:
أن الخدمة الاجتماعية هي مهنة إنسانية تقوم على الخدمة أو المساعدة، فهي متخصصة لإسعاد الناس وتحقيق رفاهيتهم، فعدما تعجز النظم الاجتماعية على إعطاء وإشباع رغباتهم، وتقوم الخدمة الاجتماعية بمساعدة هذه النظم، فان الخدمة الاجتماعية تقوم على احترام الناس وتقديرهم والمحافظة على أسرارهم، وتقدر حرية الأنسان في اختيار المناسب له، كما تقوم على تقدير الفرد والأيمان بقدراته على التواصل، وتعتمد الخدمة الاجتماعية على أسس وأهداف محددة تتطلب استعداد وتدريب في أدائها على الفرد والجماعة والمجتمع.
الخدمة الاجتماعية وارتباطها بمؤسسات الرعاية الاجتماعية:
أن الخدمة الاجتماعية قد نشأت في إطار الرعاية الاجتماعية ولذلك يجب ارتباطهم ببعض، وفعلا ارتبطوا وتوجهوا نحو المؤسسات وساهم كلا منهم في نشأة الممارسة والتطور في إشباع حاجة الإنسانية من خلال خدمات مهنية، ولذلك اتفق الأخصائيون الاجتماعيون على التميز بين الخدمات والمناهج على أساس نوعي مثل رعاية الأسرة والطفل ورعاية المعوقين ورعاية المسنين، وقد اختلفت مجالات الممارسة في عنايتها بعنصر دون أخر، ولكن كل هذه العناصر مجتمعه ومتفاعلة وهي التي تميز ممارسة الخدمة الاجتماعية كمهنة وتميز ممارستها في أي مجال من المجالات.
ونخص اليوم رعاية المسنين نتيجة إلى عدم التفرغ لرعايتهم بالقدر اللازم فحينئذ يكون لدور الرعاية المسنين أهمية كبري للمسن والأسرة، وتعتبر دار المسنين مكانا تتم فيه رعاية المسنين حيث يمكنهم قضاء بقية حياتهم في بيئة محمية وأمنة ، وتقدم الرعاية بدور المسنين للأرامل ومن بمفردهم أو من يفتقدون لدعم الأسرة والمجتمع أو لمن ضعفت قدراتهم البدنية والذهنية، ولهذا تعالت النداءات العالمية التي حثت على ضرورة الاهتمام بهذه الفئة (المسنين) وإعطاءها حقها في الرعاية من اجل أفضل حياة ممكنة لهم.

المسنين
تعريف المسن:
هو الشخص الذي يصل سنه إلى 65 ويبدأ يشعر بمتغيرات الحياة المادية والجسدية وهذه التغيرات تختلف من شخص لأخر، ولكن في قاموس الخدمة الاجتماعية قسمت كالاتي:
من 60:64
من 65:74
من74: فأكثر
مشكلات المسنين:
عدم توافر الحياة الطبيعية التي كانت موجودة لديهم لإشباع احتياجاتهم كالزوجة والثقافة والأبداع.
الافتقاد إلى شريك الحياة أو شريكة الحياة ليخلق جو من الوحدة وعدم الأمان.
عدم الحصول على إشباع رغابتهم المادية والمعنوية.
عدم الخروج للعمل والتوقف عن الإنتاج واحتياج المجتمع له.
تعريف دور رعاية المسنين:
هو المكان الذي يلجا إليه المسنين التي لا يقدرون على رعاية أنفسهم، ولا يوجد أحد من زاويهم يعتنى بهم ويرعاهم، ولذلك تهدف هذه المؤسسات على تجمعهم وتقديم لهم البرامج الصحية والنفسية والثقافية والاجتماعية، بالإضافة إلى توفير الحرية وسبل الاتصال بالبيئة وممارسة الأنشطة المختلفة، بالإضافة إلى تحويل شعورهم بالوحدة إلى جو من الحياة الأسرية الطبيعية عن طريق توفير برامج الرعاية بما يكفل حياة كريمة، وهذا عن طريق إسهامهم بما يناسب ظروفهم.
أهمية رعاية المسنين:
هما الذين قدموا لأوطانهم التطور والحياة الأفضل، ولذا يجب أن نهتم بهم ونرعاهم للاعتراف بما قدموه من جهود، ونرد لهم حياة بسيطة هادئة يجب أن نعتبر انهم جزء أساسي من المجتمع لا نجعلهم مهمشين. و حث الإسلام على الاهتمام بكبار السن ورعايتهم، وتحقيق مبدا التكافل الاجتماعي الذي يدعو به الله تعالى في آيته “وَقَضَى رَبُّكَ أَلَّا تَعْبُدُوا إِلَّا إِيَّاهُ وَبِالْوَالِدَيْنِ إِحْسَانًا ۚ إِمَّا يَبْلُغَنَّ عِنْدَكَ الْكِبَرَ أَحَدُهُمَا أَوْ كِلَاهُمَا فَلَا تَقُلْ لَهُمَا أُفٍّ وَلَا تَنْهَرهُمَا وَقُلْ لَهُمَا قَوْلًا كَرِيمًا ﴿٢٣﴾.
مبادئ رعاية كبار السن:
أولا: الرعاية حق لكبير السن:
أن يهتم الأبناء بالآباء ليس رد الجميل، ولكن هذا لحقهم عليكم فقد قال رسول الله صلي الله علية وسلم “لا يجزي ولد والده ألا أن يجده مملوكا فيشتريه ويعتقه”
ثانيا: رعاية كبير السن واجب على الأبناء فالأهل ثم المجتمع.

ثالثا: تقديم الرعاية لكبير السن وهو يعيش في الأسرة: أن الأسرة هي أساس كل بيت، لذا فان كبير السن هو قلب الأسرة .
رابعا: تقديم الرعاية لكبير السن وفق حاجاته الجسمية والنفسية والاجتماعية والروحية:
يجب أن نراعي كبير السن ولا نهتم به فقط من مأكل وملبس وعلاج، يجب أن نفهم احتياجاته وإشباع رغباته حتى يعيش حياة طبيعية.
خامسا: تشجيع كبير السن على العمل وممارسة أدواره الاجتماعية
سادسا: رعاية كبار السن في المجتمعات الإسلامية عبادة لله سبحانه وتعالى:
أن الإسلام حث على عبادة الله والإحسان إلى الوالدين وحمايتهم من أي حد يؤذيهم فقال تعالى” وقضى ربك ألا تعبدوا ألا إياه وبالوالدين إحسانا أما يبلغن عندك الكبر أحدهما أو كلا هما فلا تقل لهم أوفا ولا تنرهما وقل لهما قولا كريما”.
دور الأخصائي الاجتماعي في رعاية المسنين
التواصل مع كبار السن وفهم احتياجاتهم، ومشاعرهم واتجاهاتهم، أن يكون ملم بأحداث الجماعة الذي يكون المسن فردا فيها.
التفاهم إلى شخصية المسن وتقدير المواقف التي يحتاج فيها المسن أن يتدخل فيها ويعززه.
أن يقوم الأخصائي بالتعرف على المواقف التي تواجه المسن ويقدرها ويقف إلى جانبه.
أن الأخصائي يجب عليه أن يعد خطة لتحسين متوي معيشة المسن.
يجب على كل أخصائي الربط بين المسن بالانسياق التي تزودهم بالمواد والخدمات.
يعمل الأخصائيين على تزويد المؤسسة بسياسات لمساعدة المسنين من خلال توفير الخدمات لهم.
يعمل الأخصائي على المشاركة في الأنشطة المختلفة لإيجاد خدمات وموارد جديدة للمسنين.
يقوم الأخصائي بعمل الدراسات العلمية التي تهدف إلى تحديد المشكلات وحلها.
يعمل الأخصائي على توعية المجتمع لتفهم قضايا المسنين، ويجب عليهم أن يقدروا كبار السن، حتى يحاول أن يدمجهم في المجتمع.
أنواع الرعاية التي تقدم للمسنين
أولا: الرعاية الصحية للمسنين:
الأساس العلاجي: ويوفر للمسن علاجه من أي أمراض يشتكي منها قد لحقت به وجعلته واقعا في فراش المرض، وقد يكون على الاستعداد أن يصاب بأمراض أخري.
الأساس الوقائي: يتمثل في إعطاء المسن إرشادات لكي تحمية من الأمراض، وان عليه ممارسة الرياضة كمثال المشي حتى لا يصاب باي مرض.
ثانيا: الرعاية الاجتماعية للمسنين:
تهدف إلى تنمية الحياة الاجتماعية والتواصل الأسري حتى تضمن استمرارية الحياة في رعايتهم، وحماية حقوقهم
ثالثا: الرعاية الاقتصادية للمسنين:
المساعدة العينية والخدمات المجانية: ويقصد بها المساعدات التي تعطي من جهة الدولة من علاج، ووسائل نقل.
رابعا: الرعاية النفسية للمسنين:
تعنى إنها تحتاج إلى مجهود كبير لكلا من الأخصائي النفسي والأخصائي الاجتماعي ولكن تواجه الصعبات، ولذلك يجب عليهم أن….يقوموا بتوعية الأفراد المتعاملين مع كبار السن.
إنشاء مؤسسات لكبار السن ويجب أن تكون متخصصة للإقامة فيها. إقامة مشروعات ترفيهية داخل المؤسسات للمشاركة في بعض الهوايات والنشاطات.
خامسا: الرعاية الدينية والثقافية للمسنين:
وهي تزيد كبار السن بالمعلومات الثقافية والدينية والاجتماعية والصحية، كي يكون دائما على اطلاع في وقت فراغهم، ويتم ذلك عن طريق النقاش والحوار بين الأخصائي والمسنين.
سادسا: الرعاية الترويحية للمسنين:
يمكن أن يساعد المسنين في أوقات فراغهم بان يقوموا بالترويح أنفسهم، وذلك عن طريق استخدام الأنشطة المختلفة وهذا من خلال تكوين جماعات صغيرة تحت توجيه الأخصائي الاجتماعي
سابعا: الرعاية التعليمية والمهنية للمسنين:
ويعنى هنا أمداد يد العون لكل من لا يستطيع القراءة ولا الكتابة بان يساعده عن طريق دروس محو الأمية، حتى تتيح له الفرصة للحصول على الثقافة والمعرفة، وتنمية قدراته ومهارته حتى ترفع من مستوى حياته الاجتماعية والاقتصادية.
طرق تحسين الرعاية الاجتماعية لحياة المسنين:
توفير الاحتياجات اللازمة في كافة الخدمات.
تشجيع المسنين في استخدام طاقتهم في الأعمال الإنتاجية.
توفير طرق التواصل بينهم وبين المجتمع حتى يتمكن المسن بان لا يشعر بالوحدة.
توفير مزيد من المؤسسات لاحتواء كبار السن في مختلف المحافظات.
التواصل مع الوزارات والمحافظات لكي تقدم خدمات للمسنين.
تقديم برامج الضمان الاجتماعي في حالة الشيخوخة والعجز عن العمل.

طرق رعاية المسنين في بعض الدول العربية:
مصر:
أن الشعب المصري كان الأسبق في الاهتمام بالمعاشات وان يكونوا تحت خدمة التامين الصحي، وأعطي حق الخدمة للأخصائي والاستشاري الرعاية الطبية المنزلية 1975م، وهذه الخدمات مقابل خصم 1% لأصحاب المعاشات، وكان أول دار للمسنين في القرن التاسع عشر.
المملكة العربية السعودية:
بذلت السعودية جهودها في تكريم المسنين، وقد إنشات لهم دور الرعاية الاجتماعية لرعاية المسنين من الجنسين، وان تكون ذات حياة اجتماعية وترفيهية، حتى يستطيع المسن أن يتمتع بحياة طبيعية، ويشرف عليهم الأطباء والممرضون والأخصائيون والاجتماعيون والنفسانيون وغيرهم، وقد اتخذت الوزراء قرار بإيواء المرضى المسنين الذين لا أهل لهم بعد خروجهم من المستشفى والكشف عليهم.
الكويت:
قامت الكويت بالاهتمام بالمسنين وتكفلت بمعونة المواطنين المسنين أو الذين يكون مريض أو عاجز تقوم بتوفير التامين الاجتماعي لهم، وتقدم لهم يد المعونة عن طريق جهازين هما وزارة الشؤون الاجتماعية، والعمل والمؤسسة للتأمينات الاجتماعية.

الخاتمة:
في النهاية أقول أن هذا البحث يوجد فيه من جهود الخدمة الاجتماعية التي تقدم يد العون إلى كبار سن، حتى يمكنهم مواجهة مشكلاتهم و التغلب عليها ، وذلك يحدث من خلال توفير الخدمات المتنوعة للمسنين والبرامج التي يتم التخطيط لها على المستويين الوطني و المحلي، والخطط التي تتعلق بأوجه الرعاية الاجتماعية المتخصصة بمجال كبار السن وتوعية المجتمع تجاه رعايتهم.