Lakhasly

يعتبر الوعي الرقمي حجر الأساس لتنمية مهارات التعلم الذاتي والتعليم المستمر في حياة الإنسان، قادرين على التعامل مع المعلومات بفعالية وكفاءة عالية، و يتطلب الوعي الرقمي من المستخدمين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمواطن الرقمي بشكل خاص، فالمواطنة الرقمية والوعي الرقمي، والحرص على أن يكون التعليم في الوعي الرقمي، ومحو الأمية الرقمية أساسياً في صناعة وتنمية المواطن الرقمي الواعي. ومشكلة من أكبر مشاكل الفجوة الرقمية. ويمكن تعريف الوعي الرقمي بأنه : الاستخدام الأخلاقي والمسؤول والآمن لكل المعلومات، وإنما المجتمع العالمي أيضًا. كما تشكل السلوك البشري في التفاعلات الاجتماعية. والقدرة على التحرر من قيود الرقابة وحواجز السيطرة ليتحول إلى وسيلة لصناعة الوعي بمعناه الإيجابي أو السلبي وخاصةً لدى الشباب الذي يشكل النسبة الأكبر من جمهور مستخدمي الإنترنت ووسائل الإعلام الجديد. واقتصاد رقمي ذو صناعة مبنية على الثورة الصناعية الرابعة، ويهدف إلى تطوير البنية التحتية اللازمة وخلق بيئة تُمكن القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية من تحقيق مستهدفات رؤية 2030م. ومن أبرز هذه البرامج :

• الاستفادة من الموارد المشتركة لتقديم الكثير بتكلفة أقل. - تطوير ثقافة التعاون والابتكار بما يعزز كفاءة الخدمات الرقمية التي تقدمها الجهات الحكومية. - بناء قوة عاملة مستدامة للحكومة الرقمية. - الاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي اقتصاديًا واجتماعيًا من خلال الجهود المشتركة لجميع أصحاب المصلحة. والمهارات الناعمة وذلك من أجل المشاركة في مجتمع رقمي يشارك فيه جميع أصحاب المصلحة ( الحكومة – الشركات – المربين – المجتمع بشكل عام ) ، وتؤثر الشركات الصغيرة والمتوسطة والمشاريع المبتدئة العاملة في مجال التكنولوجيا تأثيراً كبيراً على فرص النمو الاقتصادي والعمالة والاستثمار، وقد ساهم هذا المعسكر وغيره من المعسكرات والبرامج التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في تعزيز قيم المواطنة الرقمية لدى الشباب السعودي ، وكيفية المشاركة بشكل آمن ومسؤول وأخلاقي مع البيئة الرقمية، ظهر مصطلح المواطنة الرقمية كنمط حياة لاكتشاف الحواجز والحدود، وتتصل بشكل كبير بالمؤسسات الاجتماعية النظامية وغير النظامية مثل المدرسة والأسرة، وتتضمن المواطنة قيام الأفراد بأدوار مركبة بوصفهم منتجين للبضائع والخدمات ومستهلكين لها مع الإسهام في الاقتصاد والتنمية الثقافية مع الاهتمام أيضاً بالتنمية الاجتماعية والشخصية وتطوير الحياة العملية للأفراد. و نشر ثقافة التعامل الحضاري مع التكنولوجيا المتطورة والأبعاد القانونية لاستخدامها ، ويحصلون على المعلومات من مختلف أنحاء العالم، إن الكفاءات التي يحتاج 10): (وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات القطرية ،

يعتبر الوعي الرقمي حجر الأساس لتنمية مهارات التعلم الذاتي والتعليم المستمر في حياة الإنسان، ليتمكن الشباب في الحاضر والمستقبل من الإلمام بالمهارات الرقمية الأساسية اللازمة التي تجعلهم مستخدمين مثاليين لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات ،و أيضًا باحثين ومحللين يتميزون بالوعي الرقمي، قادرين على التعامل مع المعلومات بفعالية وكفاءة عالية، لاسيما فيما يخص التعامل مع المعلومات في اتخاذ القرارات التي قد يقدمون عليها يومًا ما بأنواعها كافة.
و يتطلب الوعي الرقمي من المستخدمين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمواطن الرقمي بشكل خاص، امتلاك المهارات اللازمة لاستخدامها ومراعاة التطبيق في الوصول إلى المعلومات وإنشائها والتفاعل معها.
كما يرتبط الوعي الرقمي ارتباطًا وثيقًا بمهارات أخرى لها الأهمية البارزة ومنها : الإلمام بالقراءة والكتابة المرتبطة بمحو الأمية الرقمية وهما: محو الأمية الحاسوبية (والمقصود بها مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات) ، ومحو الأمية الإعلامية (والمقصود بها فهم مختلف أنواع الوسائط والأشكال التي تنقل بها المعلومات ودورة حياة المعلومات).
وكذلك مهارات التنقل في فضاء العالم الرقمي والفضاء السيبراني، والتعامل مع ملفات الوسائط المتعددة ذات النصوص التشعبية، وامتلاك المهارات التقنية لاستخدام الإنترنت، ومهارات القراءة والكتابة لتفسير المعلومات في فضائها السيبراني، والتفكير الناقد وغيرها من المهارات.
ويمكن تعريف الأمية الرقمية بأنها: عدم قدرة الفرد على معرفة وتحديد احتياجاتـه المعلوماتيـة، ومصـادر الـوصـول إليهـا وكيفيـة استخدامها، بما في ذلك عدم معرفة استخدام الانترنت كوسيلة نفاذ رقمية لمصادر المعلومات الموثوقة المتنوعة الأخرى، وتحديد وتقييم المخاطر.
إن للوعي الرقمي اليوم وفي عصرنا الحديث أهمية بالغة، وبما أن رؤية المملكة العربية السعودية الطموحة 2030م، تهتم بتنمية الإنسان في شتى الميادين ، وكذلك تنمية الاقتصاد المعرفي وتنمية القدرات البشرية، فالمواطنة الرقمية والوعي الرقمي، يرتبطان ببعضهما البعض، ولذلك فإن من أبرز تطلعات وأهداف رؤية المملكة العربية السعودية 2030م أن يكون الفرد السعودي مواطناً رقميًا واعيًا معلوماتيًا ورقميًا، أي أن لديه من القيم العالية الكثير، وأهمها: أن يكون فخورًا بإرثه الثقافي العريق، ويعتز بهويته الوطنية، ويؤمن بالوسطية والاعتدال والتسامح، ويمتلك المعارف والمهارات الفنية والمهنية اللازمة لوظيفة المستقبل.
ولديه القدرة على المشاركة بذكاء وفعالية في المجتمع الرقمي الحديث. كما أن التعليم ضروري لنجاح الاقتصاد المعرفي.
وقد كان لثورة المعلومات الحديثة والتطورات المتسارعة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، السبب والدافع لظهور المجتمع الرقمي الحديث بسماته وصفاته وخصائصه التي تفرض ضرورة الإلمام بمهارات الوعي الرقمي للتفاعل معه ومحو الأمية الرقمية.
وقد أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية ويمثل عدد مستخدميها نحو أكثر من 50% من سكان العالم، ومن المتوقع أن يزداد عدد مستخدمي الإنترنت بمعدل مليار مستخدم إضافي في السنوات المقبلة، مما يعني زيادة عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا. ومن هنا تبرز ضرورة و أهمية الوعي الرقمي والمواطنة الرقمية.
والحرص على أن يكون التعليم في الوعي الرقمي، وتطوير مهارات التفكير النقدي، وتعليم أخلاقيات الوعي الرقمي ، ومحو الأمية الرقمية أساسياً في صناعة وتنمية المواطن الرقمي الواعي.
و يمكن زيادة الوعي الرقمي وخاصة عند الطلاب من خلال تحسين قدرتهم على التقاط المعلومات وتحليلها وتقييمها واستخدامها. ويتم تحقيق كل هذا من خلال التعليم في المكتبة مع الأنشطة التعليمية المختلفة التي تؤكد أهمية المواطنة الرقمية ومحو الأمية الرقمية. ويشمل التدريب والتأهيل النوعي لها، امتلاك خصائص وعناصر الوعي الرقمي الرئيسة والتي تؤهل الفرد لأن يكون مواطنًا رقميًا نافعًا، بالإضافة إلى التوعية المكثفة بهدف ضمان توفر المعلومات الرئيسة وذات الاهتمامات الخاصة المقدمة للفرد كمواطن رقمي .
وهناك ثلاثة متطلبات رئيسية ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالإطار النظري والتطبيقي لتعزيز منظومة محو الأمية الرقمية، وهي ترتكز على الوعي الموجود ضمن معلومات الفرد الواعي رقميًا والمواطنة الرقمية.
ولتنفيذ مثل هذه البرامج التدريبية والرخص المهنية الموجهة في الوعي الرقمي والمواطنة الرقمية والتي تعد جوهر المسؤولية الاجتماعية المطلوبة من المواطن الرقمي، لا بد من:
1 - تمارين تدريبية رسمية.
2 - ضمان استعداد الفرد بمسؤوليات محددة تتعلق بالوعي الرقمي والمواطنة الرقمية والمسؤولية الاجتماعية.
3 - التدريب الديناميكي من خلال اجتياز وحدات وحلقات وورش عمل قائمة على تمارين لعب الأدوار واختبار الفرضيات وسيناريوهات متنوعة.
4 – قياس مدى دراية وجاهزية الفرد لتحديد المخاطر والتهديدات ونقاط الضعف الداخلية والإبلاغ عنها، واتخاذ تدابير مناسبة للتخفيف منها.
5 - استخدام وتطبيق إستراتيجيات وتكنيكات الاتصال والتواصل الفعال التي تسلط الضوء على الموضوعات المهمة التي تبني المواطن الرقمي الواعي رقميًا، والذي يستخدم التفكير الناقد بكل إيجابية وموضوعية ولديه قيم عالية.
إن الأمية الرقمية تؤدي إلى التأخر عن التطور والتقدم العلمي والتكنولوجي، ومشكلة من أكبر مشاكل الفجوة الرقمية.
ويمكن تعريف الوعي الرقمي بأنه : الاستخدام الأخلاقي والمسؤول والآمن لكل المعلومات، إلى جانب التكنولوجيا الخاصة بعملية التعليم الرقمي، والتي يستخدمها الطلاب حتى يصبحوا أعضاء فاعلين في المجتمع، ليس المحلي فقط، وإنما المجتمع العالمي أيضًا.
كما أن الوعي الرقمي من المطالب الملحة في الوقت الحالي. ويعمل على المساعدة في اكتساب كم كبير من المعرفة والمعلومات والمهارات الجديدة، خاصةً المهارات المتعلقة بالتواصل الفعال، ويتم ذلك عن طريق الاستخدام المسؤول لتلك التكنولوجيا، والعمل على ممارسة كل أشكال المشاركة الاجتماعية، والتعامل مع تلك التكنولوجيا بالشكل الذي يتناسب مع المواطن الرقمي الفخور بإرثه ليمثله خير تمثيل في الفضاء السيبراني. (1):(الحارثي ، 2022م).
والوعي الرقمي أو محو الأمية الرقمية مصطلحان يدلان على تفسير واحد وهو اكساب الفرد المهارات الأساسية التي تمكنه من استخدام واستعمال تقنيات الحاسوب في حياته اليومية ، والقدرة على اكتشاف المعلومات وتحديد كيفية الوصول إليها وتقييمها واستخدامها. والتعرف على خصائص النظام ومدخلاته ومخرجاته وتشغيله، وتقييم كل عنصر من عناصره.
المعنى اللغوي للوعي:
يعرف المعجم الوسيط وَعَىَ الشيء: جمعه في وعاء، ووعى الحديث: حفظه وفهمه وقبله، ووعى الأمر: أدرکه على حقيقته . أما في قاموس "لسان العرب" اوعي: حفظ القلب الشيء. وَعَى الشيء والحدِيثَ يَعِيه وَعيًا وَأَوعَاه: حَفِظَهُ وفَهِمَهُ وَقَبِلَه، فهو وَاعٍ، وَفُلَانٌ أَوعَى من فُلان أَي أَحفَظُ وَأَفهَم .
ويعرف قاموس ويبستر webster الوعي بأنه : معرفة وفهم أن هناك شيئًا ما يحدث أو موجودًا . أما قاموس أكسفورد English oxford living dictionaries فيعرفه بأنه : معرفة أو تصور لوضع أو حقيقة .
وبذلك يتضح أن مصطلح الوعي في القواميس والمعاجم اللغوية يدور حول المعرفة والفهم والإدراك والشعور بالأشياء والمواقف والأوضاع والحقائق.
المعنى الاصطلاحي للوعي ( Awareness ) :
يُعرف الوعي اصطلاحاً بأنه : الشعور الكامل بالأفكار، والذكريات، والأحاسيس الفريدة الشخصية داخل الإنسان، بالإضافة إلى البيئة المحيطة به، مع ملاحظة التغيير الحاصل باستمرار في التجارب الواعية لديه في الوقت الحالي .(2):(المعجم الوسيط ، 1960م ).
وبذلك تعد النظرة إلى العالم أحد جوانب الوعي، وهى تشمل المعتقدات والافتراضات والمواقف والقيم والأفكار التي تشكل نموذجًا شاملًا للواقع، وتؤثر في كيفية فهم العالم من حولهم والتفاعل معه، كما تؤثر تأثيرًا بارزًا على الأهداف والرغبات الفردية والجماعية، وتشكيل التصورات والدوافع. كما تشكل السلوك البشري في التفاعلات الاجتماعية.
وقد تنامى دور الإعلام الرقمي في نقل المعرفة وبناء الوعي الرقمي بمختلف مستوياته، وخاصةً في ظل الانصهار الاجتماعي، وتبادُل الآراء والأفكار في كل الميادين ، والقدرة على التحرر من قيود الرقابة وحواجز السيطرة ليتحول إلى وسيلة لصناعة الوعي بمعناه الإيجابي أو السلبي وخاصةً لدى الشباب الذي يشكل النسبة الأكبر من جمهور مستخدمي الإنترنت ووسائل الإعلام الجديد.
وقد تم توظيف الاعلام الرقمي في تنمية الوعي الرقمي وتنظيم آليات التعبير عن ذلك. فالوعي الرقمي له دور واضح في تشكيل ثقافة التغيير ، والمساهمة في الإنماء المعرفي وبالتالي التنمية المستدامة ، وتعزيز التعايش بسلام ونبذ التطرف.(3):(العازمي ، 2022م ).
وتعد المملكة العربية السعودية من الدول السباقة في تحقيق التحول الرقمي الذي يعتبر أحد الممكنات الأساسـية لتحقيق رؤية المملكة 2030م، بهدف بناء حكومة رقمية، واقتصاد رقمي ذو صناعة مبنية على الثورة الصناعية الرابعة، ومجتمع رقمي لإيجاد بيئة عامرة واقتصاد مزدهر ومواطن واعي رقمياً ومستقبل أفضل للمملكة.
حيث قدمت المملكة العربية السعودية وخاصةً في هذه الآونة التي يشهد فيها العالم تطوراً تكنولوجياً على نحو ضخم و آفاق جديدة. وتماشياً مع رؤية 2030م، فإن التحول الرقمي للحكومة السعودية يعد استراتيجية متكاملة وحاسمة وعملية تهدف إلى تمكين وتسريع التحول الحكومي بكفاءة وفعالية. وقد تم تبني هذا التحول من خلال العديد من برامج ومشاريع الحكومة الإلكترونية، مع تمكين ودعم المؤسسات والهيئات الحكومية المختلفة. وهو يهدف بشكل أساسي إلى توفير جميع الخدمات الحكومية رقميًا، وإتاحة الوصول إليها بسهولة. كما تم تصميم استراتيجية التحول وتنفيذها على نحو يحفظ محاذاة الهندسة المعمارية، وليكون مواكبًا للعصر الرقمي، مدعومًا بالمهارات والقدرات والأدوات الرقمية. وتوفر رؤية 2030م برنامج تحول فعال وجيد التخطيط يُعرف باسم برنامج ( التحول الوطني) ، ويهدف إلى تطوير البنية التحتية اللازمة وخلق بيئة تُمكن القطاعات العامة والخاصة وغير الربحية من تحقيق مستهدفات رؤية 2030م.
كما حرصت المملكة العربية السعودية على تفعيل التمكين والشمولية الرقمية من خلال : حق المشاركة والإدماج ، و إمكانية الوصول ، والتكاليف المقبولة ذات الخيارات المتعددة لإمكانيات المواطن السعودي ،و محو الأمية الرقمية وبناء المهارات ،والشمول الرقمي للنساء والفئات الأضعف بخدمات الحكومة الإلكترونية والوصول إليها، وأخيراً محو الأمية الرقمية وبناء المهارات الرقمية للنساء والفئات الأضعف.(4):(المنصة الوطنية الموحدة).
كما ساهمت هيئة الحكومة الرقمية السعودية في تنفيذ جميع أجندة وأهداف التنمية المستدامة، حيث أطلقت الهيئة برامج مختلفة للتحول الرقمي تتفق مع إطار عمل أهداف التنمية المستدامة في السعودية، وتتطابق مع نطاق التنمية المستدامة للأمم المتحدة ، ومن أبرز هذه البرامج :
1 – قدرات – تك : وهو يساهم في رفع القدرات الرقمية الحكومية في مجال التحول الرقمي، من خلال برامج تطويرية وأنشطة معرفية، تهدف لبناء مجتمع رقمي فعّال.
2 - البرمجيات الحكومية الحرة ومفتوحة المصدر: بهدف إتاحة الشفرة المصدرية للبرمجيات الحكومية الحرة ومفتوحة المصدر والمملوكة للدولة لكافة الجهات الحكومية، بما يتفق مع قواعد تنظيم البرمجيات الحكومية الحرة ومفتوحة المصدر.
3 - التقنيات الناشئة: لتحفيز الابتكار، وتمكين التقنيات الناشئة في الجهات الحكومية، من خلال تسخير التقنيات الناشئة لتحسين ورفع كفاءة الخدمات والقدرات الحكومية.
4 - جائزة الحكومة الرقمية: وهي تدعم الابتكار الحكومي الرقمي، لتعزيز بناء مجتمع رقمي متكامل في المملكة، يوفّر أفضل الخدمات الرقمية الاستباقية، مما يساهم في تحسين جودة الحياة وتحقيق رضا المستفيدين، للوصول إلى حكومة رقمية رائدة.
5 - البنية المؤسسية الوطنية: ويُسهم في رفع مستوى نضج التحول الرقمي، عبر دعم تطبيق ممارسة البنية المؤسسية وبناء حوكمة مستدامة من خلال السياسات والمعايير والأدلة الإرشادية، سعيًا للوصول إلى حكومة ذكية متكاملة برؤية وطنية موحّدة تضع المواطن أولًا.
6 - الاستشارات الرقمية: يقدم استشارات رقمية للجهات الحكومية، لتسريع التحول الرقمي الحكومي، وتبني الحلول المبتكرة.
7 - مؤشر نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية: لقياس نضج المنصات والمنتجات والخدمات الحكومية الرقمية والقنوات التابعة لها، وذلك من خلال مجموعة من عناصر القياس بهدف تحسين جودة حياة الأفراد من مواطنين أو مقيمين أو زوّار، إضافة إلى تسهيل ممارسة الأعمال وتعزيز التنافسية، وزيادة كفاءة الأعمال الحكومية، وبالتالي تعزيز مكانة المملكة الرقمية الرائدة في المؤشرات العالمية.
8 - تفعيل برنامج الحكومة الشاملة: بهدف حوكمة المشهد الرقمي الحكومي من خلال الاستفادة من الموارد الحكومية العائمة، لتقديم خدمات رقمية بطريقة موحّدة.
9 - قياس التحول الرقمي: لمساعدة الجهات الحكومية على تشخيص وضعها الراهن، ومتابعة تطور رحلتها في التحول الرقمي وفق أفضل الممارسات والمعايير، بما يساهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030م. (5):(هيئة الحكومة الرقمية).
وفي الخامس والعشرين من سبتمبر 2015م اعتمد قادة العالم أجندة تنموية طموحة، تهدف إلى تحقيق الرفاه والسلام للكوكب وللبشرية جمعاء، وتحقيق الازدهار العالمي، كجزء من برنامج 2030م للتنمية المستدامة، ومنذ ذلك الحين دخلت هذه الأجندة حيز التنفيذ، وتوحدت جهود الحكومات مع القطاع الخاص والمجتمع المدني بالتعاون مع المنظمات العالمية، في سبيل تحقيق القيم التي تضمنتها.
وبعد النجاح الكبير الذي حققته الأمم المتحدة في الألفية الجديدة، أُطلِقت في الأول من يناير 2016م استراتيجية أهداف التنمية المستدامة ( أجندة الأهداف العالمية لعام 2030م).
وتتكون أهداف التنمية المستدامة من 17 هدف، وهي:
1 - القضاء على الفقر.
2 - القضاء التام على الجوع.
3 - الصحة الجيدة والرفاهية.
4 - التعليم الجيد.
5 - المساواة بين الجنسين.
6 - نقاء المياه والنظافة العامة.
7 - طاقة نظيفة بأسعار معقولة.
8 - العمل اللائق ونمو الاقتصاد.
9 - الصناعة والابتكار والبنية التحتية.
10 - الحد من أوجه عدم المساواة.
11 - مدن ومجتمعات محلية مستدامة.
12 - الإنتاج والاستهلاك المسؤولان.
13 - العمل المناخي.
14 - الحياة تحت الماء.
15 - الحياة في البرّ.
16 - السلام والعدالة والمؤسسات القوية.
17 - الشراكات لتحقيق الأهداف.
إن الوعي الرقمي مرتبط ارتباط وثيق بأهداف ومبادئ التنمية المستدامة للأمم المتحدة ومن أبرز أهداف ومبادئ التنمية المستدامة فيما يختص بالوعي والتعليم الرقمي :

• بناء حكومة المستقبل الرقمية من خلال تسريع نموّها وفرض الحوكمة والتنظيم.


• تحقيق التميز في الخدمات الحكومية الرقمية، والوصول إلى الريادة العالمية في المؤشرات والمراتب الدولية.


• تقديم تجربة خدمة ذكية موحّدة وعالمية المستوى.


• تزويد القادة برؤى تمكنهم من حل تحديات المستقبل.


• تقديم المستقبل من خلال قوة عاملة شاملة قادرة رقميًا.


• تطوير إمكانيات وجود تحوّل رقمي سريع ومحدد بشكل واضح من خلال بيئة تعاونية قوية بين الدول الشركاء.


• الاستفادة من الموارد المشتركة لتقديم الكثير بتكلفة أقل.


• تطوير ثقافة التعاون والابتكار بما يعزز كفاءة الخدمات الرقمية التي تقدمها الجهات الحكومية.


• بناء قوة عاملة مستدامة للحكومة الرقمية.


• تحسين تجربة المستفيد مع الجهات الحكومية.


• الاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي اقتصاديًا واجتماعيًا من خلال الجهود المشتركة لجميع أصحاب المصلحة.
  إن الوعي الرقمي يتطلب مجموعتان رئيسيتان من المهارات: المهارات الرقمية والتكنولوجية، والمهارات الناعمة وذلك من أجل المشاركة في مجتمع رقمي يشارك فيه جميع أصحاب المصلحة ( الحكومة – الشركات – المربين – المجتمع بشكل عام ) ، كما أن المواطن أيضاً لديه مسؤولية فردية في العمل على النهوض بمهاراته وتجديدها ومواكبة التغيير ، إلى جانب دور الحكومة والشركات والمنظمات في تزويد المواطنين بالأدوات التي يحتاجونها للنجاح في الحياة اليومية وفي الوظائف المستقبلية وخاصة فئة الشباب.
  إلا أن هناك فجوة بين ما يملكه الشباب من معارف واتجاهات ومهارات، وبين ما يتطلبه سوق العمل. ولذلك ركز المهتمون بالتنمية الرقمية للشباب على ثلاث مكونات للأداء الشبابي الواعي رقمياً في العمل، وتلخصها الكلمة الإنجليزية (ASK) والتي تعد اختصاراً لثلاثة أمور يستهدف تنميةَ البشر إكسابها أو تغييرها لدى الشباب، وهي: الاتجاهات Attitudes ، والمهارات Skills ، والمعارف Knowledge. وبذلك فإن سد الفجوة يعتمد على هذه العملية والجهد المنظم الذي يهدف إلى إكساب وتغيير اتجاهات ومهارات ومعارف الشباب .
  وتزداد هذه الفجوة في ظل التحول الرقمي، حيث تعترف الأمم المتحدة بالفجوة الرقمية، والتي ترى أن الاحتياج إلى المهارات الرقمية يزداد في أماكن العمل في جميع أنحاء العالم، نظراً لأن تكنولوجيات المعلومات والاتصالات تحول الوظائف بسرعة في دوائر الصناعة، بما في ذلك الزراعة، والترفيه، والخدمات المالية، والصحة، والنقل. ستُتاح عشرات الملايين من الوظائف للأشخاص ذوي المهارات الرقمية المتقدمة في السنوات المقبلة، مع توقع بعض الاقتصادات لفجوة في المواهب فيما يخص العمال ذوي المهارات الرقمية المتقدمة، ويصنف البعض الآخر أخصائي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من بين أسرع الأدوار نمواً لديهم.(6): (غران،2017م).
  ويمكن للحكومات أن تضع استراتيجيات وطنية لتطوير المهارات الرقمية للشباب، وبناء بيئة مواتية للابتكار وروح المبادرة، واستحداث فرص العمل في الاقتصاد الرقمي. وقد وضعت المملكة العربية السعودية تلك الاستراتيجية، وهي بحاجة إلى متابعة بإحكام من أجل أن تؤتي ثمارها.
  ويمكن للقطاع الخاص، بوصفه المستخدم الرئيسي للشباب ذوي المهارات الرقمية، أن يوفر فرص التعلم في مكان العمل لتعزيز آفاق العمل طويلة الأجل للشباب.
  وتؤثر الشركات الصغيرة والمتوسطة والمشاريع المبتدئة العاملة في مجال التكنولوجيا تأثيراً كبيراً على فرص النمو الاقتصادي والعمالة والاستثمار، ونتيجة لذلك تقوم العديد من الحكومات الآن بدعم إنشاء هذا القطاع الاقتصادي وتطويره واستحداث فرص العمل.
  وتلعب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات و الإتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والدرونز دوراً في تمكين الشباب نحو الوعي الرقمي من خلال إقامة المعسكرات والبرامج الاحترافية لتأهيل شباب الوطن في المجالات التقنية والرقمية ، وكذلك تطوير الشباب في مجالات الحوسبة السحابية والبرمجة.
  ومن أبرز هذه المعسكرات والبرامج التقنية والرقمية :


• برامج طويق للناشئين.


• برامج طويق للناشئين (عن بُعد).


• معسكر مقدمة في علوم الحاسب للناشئين.


• معسكر لغة Scratch للناشئين.


• معسكر البرمجة باستخدام لغة Python للناشئين.


• معسكر لغة JavaScript للناشئين.


• معسكر أمازون (Associate) Developing on AWS.


• معسكر أمازون Solutions Architect (Professional).


• معسكر أمازون Solutions Architect (Associate).


• معسكر أمازون Systems Operation(Associate).


• معسكر البنية المؤسسية بمنهجية وإطار TOGAF.


• معسكر تصميم الواجهات وتجربة المستخدم UI/UX.


• معسكر طويق وأمازون للحوسبة السحابية.


• معسكر طويق وعلي بابا للحوسبة السحابية.


• معسكر تطوير تطبيقات الهواتف الذكية والويب باستخدام Flutter.


• معسكر تطوير مواقع الويب باستخدام JavaScript.
  وفي هذه الورقة البحثية سوف نلقي الضوء على نموذج ( معسكر أو أكاديمية طويق ) و هي مؤسسة تعليمية مقرّها مدينة الرياض، حيث أعلن الاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والدرونز عن تأسيسها في أغسطس 2019م، وتتخذ من جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن مقرًا لها.
  وهذا المعسكر يهتم بالبرمجة والأمن السيبراني ويعمل على تطوير عقول الشباب، وتأهيل أجيال من المطورين والمبرمجين، وذلك حرصاً من قيادة المملكة العربية السعودية التي تعتمد على تطوير التكنولوجيا والتطوير البرمجي، وفق رؤية المملكة العربية السعودية 2030م حيث تحرص المملكة على تعليم جيل قادر على إتقان البرمجة والتقنية بأيادٍ وطنية سعودية، ومن خلال اتحاد البرمجيات والأمن السيبراني تقوم المملكة بتدريب جيش من الشباب المؤهل والمدرب جيدًا للدخول في سباق التكنولوجيا والتطوير والتقنية الحديثة، ليستطيع هؤلاء الشباب تحقيق أكبر استفادة من هذا المعسكر الذي يقام على أراضي المملكة.
  كما يهدف هذا المعسكر إلى خلق جيل من المبرمجين والمطورين و التقنيين المتخصصين في الأمن السيبراني، والقادرين على القيام بإعداد مواقع ومنصات الويب والمنصات الإلكترونية للتشجيع على تخريج دفعات وطنية من جيل الشباب القادر على التطوير والبرمجة بأحدث الطرق والآليات والمعايير العالمية، بدون الحاجة إلى الإمدادات والنطاقات الخارجية.
  ويمنح معسكر طويق السيبراني المتدربين فرصة فريدة لتحسين مهاراتهم وتطوير قدراتهم في مجال إدارة خوادم لينكس والشبكات وتقييم الثغرات واختبار الاختراق والاستجابة للحوادث والتحقيق الجنائي الرقمي. وهو أضخم مبادرة وطنية تقام لأول مرة على مستوى المملكة لتمكن 1000 شاب وشابة عبر معسكر يقام تزامنياً من شمال المملكة إلى جنوبها ومن شرقها إلى غربها على مدار 4-5 أشهر بهدف بناء القدرات وتأهيلها حسب المعايير العالمية ومتطلبات سوق العمل السعودي في مجالات البرمجة والأمن السيبراني والوعي الرقمي.
  وحاول الاتحاد السعودي للأمن السيبراني والبرمجة والدرونز من خلال هذا المعسكر استقطاب الشباب حتى من غير المبرمجين ولكنهم يرغبون في البرمجة وإطلاق منصات الويب بأنفسهم دون الحاجة إلى اللجوء إلى المطورين.
  وقد حصلت أكاديمية أو معسكر طويق على اعتماد (Apple Authorized Training Center for Education)، من شركة أبل كأول مركز تدريب تعليمي للبرمجة اُعتمد في الشرق الأوسط، واعتماد أكثر من 10 مدربين من شركة أبل وحصولهم على شهادة: (Apple Certified Trainer for App Development with Swift)، ليسجل هذا الإنجاز الجديد، في إنجاز يعكس مكانة المملكة العربية السعودية على خارطة التقدم التقني، مواصلة للإنجازات التي حققتها وتحققها المملكة في المجال التقني، ضمن الجهود الرامية لتحقيق مستهدفات رؤية 2030م، في بناء وطن طموح ومجتمع حيوي واقتصاد مزهر.
  وقد ساهم هذا المعسكر وغيره من المعسكرات والبرامج التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في تعزيز قيم المواطنة الرقمية لدى الشباب السعودي ، وتوعيتهم حول قواعد التعامل السوي مع التكنولوجيا، وكيفية المشاركة بشكل آمن ومسؤول وأخلاقي مع البيئة الرقمية، وضمان الاستفادة القصوى من التكنولوجيا مع المحافظة على الجانب القيمي والسلوكي في تعاملاتهم الرقمية.(7): (مجلة شباب مجتمعي الألكترونية،2021م).
  والمواطنة الرقمية يمكن تعريفها بأنها : مجموعة من القواعد والضوابط والمعايير والأفكار والمبادئ المتبعة في الاستخدام الأمثل والآمن للتكنولوجيا ، كما أنها عملية توجيه نحو منافع التقنيات الحديثة وحماية من أخطارها ، أي أنها تعني التعامل الذكي مع التكنولوجيا .
  ظهر مصطلح المواطنة الرقمية كنمط حياة لاكتشاف الحواجز والحدود، التي يجب أن تُحترم في التعامل مع التقنيات الرقمية، واستيعاب الآثار المحتملة على أنفسهم وعلى الآخرين، حيث عرّف الكثير من المهتمين بمصطلح المواطنة الرقمية بأنها القواعد والأفكار والمبادئ في استخدام التكنولوجيا، التي يحتاجها الصغار والكبار للمساهمة في رقي الوطن.
  
  والمواطنة ممارسة حية يمارسها المواطن، يؤدي ما عليه من واجبات مقابل حصوله على حقوقه التي يكفلها له الدستور والقانون، والتي تعبر عن الارتباط والالتزام بينه وبين الدولة، بحيث يندمج في المجتمع ويشارك مشاركة إيجابية فعالة على المستويات الإنسانية والمجتمعية كافة، مدفوعاً بقوة انتمائه لهذا الوطن وولائه وحبه له، وأن المواطنة الفعالة تتعلق بالعمليات الاجتماعية والممارسات المجتمعية، وتتصل بشكل كبير بالمؤسسات الاجتماعية النظامية وغير النظامية مثل المدرسة والأسرة، وغير الرسمية مثل وسائل الإعلام ومجموعات الرفاق والجيران، وتتضمن المواطنة قيام الأفراد بأدوار مركبة بوصفهم منتجين للبضائع والخدمات ومستهلكين لها مع الإسهام في الاقتصاد والتنمية الثقافية مع الاهتمام أيضاً بالتنمية الاجتماعية والشخصية وتطوير الحياة العملية للأفراد.
  والمواطنة هي الالتزامات المتبادلة بين الفرد والدولة في إشارة لحقوق الفرد والدولة وواجباتهم، وهي مكانة أو علاقة اجتماعية تقوم بين فرد ومجتمع سياسي وهي علاقة بين فرد ودولة كما يحددها قانون الدولة، وتتضمن واجبات وحقوق لكليهما.
  ومفهوم المواطنة الرقمية من المفاهيم المعاصرة، والتي ظهرت تزامناً مع شبكات التواصل الاجتماعي، وهناك عوامل كثيرة تؤثر في المواطنة الرقمية باعتبارها مجموعة مقومات يجب تنميتها لدى الشباب، وتتأثر مقومات المواطنة الرقمية بالأدوات الرقمية بصفة عامة وشبكات التواصل الاجتماعي بصفة خاصة، وأهمية التزود بمقومات الأمن التقني، والتحصين الفكري، والمهارات الأساسية عند استخدام الأدوات الرقمية، والتمكن من مهارات الحوار، ودعم التفاهم والتسامح، والعزوف عن الشائعات، ومكافحة الجريمة، والابتعاد عن الأفكار المنحرفة. (8): (ربيع ،2022م).
  وتهدف تنمية المواطنة الرقمية لدى الشباب إلى : تنمية المجالات الأخلاقية والاجتماعية والبيئية وفقاً للأنماط الإلكترونية الاجتماعية الحديثة، و نشر ثقافة التعامل الحضاري مع التكنولوجيا المتطورة والأبعاد القانونية لاستخدامها ،و التركيز على الجانب الإيجابي للثورة الرقمية التي تفتح آمال عريضة في منظور المستقبل للشباب ، و الاندماج في الحياة الرقمية للمشاركة في الأنشطة الاجتماعية والتعليمية والثقافية والاقتصادية، إلى جانب تعزيز احترام مفاهيم الخصوصية وحرية التعبير في العالم الرقمي وربطها بالهوية الوطنية ، وتسخير التكنولوجيا ومهارات التواصل والعمل الرقمية الحديثة واستخدامها بأمان في عصر المعلومات للإفادة القصوى منها مهنياً وعلمياً واجتماعياً وثقافياً وروحياً لتعظيم فرص نجاح المجتمعات في مختلف جوانب الحياة ، وكذلك تبني سياسة وقائية ضد أخطار التكنولوجيا وتحفيزية للإفادة المثلى من ايجابياتها.
  إن العصر الحالي يشهد ثورة رقمية جديدة، يقوم خلالها الشباب بالتفكير والتعلم والتواصل بطرق تختلف جذرياً عن تلك التي كانت تنتهجها الأجيال السابقة. فشباب اليوم يعيشون في بيئة تفاعلية تخلو من أية قيود جغرافية، ويحصلون على المعلومات من مختلف أنحاء العالم، مما أدى إلى تطور مهارات وقيم أساسية مثل:
  الأخلاق الاجتماعية، والتفكير النقدي، والتمكين ، والمواطنة الرقمية .
  ويشارك الشباب في المجتمعات الرقمية المحلية والعالمية التي تتعلق بمهنهم.
  وليصبحوا مواطنين مساهمين، فإنه ينبغي على المهنيين والقادة والشباب تنمية
  إحساس قوي بهويتهم ومسؤوليتهم تجاه مجتمعاتهم ، إن الكفاءات التي يحتاج
  إليها المواطن الرقمي هي تلك اللازمة لزيادة مشاركته في المجتمعات الرقمية،
  وتشمل مهارات الاتصالات الرقمية مثل : مهارات المعايشة الاجتماعية ومهارات
  الاتصال، إضافة إلى مهارات تشكيل وتنمية الهوية الوطنية. وتخضع هذه الكفاءات
  للمزيد من التطوير عن طريق الكفاءات المتوفرة في محور البيئة الرقمية.(9): (سيد ،2021م).
  فمن المثمر والفعال ضرورة توظيف برامج التدريب الإلكترونية التي تساهم بشكل كبير في تحسين الوعي الرقمي لدى الشباب، حيث أثبتت هذه البرامج فعاليتها في تحسين الوعي والاهتمام باستخدام بيئات التعلم لما لها من تأثير في رفع الوعي الرقمي وبالتالي تنمية المواطنة الرقمية لدى الشباب.
  إن الاستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات يتوقف على مدى فهم المستخدم ودرجة وعيه الرقمي ، فلقد اصبحت التكنولوجيا في حياتنا اليومية تستخدم علي نطاق واسع ، وللاستفادة من مزاياها وتجنب مخاطرها يحتاج أفراد المجتمع إلى تعلم أساسيات المواطنة الرقمية ، ويجب أن يعمل أفراد المجتمع كل في موقعه على محو الأمية الرقمية . لقد انتشرت ظاهرة الاستخدام السيء لتكنولوجيا المعلومات ، فبالرغم من أن انتشار استخدام تكنولوجيا المعلومات يشتمل على العديد من المميزات إلا أن هناك بعض أفراد المجتمع ممن يسيئون استخدام هذه التكنولوجيا ، ويرجع ذلك إلى عدة أسباب والتي منها نقص التعليم والتدريب .(10): (وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات القطرية ، 2015م).
  إن صناعة الوعي الرقمي الفردي هي اللبنة الأولى في بناء الوعي الرقمي الجماعي ،وهي عملية تراكمية ذات أبعاد قصيرة وطويلة المدى ،وترتكز على إحداث تغيير ثقافي يساند حركة التنمية ويحافظ عليها ويضمن استدامتها ، ويتطلب ذلك تكاتف كافة الجهود الشعبية والرسمية حول بناء الوعي الرقمي باعتباره مشروعاً وطنياً لا يحافظ فقط على عقل الإنسان بل على ثروته وحاضره ومستقبله ويحرره كذلك من قيود ومعوقات التنمية ويجعله ينطلق نحو المساهمة في بناء الحضارة الإنسانية بشكل عام.