Lakhasly

التحول الـرقمي لـخدمات وزارة التجارة  من نحن  خدمات قطاع الأعمال • التفاعل والتواصل على البوابة الالكترونية للوزارة • اقناع المستفيدين بأهمية التعاملات الالكترونية
• أبرز خدمات وزارة التجارة الرقمية • الفرع الرقمي • أبـرز خدماتنـــا للمستثـمر الخليـجـي والأجنـبـي
• نموذج الذكاء الاصطناعي AI) ) لاكتشاف التشابه بين الأسماء التجارية • التجارة الإلكترونية • تطوير نظام لتقييم المتاجر الالكترونية بالذكاء الاصطناعي • التأكد من موثوقية المتاجر الإلكترونية قبل التعامل معها • الأدلة الإرشادية بإجراءات إصدار تراخيص بدء الاعمال الاقتصادية • السجلات التجارية على تطبيق "توكـلنــا" • حماية المستهلك • نظام رصد المخزون والربط الالكتروني مع الموردين لمتابعة المخزون الاستراتيجي • إطلاق خدمة الرمز الالكتروني الموحد ( ( QR Codeللمنشآت • تطبيق بـــلاغ تـجــاري • الموار البشرية • تـطـبيـق " خـدمــاتي " • تطبـيـق " مـزايــا MC " • رفع الاحتياجات الإدارية والطلبات المالية عن طريق نظام مسار تحقيق موقع ريادي لقطاع التجارة السعودية في بيئة عادلة ومحفّزة. رسالـتـنــــــا تعزيز قدرات قطاع التجارة، وحماية مصالح المستفيدين، عبر تطوير ووضع سياسات وآليات تنفيذ فعالة،  احترام الحقوق  سرعة الاستجابة  سرعة الاستجابة  سرعة الاستجابة  الإبداع خـدمـات قـطـاع الأعـمـال التفاعل والتواصل على البوابة الالكترونية للوزارة تـمثـل بـوابـة وزارة التـجـارة قنـاة تفـاعل وتواصـل مهمـة مع جمـهور المـستفيـديـن منهـا ومـن ما توفـره مـن مـعـلومـات وخـدمـات، 1. التـزامـات وزارة الـتجـارة وهذا الـميثاق يحـدد أبرز التـزامـات البـوابة والتـي تتـمحور حـول:  المسـاعدة والـدعـم : ولهذا تم توفير محتوى مقروء ومواد وسائط بأشكال مختلفة، أقسام الاستفسارات المتعددة، وغيرها. 2.معايير الخدمة الإلكترونية  الزمن المستغرق للصفحة الرئيسية في البوابة لجاهزية استخدامها يتراوح في المتوسط بين 2 إلى 4 ثوانٍ. 95%  الأعطال التي قد ترد بالسنة 4. 38 ساعة.  الأعطال التي قد ترد بالشهر 21. 56 دقيقة. 3. مسؤوليات العملاء بما أن بوابة وزارة التجارة تلتزم بتقديم أفضل خدمات ممكنة لعملائها، فإن هناك عدداً من المسؤوليات التي يتحملها هؤلاء العملاء بما يضمن وصول الفائدة لهم حسب ما رسمته إدارة البوابة، أبرز خدمات وزارة التجارة الرقمية السجل التجاري خدمات الشركات الأسماء التجارية نظام الجمعيات الوكالات التجارية المهن الاستشارية التصويت الالكتروني تراخيص المعادن الثمينة والأحجار الكريمة التصاريح الموسمية الإلكتروني التحقق من الوثائق الفرع الرقمي |لتسهيل المعاملات التجارية يُمكن الفرع الرقمي عملاء الوزارة الراغبين بزيارة أحد مراكز خدمة العملاء حول المملكة للاستفادة من الخدمات اليدوية التقديم عليها إلكترونيا باختيار الخدمة من قائمة الخدمات وتحديد المنطقة ومن ثم رفع المرفقات اللازمة ليتم دراسة الطلب من قبل الموظف المختص والرد عليه دون الحاجة لمراجعة لفرع الوزارة. أبـرز خدماتنـــا للمستثـمر الخليـجـي والأجنـبـي إصدار سجل تجاري رئيسي تعديل عقود التأسيس موائمة عقود التأسيس بما يتوافق مع النظام التشريعي الجديد تحويل من فرع شركة إلى شركة تحويل من شركة / فرع شركة على مؤسسة تتوفر هذه الخدمات عبر:

• موقع الوزارة - gov. sa
• منصة المركز السعودي للأعمال - Business. sa أبـرز إجراءات التطوير لخدمات الشـــــــــركــــــــــــات نظام الشركات.
  إيداع القوائم المالية الكترونيـــــــاً عبر منصة قوائــــم. التوثيق الالكتروني لعقود تأسيس الشركات. تقليص مدة أجراءات تأسيس الشركات الى 30 دقيقة بدلا من 15 يوما.
  التـحقـق مـن عـدد أسهـمــك فـي:  شركة المساهمة المبسطة. gov. sa/IN
  ‏كـما يمكـنـك:  ‏الاطلاع على مقدار أسهمك في الشركة
  أبــرز إجراءات التطوير لخدمات الشـــــــــركــــــــــــات للإرتقــاء ببيئـة الأعمــال التـجـاريــة وتـعـزيـز الامـتـثــال . يـمكــن تقـديـــم 1- البلاغات حول مخالفات نظام الشركات إلكترونياً - تقديم البلاغات عن بعد الحصول على رقم البلاغ وإمكانية متابعته الحصول على التحديثات حول البلاغ بشكل دوري 2 البوابة الإلكترونية للاعتراض على المخالفات الصادرة من لجان النظر في مخالفات الأنظمة ‏تمتاز الخدمة بـــ: الربط مع الأنظمة ذات العلاقة لضمان سلامة ودقة البيانات. توحيد قنوات الاعتراضات من 7 قنوات إلى قناة واحدة لسهولة متابعة ومعالجة طلبات الاعتراض. اكتشاف التشابه بين الأسماء التجارية بشكل آلي من خلال نموذج الذكاء الاصطناعي باستخدام الخوارزميات الإحصائية لتحليل البيانات وتحديد نسبة التشابه بين الأسماء التجارية. تحليل البيانات التاريخية واكتشاف حالات تتشابه بشكل آلي تحديد مدى ارتباط الشركاء بالأسماء التجارية المتشابهة ضمان حوكمة عدم تشابه أو تطابق الأسماء التجارية الجديدة ‏ التجارة الإلكترونية يعد تعزيز منظومة أعمال التجارة الإلكترونية أحد أهداف برنامج التحول الوطني الداعمة لتحقيق رؤية المملكة، 2030 وذلك لأهمية التجارة الإلكترونية ودورها في تعزيز الاقتصاد الوطني، خاصة وأن المملكة واحدة من أعلى 10 دول نموا في مجال التجارة الإلكترونية. 17% نمو السجلات القائمة للتجارة الإلكترونية بنهاية الربع الأول 2024 074 سجل تجاري بنهاية الربع الأول 2023 تطوير نظام لتقييم المتاجر الالكترونية بالذكاء الاصطناعي تعريف نظام تقييم المتاجر الإلكترونية: ‏هو نظام آلي يقوم بقراءة امتثال المتاجر الإلكترونية عن طريق الذكاء الاصطناعي للتأكد من التزام المتاجر الإلكترونية بنظام التجارة الإلكترونية ولائحتها الإلكترونية وشروط الامتثال بناء على أحدى عشر معيارا وفق لمستهدفات الوزارة.
  أهـــداف الــنـظــام: رفع امتثال التجارة الإلكترونية في السوق السعودي. ‏إطلاع المستهلك على نتيجة تقييم المتجر الإلكتروني المتأمل معه للتأكد من امتثال بعد نشر النتائج. ‏التأكد من موثوقية المتاجر الإلكترونية قبل التعامل معها | من خلال خدمة "‏الاستعلام عن متجر إلكتروني موثق" المتاحة على منصة الأعمال" . 16قطاع حيوي تقوم الوزارة برصد حجم و وفرت السلع التموينية وذلك من خلال الربط مع المنشآت الغذائية التموينية بمتابعة وتحليل بيانات السلع التموينية في المملكة من حيث تتبع كميات التوزيع ومخزون وأسعار المنتجات التموينية وبلدان المنشأ له من خلال منهجية العمل الرئيسية:- الربط الإلكتروني مع الشركات التموينية استخدام وهندسة البيانات تحليل بيانات السلع والمنتجات التموينية تطوير المرئيات إطلاق خدمة الرمز الالكتروني الموحد (QR Code) للمنشآت يمكنك التحقق المباشر من معلومات:  السجل التجاري  رخصة البلدية  الدفاع المدني  شهادة الزكاة تطبيق بـــلاغ تـجــاري ممـيـزات التطبـيـــق: 1- متابعة حالة البلاغ منذ تقديمه حتى إغلاقه 2- إمكانية التواصل بين المبلغ والمراقب 3- تحديد متطلبات البلاغ بشكل واضح لضمان سرعة المعالجة تطبيق بـــلاغ تـجــاري

التحول الـرقمي لـخدمات وزارة التجارة
 من نحن
 خدمات قطاع الأعمال
• التفاعل والتواصل على البوابة الالكترونية للوزارة
• ميثاق العملاء
• اقناع المستفيدين بأهمية التعاملات الالكترونية

• أبرز خدمات وزارة التجارة الرقمية
• الفرع الرقمي
• أبـرز خدماتنـــا للمستثـمر الخليـجـي والأجنـبـي

• ‏أبـرز إجراءات التطوير لخدمات الشـــــــــركــــــــــــات
• نموذج الذكاء الاصطناعي AI) ) لاكتشاف التشابه بين الأسماء التجارية
• التجارة الإلكترونية
• تطوير نظام لتقييم المتاجر الالكترونية بالذكاء الاصطناعي
• التأكد من موثوقية المتاجر الإلكترونية قبل التعامل معها
• الأدلة الإرشادية بإجراءات إصدار تراخيص بدء الاعمال الاقتصادية
• السجلات التجارية على تطبيق "توكـلنــا"
• حماية المستهلك
• نظام رصد المخزون والربط الالكتروني مع الموردين لمتابعة المخزون الاستراتيجي
• إطلاق خدمة الرمز الالكتروني الموحد ( ( QR Codeللمنشآت
• تطبيق بـــلاغ تـجــاري
• الموار البشرية
• بــوابــتــي
• تـطـبيـق " خـدمــاتي "
• تطبـيـق " مـزايــا MC "
• الـبـوابــة الإلـكتـرونـيـة لـتـقيـيم الأداء
• عــهــد الـموظــفـين
• نظام باشر الموظفين
• رفع الاحتياجات الإدارية والطلبات المالية عن طريق نظام مسار
• تــجـويـد الاتصـال الــمــؤسسـي
• نــظـام المـعـامـلات الاتصـالات الادارية ( وارد )
• نــظـام المـعـامـلات الاتصـالات الادارية ( الصـادر )
• الأرشفة الإلكترونية
• أبـــرز إنـجـازاتـنــا فـي 2023

رؤيـتـنـــــا
تحقيق موقع ريادي لقطاع التجارة السعودية في بيئة عادلة ومحفّزة.

رسالـتـنــــــا
تعزيز قدرات قطاع التجارة، وحماية مصالح المستفيدين، عبر تطوير ووضع سياسات وآليات تنفيذ فعالة، تسهم في تحقيق تنمية اقتصادية مُستدامة.

قيـمـنــــــا
 احترام الحقوق
 سرعة الاستجابة
 سرعة الاستجابة
 سرعة الاستجابة
 الإبداع

خـدمـات قـطـاع الأعـمـال
التفاعل والتواصل على البوابة الالكترونية للوزارة
تـمثـل بـوابـة وزارة التـجـارة قنـاة تفـاعل وتواصـل مهمـة مع جمـهور المـستفيـديـن منهـا ومـن ما توفـره مـن مـعـلومـات وخـدمـات، وتسـعى وزارة التـجـارة إلى تـكـوين علاقـة مـتينـة بينهـا وبين جمـهورهـا مـبنيـة علـى معـايير تـعزيـز وتقويـة وتـطويـر هـذه العـلاقـة لتتحقق الاسـتفـادة للـطرفيـن ومـن هنـا أوجـدت الـوزارة مـا يسـمى بميثاق الـعملاء علـى الـبوابـة الالـكتـرونيـة.

| مـيثـاق الـعـمـلاء
إن مـيثـاق المـستـخدميـن هـذا يحـتوي مـن جـهـة علـى الـتزامـات الـبوابـة تجـاه زوارهـا ومـسؤوليـات هـؤلاء الـزوار تجـاه البـوابـة مـن الجـهـة الأخـرى.

1. التـزامـات وزارة الـتجـارة
   انطـلاقـا مـن رؤيـة ورسـالة وزارة التـجارة، وسـعياً لـتحقـيق أهـداف بـوابتها الإلـكتـرونـية، فإننـا نسـعى لـتقديـم أفضـل الخـدمـات الممـكنـة لمـستخدمـي هـذه الـبوابـة مـن مـواطـنين ومـقيمين سواءاً كـانوا أفراداً أو مـنظمـات، وهذا الـميثاق يحـدد أبرز التـزامـات البـوابة والتـي تتـمحور حـول:
    
    المسـاعدة والـدعـم :
   تشتمل البوابة على قسم لمساعدة ودعم جمهور المستفيدين، ويوفر هذا القسم كل ما يحتاجه زائر بوابة وزارة التجارة من مساعدة مع مراعاة أن يناسب أكبر عدد ممكن من الزوار، ولهذا تم توفير محتوى مقروء ومواد وسائط بأشكال مختلفة، بالإضافة إلى معلومات تفصيلية وروابط إلى بعض أشكال المساعدة مثل: الأسئلة المتكررة، أقسام الاستفسارات المتعددة، سهولة الاستخدام، النسخة الكفية، تطبيقات الهواتف الذكية ... وغيرها.

2.معايير الخدمة الإلكترونية
 الزمن المستغرق للصفحة الرئيسية وكافة الصفحات الأخرى لجاهزية الاستخدام لا يتعدى 4 ثوانٍ كحد أقصى.
 الزمن المستغرق للصفحة الرئيسية في البوابة لجاهزية استخدامها يتراوح في المتوسط بين 2 إلى 4 ثوانٍ.
 نسبة الجاهزية 99.95%
 الأعطال التي قد ترد بالسنة 4.38 ساعة.
 الأعطال التي قد ترد بالشهر 21.56 دقيقة.

3. مسؤوليات العملاء
   بما أن بوابة وزارة التجارة تلتزم بتقديم أفضل خدمات ممكنة لعملائها، فإن هناك عدداً من المسؤوليات التي يتحملها هؤلاء العملاء بما يضمن وصول الفائدة لهم حسب ما رسمته إدارة البوابة، وهي على النحو التالي:
   الاستخدام وإخلاء المسئولية.
   الخصوصية وسرية المعلومات.
   (يرجى زيارة البوابة لاستعراض التفاصيل حول مسؤوليات العملاء تجاه البوابة).

ب - الخصوصية وسرية المعلومات:
تضع بوابة وزارة التجارة سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستفيدين من خلال وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات.
ج - توفير آليات للتواصل والمشاركة:
تـلتـزم إدارة الـبوابة بالـتفـاعل والاسـتجابـة لـطلبـات الاسـتفسـارات الـواردة إليهـا من خـلال صـفحة اتصـل بنا.

اقناع المستفيدين بأهمية التعاملات الالكترونية
عـدم اقـتناع المـستفـيدين بأهـميـة التـعامـلات الالـكتـرونيـة وجـدواها مـن حيـث السـرعـة والسـهولـة والأمـان فـي الاسـتخـدام بـالإضـافـة لضـعف المـهـارات الـتقنيـة للـمسـتفيدين فـي اسـتخـدام الـتقنـيـات الـحديـثـة والـوسـائـل التـكنـولوجيـة بصفـة عـامـة يعتبر أحد تحديات التحول الرقمي والتي تم التغلب عليها:
أجهزة الخدمة الذاتية
التوعية
الأدلة الارشادية

أبرز خدمات وزارة التجارة الرقمية
السجل التجاري
خدمات الشركات
الأسماء التجارية
نظام الجمعيات
الوكالات التجارية
تراخيص التخفيضات
المهن الاستشارية
التصويت الالكتروني
تراخيص المعادن الثمينة والأحجار الكريمة
التصاريح الموسمية
مخالفات اللجان والتحصيل
المخالفات الفورية
التفويض
الإلكتروني
قيد الامتياز التجاري
التحقق من الوثائق

الفرع الرقمي
|الوجهة الرقمية
|لتسهيل المعاملات التجارية
يُمكن الفرع الرقمي عملاء الوزارة الراغبين بزيارة أحد مراكز خدمة العملاء حول المملكة للاستفادة من الخدمات اليدوية التقديم عليها إلكترونيا باختيار الخدمة من قائمة الخدمات وتحديد المنطقة ومن ثم رفع المرفقات اللازمة ليتم دراسة الطلب من قبل الموظف المختص والرد عليه دون الحاجة لمراجعة لفرع الوزارة.

أبـرز خدماتنـــا للمستثـمر الخليـجـي والأجنـبـي
حجز الاسم التجاري
توثيق ونشر عقد تأسيس الشركة
إصدار سجل تجاري رئيسي
إصدار فرع شركة خليجية في المملكة العربية السعودية
إصدار فرع شركة أجنبية في المملكة العربية السعودية
تعديل عقود التأسيس
موائمة عقود التأسيس بما يتوافق مع النظام التشريعي الجديد
قرارات الشركاء بالتصفية أو الانقسام أو الاندماج أو تحويل شكل الشركة إلى شكل آخر
تحويل من فرع شركة إلى شركة
تحويل من شركة / فرع شركة على مؤسسة

تتوفر هذه الخدمات عبر:

• 
  

  موقع الوزارة -
  mc.gov.sa

  
  


• 
  

  منصة المركز السعودي للأعمال -
  Business.sa

  
  

أبـرز إجراءات التطوير لخدمات الشـــــــــركــــــــــــات
نظام الشركات.

إيداع القوائم المالية الكترونيـــــــاً
عبر منصة قوائــــم.
التوثيق الالكتروني لعقود تأسيس الشركات.
تقليص مدة أجراءات تأسيس الشركات الى 30 دقيقة بدلا من 15 يوما.

أبـرز إجراءات التطوير لخدمات الشـــــــــركــــــــــــات
التـحقـق مـن عـدد أسهـمــك فـي:
 شركة المساهمة (غير المدرجة).
 شركة المساهمة المبسطة.
‏من خلال خدمة إطلاع المساهم على عدد أسهمه في الشركة عبر mc.gov.sa/IN

‏كـما يمكـنـك:
 ‏طباعة مستخرج يبين عدد الأسهم للمساهم
 ‏الاطلاع على مقدار أسهمك في الشركة

أبــرز إجراءات التطوير لخدمات الشـــــــــركــــــــــــات
للإرتقــاء ببيئـة الأعمــال التـجـاريــة وتـعـزيـز الامـتـثــال ..
يـمكــن تقـديـــم
1- البلاغات حول مخالفات نظام الشركات إلكترونياً -
‏تمتاز الخدمة بـــ:
تقديم البلاغات عن بعد
الحصول على رقم البلاغ وإمكانية متابعته
الحصول على التحديثات حول البلاغ بشكل دوري

2 البوابة الإلكترونية للاعتراض على المخالفات الصادرة من لجان النظر في مخالفات الأنظمة
‏تمتاز الخدمة بـــ:
إتاحة الاعتراض بشكل إلكتروني ميسر للعملاء.
الربط مع الأنظمة ذات العلاقة لضمان سلامة ودقة البيانات.
توحيد قنوات الاعتراضات من 7 قنوات إلى قناة واحدة لسهولة متابعة ومعالجة طلبات الاعتراض.
إمكانية الاستفادة من نتائج الاعتراضات كتغذية راجعة تساهم برفع جودة دراسة وإصدار قرارات اللجان.

نموذج الذكاء الاصطناعي ( AI) لاكتشاف التشابه بين الأسماء التجارية
اكتشاف التشابه بين الأسماء التجارية بشكل آلي من خلال نموذج الذكاء الاصطناعي باستخدام الخوارزميات الإحصائية لتحليل البيانات وتحديد نسبة التشابه بين الأسماء التجارية.
أهداف النموذج:

تحليل البيانات التاريخية واكتشاف حالات تتشابه بشكل آلي
تحديد نسبة التشابه بين أسماء السجلات التجارية
تحديد مدى ارتباط الشركاء بالأسماء التجارية المتشابهة
ضمان حوكمة عدم تشابه أو تطابق الأسماء التجارية الجديدة

‏ التجارة الإلكترونية
يعد تعزيز منظومة أعمال التجارة الإلكترونية أحد أهداف برنامج التحول الوطني الداعمة لتحقيق رؤية المملكة، 2030 وذلك لأهمية التجارة الإلكترونية ودورها في تعزيز الاقتصاد الوطني، خاصة وأن المملكة واحدة من أعلى 10 دول نموا في مجال التجارة الإلكترونية.

17%
نمو السجلات القائمة للتجارة الإلكترونية بنهاية الربع الأول 2024

38,850
سجل تجاري بنهاية الربع الأول 2024

33,074
سجل تجاري بنهاية الربع الأول 2023

تطوير نظام لتقييم المتاجر الالكترونية بالذكاء الاصطناعي
تعريف نظام تقييم المتاجر الإلكترونية:
‏هو نظام آلي يقوم بقراءة امتثال المتاجر الإلكترونية عن طريق الذكاء الاصطناعي للتأكد من التزام المتاجر الإلكترونية بنظام التجارة الإلكترونية ولائحتها الإلكترونية وشروط الامتثال بناء على أحدى عشر معيارا وفق لمستهدفات الوزارة.

أهـــداف الــنـظــام:
رفع امتثال التجارة الإلكترونية في السوق السعودي.
تمكين التاجر من معرفة تقييمه الإلكتروني وإمكانية التصحيح نتيجة تقييمه بعد التزامه بالمعايير المحددة.
‏إطلاع المستهلك على نتيجة تقييم المتجر الإلكتروني المتأمل معه للتأكد من امتثال بعد نشر النتائج.

‏التأكد من موثوقية المتاجر الإلكترونية قبل التعامل معها
| من خلال خدمة
"‏الاستعلام عن متجر إلكتروني موثق" المتاحة على منصة الأعمال" .
business.sa

الأدلة الإرشادية بإجراءات إصدار تراخيص بدء الاعمال الاقتصادية
74 دليل إرشادي
16قطاع حيوي

السجلات التجارية على تطبيق "توكـلنــا"
| ظهور السجلات التجارية المسجلة بإسمك وبيانات المنشآت التجارية التي تملكها على تطبيق "توكلنا" لتكون على إطلاع ودراية بأعمالك التجارية.

حـمـايـة الـمـسـتهـلـك
نظام رصد المخزون والربط الالكتروني مع الموردين لمتابعة المخزون الاستراتيجي
تقوم الوزارة برصد حجم و وفرت السلع التموينية وذلك من خلال الربط مع المنشآت الغذائية التموينية بمتابعة وتحليل بيانات السلع التموينية في المملكة من حيث تتبع كميات التوزيع ومخزون وأسعار المنتجات التموينية وبلدان المنشأ له من خلال منهجية العمل الرئيسية:-
الربط الإلكتروني مع الشركات التموينية
استخدام وهندسة البيانات
تحليل بيانات السلع والمنتجات التموينية
تطوير المرئيات

إطلاق خدمة الرمز الالكتروني الموحد (QR Code) للمنشآت
من خلال الرمز الالكتروني
يمكنك التحقق المباشر من معلومات:
 السجل التجاري
 رخصة البلدية
 الدفاع المدني
 شهادة الزكاة

تطبيق بـــلاغ تـجــاري
ممـيـزات التطبـيـــق:
1- متابعة حالة البلاغ منذ تقديمه حتى إغلاقه
2- إمكانية التواصل بين المبلغ والمراقب
3- تحديد متطلبات البلاغ بشكل واضح لضمان سرعة المعالجة

تطبيق بـــلاغ تـجــاري
تتبع حالة بلاغك بسهولة في تطبيق "بلاغ تجاري"
المرحلة الأولى: تقديم بلاغ
المرحلة الثانية : مراجعة واعتماد بيانات البلاغ
المرحلة الثالثة: معالجة البلاغ من قبل مراقبي الوزارة / أو إحالته للمنشأة التجارية
المرحلة الرابعة: إغلاق البلاغ

الــمـوار الــبـشرية
بــوابــتــي
 الخــدمــات.
 الــهـيكـل الـتـنـظـيمـي.
 سـيـاســات وإجــراءات الــعـمـل.
 مـكـتـبـة الـمـسـتـنـدات.
 صــوتـك واصــل.

1- فـكــرة
2- اسـتـشـارة
3- رصــد

أ‌- أعــلام الــتـواصـل
ب‌- أخـبـار الـوزارة
ت‌- الـمـلـف الصحـفي
ث‌- مـكتبة الـصور
ج‌- مـكتبة الـفيـديـو
ح‌- أسـتـبـيان تـقـيـم

تـطـبيـق " خـدمــاتي "
| خـدمـات المـوظفـين :

طلبات الإجازات
طلبات التدريب / الابتعاث / الإيفاد
تسجيل الدورات التدريبية عن بعد
طلب خدمة العمل التطوعي / انهاء العمل التطوعي
طلب إدارة حساب البنك
طلب تظلم
طلبات الانتداب
طلب استحقاقات البرامج التدريبية
طلبات خارج الدوام
طلبات الحضور والانصراف
طلب إنهاء الخدمة

البيانات الأساسية

| المهمات:
طلبات الاعتماد
الطلبات المعلقة
الأحداث

| الحضور ورصيد الاستحقاقات:
سجل الحضور
رصيد الاستحقاق
سجل الإجازات والغياب

| البيانات المالية:
سجل قسيمة الراتب

سجل الإجازات والغياب

| التدريب والتطوير:
السجل التدريبي
| تقييم الأداء:
سجل تقييم الأداء

تطبـيـق " مـزايــا MC "
يوفر لموظفي وزارة التجارة خصومات وعروض في مختلف القطاعات مثل المطاعم والصحة الرياضة والموضة والترفية في اكثر من 700 علامة تجارية حول المملكة

الـبـوابــة الإلـكتـرونـيـة لـتـقيـيم الأداء

مرحلة تقديم ميثاق الاداء.
كتابة وتقديم الميثاق من الموظف
المدير : اعتماد او رفض
الموظف تعديل تصعيد رفض
اعتماد اخصائي الأداء

مرحلة تقيم الأداء.

تقيم المدير

اعتماد

اخصائي الاداء

الانعكاس في نظام مسار وتطبيق خدماتي 

عــهــد الـمـوظـفـيـن
نقل العهد بين الموظفين
نظام مسار
عهد الموظف
تحديد العهده
اختيار الرقم الوظيفي للموظف المنقول له العهدة
موافقة المدير وموظف النقل وموظف المنقول له
موافقه مدير موظف المنقول له
اعتماد إدارة الحركة
تنقل العهده اليا الى الموظف المنقول له

ارجاع العهد  

نظام مسار 

عهد الموظف 

تحديد العهدة

اختيار ارجاع العهدة 

تقديم الطلب 

تسليم العهدة الى إدارة المستودعات 

نظام باشر الموظفين
| نـظـام بـاشـر المـوظـفـين
يـتم اسـتقبـال طـلبـات وبـلاغة المـوظفـين عبـر قـنـوات مـبـاشر لمـعالجـة بـلاغاتهـم والـرد علـى استفسـاراتهـم
قنوات مباشر
البريد الإلكتروني
‏WhatsApp
‏هاتف العمل

| آلية العمل
1-رفـع الطلـب
2-إنشـاء تـذكرة بلاغ
3-اعتمـاد البـلاغ وتـحـويله لـلإدارة المـعنيـة
4- حـل البـلاغ ‏ثـم إمـكانية إعـادة فـتـح الـبـلاغ.

رفع الاحتياجات الإدارية والطلبات المالية عن طريق نظام مسار
استقبال الطلبات عن طريق البريد الالكتروني
رفع الطلبات المالية وايجارات الفروع المستأجرة
الإدارة العامة للشؤون المالية والادارية
بحاجة للتعديل او الاضافة
موافقة
الصرف
الاستلام واشعار الإدارة

رفع احتياجات المنطقة للطلبات المكتبية

سلسلة أصحاب الصلاحية
بحاجة للتعديل او الاضافة
رفض او تعديل
موافقة
الصرف

تـجويـد الاتصـال المؤسسي
نــظـام المـعـامـلات الاتصـالات الادارية ( وارد )
اخصائي اتصالات إدارية ( المستخدم):
عند حضور المندوب وتسليم المعاملة :
استلام المعاملة وانشاء وارد خارجي
ادخال البيانات يصدر رقم اليا من النظام
طباعة ولصق الباركود على المعاملة الورقية
ربط المعاملات المشار اليها ان وجد
ارشفة كامل المرفقات للمعاملة الكترونيا
إحالة المعاملة الى مدير الاتصالات الإدارية
مدير الاتصالات الإدارية
إحالة المعاملة الى صندوق الإدارة المعنية

نــظـام المـعـامـلات الاتصـالات الادارية ( الصـادر )
مدير الاتصالات الإدارية ( مدير الصندوق )
عند استلام المعاملة المراد تصديرها
استلام المعاملة ومراجعتها
توجد ملاحظات :
توجية الموظف باستكمال خطوات التصدير
اخصائي الاتصالات الإدارية :
انشاء معاملة صادر خارجي
ادخال البيانات للمعاملة وحفظها
طباعة الباركود المنشى الكترونيا من النظام ولصقه على المعاملة الورقية
ربط المعاملة المشار اليها ان وجد
ارشفة كامل المرفقات
تصدير المعاملة
ارشفة بيان تسليم المعاملة

الأرشفة الإلكترونية
تتـم الارشـفة الإلـكتـرونية عـبـر أحـد الأنـظـمة الـتـالـيـة:
نظام سهل الوثائق
‏نظام معاملات
‏نظام CRM

| آلـيـة الـعمل
اسـتقبـال المـعـامـلة
إنـجازها ثـم إرسـالهـا إلـكتـرونـيـا
إرسـالهـا إلـى مـركز حـفـظ الوثائق بالوزارة.
أبـــرز إنـجـازاتـنــا فـي 2023

. 2023 IMD مراكز عالمية متقدمة في تقرير الكتاب السنوي للتنافسية العالمية
حققت المملكة المرتبة 17 عالمياً من أصل 64 دولة هي الأكثر تنافسية في العالم لتصبح من الدول الـ 20 الأولى لأول مرة
المؤشرات المرتبطة بــ " التجارة " حققت:
3 عالمياً:
مؤشر التحول الرقمي في الشركات.
مؤشر تكلفة رأس المال.
مؤشر تضخم أسعار المستهلك.

7 عالمياً:
مؤشر دعم التشريعات لإنشاء الشركات.
4 عالمياً:
مؤشر التبادل التجاري.

10 عالمياً:
مؤشر الشركات الكبيرة.