Lakhasly

أهمية دراسة الجماعة : وأقل شعوراً بها كنوع . ويهتم عالم النفس الإجتماعي عند دراسته للإنسان من حيث علاقته بغيره، بطبيعة الجماعات والعوامل المؤثرة فيها، ونوع العلاقات القائمة بين أفرادها ومدى تأثر شخصية الفرد بهذه العلاقات وتأثيره فيها و دراسة الجماعات إنما هي دراسة المواقف الإجتماعية المختلفة داخل إطار معين من القيم والإتجاهات والأعمال المشتركة، ذلك لأن الموقف الإجتماعي هو المجال التطبيقي للسلوك الإجتماعي، فالفرد في أي موقف إجتماعي إنما يطبق نوعاً أو آخر من المعاني أو المعايير أو الإتجاهات التي تعلمها وامتصها من الإطار الثقافي الذي هو جزء منه أو من بيئته الإجتماعية المباشرة. بمعنى أن دراسة السلوك الاجتماعي ليست إلا دراسة نوع التفاعل والعلاقات القائمة في المواقف الاجتماعية المتنوعة. يؤدي إلى غايات حسنة أو سيئة. فتبعاً لوجهة الشخص المؤثر في الجماعة يعتمد الحكم على جهوده في زيادة إنتاجية الجماعة بأنها حسنة أو سيئة في ضوء ما تحققه من خير و لمن، ومفهوم الجماعة كوحدة لها معاييرها وقيمها و تقاليدها و نظمها يشير إلى ذلك الإطار المرجعي الذي يحدث في داخله التفاعل الإجتماعي، والذي نعتمد عليه في تفسيرنا للمواقف الإجتماعية. فبينما تشير كلمة الشخصية إلى نموذج كلي المجموع الأنماط السلوكية التي تصدر عن الفرد، تشير الجماعة الى نموذج كلي لأشكال التفاعل في مواقف إجتماعية معينة يتضمنها نشاط الجماعة. ومعنى ذلك كله أن كلمة الجماعة لا تعنى مجرد تجمع الأفراد أو تقاربهم. المكاني بل تعني إطاراً عاماً يمثل علاقات و تفاعلا ديناميكيا لعدد من الأفراد. وهذا المعنى للجماعة يوضح تأثر شخصية الفرد بالوسط الإجتماعي الذي يعيش فيه لأنه طرف في هذا التفاعل، كما يفسر تنوع الجماعات و إختلافها تبعاً لتنوع أشكال التفاعل التي تميز كل جماعة عن الأخرى . فتكوين الجماعة قد يكون بقصد معين و لتحقيق هدف مشترك بين مجموعة أفراد. أو قد يحدث تلقائياً نتيجة ظروف موضوعية أو تماثل في القيم والمعايير والإتجاهات، و بالتالي تحريره تحت ظروف التحكم الأفضل من الإستجابات الأخرى الأتوماتيكية أو التي لا يحكمها التفكير. و إذا كان من الأهداف المشروعة في علم النفس أن يصل بكل منا إلى تحكم أفضل في عملياته العقلية فإننا نخطو في الإتجاه الصحيح إذا أمكن الجمع بين هذين المدخلين في تحقيق معرفة الذات . و تتساوى المخاطر المتضمنة مع ما يقدمه . وتعتمد بعض الإمكانات التي تتوافر للجماعات في تحسين الوعي الذاتي على إدراك الفروق الفردية بين المشاركين، فنحن نميل إلى التركيز على القول بأن الجماعة تتكون من أفراد يسلكون سلوكا متشابهاً في جوانب هامة معينة،

أهمية دراسة الجماعة :
الإنسان في جوهره إجتماعي، فأغلبنا يقضي معظم وقته متفاعلا مع غيره من الناس. ومنذ لحظة الميلاد يلعب التفاعل السيكولوجي الملائم بين الوليد و أمه( أو أي شخص يحل محلها) دوراً أساسياً في نمو صحته العقلية، تماماً مثل تفاعله الفسيولوجي الملازم لبقائه ككائن طفيلي في الرحم. وتعتمد قدرتنا على المشاركة في الأنواع العديدة من الجماعات على خبرتنا هذه بتلك الجماعة الأولى التي تتكون من شخصين وإمتداداتها المبكرة لتشمل بقية أفراد الأسرة وغيرهم من الأشخاص من حولنا. و يستمر هذا النمو الحاسم في الوقت الحاضر على نحو طبيعي - و ليس على نحو عشوائي، لأنه مشروط بالتقاليد - إلا أنه في أغلب الأحوال يتم دون تحكم شعوري، فنحن بوجه عام لا نشعر بالإحتمالات السلوكية الأخرى المتاحة لنا كأفراد، وأقل شعوراً بها كنوع .
ويهتم عالم النفس الإجتماعي عند دراسته للإنسان من حيث علاقته بغيره، بطبيعة الجماعات والعوامل المؤثرة فيها، ونوع العلاقات القائمة بين أفرادها ومدى تأثر شخصية الفرد بهذه العلاقات وتأثيره فيها و دراسة الجماعات إنما هي دراسة المواقف الإجتماعية المختلفة داخل إطار معين من القيم والإتجاهات والأعمال المشتركة، ذلك لأن الموقف الإجتماعي هو المجال التطبيقي للسلوك الإجتماعي، فالفرد في أي موقف إجتماعي إنما يطبق نوعاً أو آخر من المعاني أو المعايير أو الإتجاهات التي تعلمها وامتصها من الإطار الثقافي الذي هو جزء
منه أو من بيئته الإجتماعية المباشرة. بمعنى أن دراسة السلوك الاجتماعي ليست إلا دراسة نوع التفاعل والعلاقات القائمة في المواقف الاجتماعية المتنوعة.

و توجد عوامل كثيرة تؤثر في الطريقة التي يسلك بها كل منا في الجماعات دون أن نتنبه إليها في أغلب الأحوال و الذين يمكنهم التعرف على هذه العوامل يستطيعون الإستفادة منها كثيراً في تعديل سلوك الآخرين فمعرفة آثار أنواع القيادة المختلفة وقنوات الإتصال وأجواء الجماعة تيسر التعامل مع موقف معين بحيث تعمل الجماعة بكفاءة للوصول الى هدف محدد . وهذا النوع من الهندسة البشرية، كغيره من نتائج البحوث، يؤدي إلى غايات حسنة أو سيئة. فتبعاً لوجهة الشخص المؤثر في الجماعة يعتمد الحكم على جهوده في زيادة إنتاجية الجماعة بأنها حسنة أو سيئة في ضوء ما تحققه من خير و لمن، وكذلك إذا كان مسعانا هو تحقيق قدر كبير من التوافق في عمل اللجان، فإن حكما على ذلك الحسن أو السوء يعتمد على نوع الوصيات التي تصدرها وأنواع النشاط التي بالا تحت بحكم نستثيرها .

ومفهوم الجماعة كوحدة لها معاييرها وقيمها و تقاليدها و نظمها يشير إلى ذلك الإطار المرجعي الذي يحدث في داخله التفاعل الإجتماعي، والذي نعتمد عليه في تفسيرنا للمواقف الإجتماعية. فالجماعة بالنسبة للموقف الإجتماعي كالشخصية بالنسبة لسلوك الفرد، فبينما تشير كلمة الشخصية إلى نموذج كلي المجموع الأنماط السلوكية التي تصدر عن الفرد، تشير الجماعة الى نموذج كلي لأشكال التفاعل في مواقف إجتماعية معينة يتضمنها نشاط الجماعة. ومعنى ذلك كله أن كلمة الجماعة لا تعنى مجرد تجمع الأفراد أو تقاربهم. المكاني بل تعني إطاراً عاماً يمثل علاقات و تفاعلا ديناميكيا لعدد من الأفراد. وهذا المعنى للجماعة يوضح تأثر شخصية الفرد بالوسط الإجتماعي الذي يعيش فيه لأنه طرف في هذا التفاعل، كما يفسر

تنوع الجماعات و إختلافها تبعاً لتنوع أشكال التفاعل التي تميز كل جماعة عن الأخرى .

والفهم الصحيح لطبيعة الجماعات يجنب الدارس للسلوك الإجتماعي الخلط بين الحقائق المختلفة للعلاقات الاجتماعية لمجرد تسميتها جماعات، فتكوين الجماعة قد يكون بقصد معين و لتحقيق هدف مشترك بين مجموعة أفراد. أو قد يحدث تلقائياً نتيجة ظروف موضوعية أو تماثل في القيم والمعايير والإتجاهات، إلى غير ذلك من العوامل التي تؤدي إلى تكوين الجماعة أو تساعد على ذلك، مما حدا ببعض العلماء إلى تقسيم الجماعات إلى أنواع متخذين في ذلك معايير مختلفة . وقد يكون من أكثر النتائج فائدة من دراسة الجماعات و أكثرها تحقيقاً للخير الأقصى للبشرية ما توفره من إمكانات لفهم الإنسان لسلوكه هو، و بالتالي تحريره تحت ظروف التحكم الأفضل من الإستجابات الأخرى الأتوماتيكية أو التي لا يحكمها التفكير.

و إذا كان من الأهداف المشروعة في علم النفس أن يصل بكل منا إلى تحكم أفضل في عملياته العقلية فإننا نخطو في الإتجاه الصحيح إذا أمكن الجمع بين هذين المدخلين في تحقيق معرفة الذات .فيمكن الإستفادة من مهارات الأخصائيين في العلاج الجماعي، وذلك بإستخدامها مع الجماعات لتيسير فهم المعلومات التي يجمعها دارسو ديناميات الجماعة وتطبيقاتها على السلوك اللاحق تطبيقاً ناجحاً. وهذا العمل ليس من الأعمال البسيطة، و تتساوى المخاطر المتضمنة مع ما يقدمه . وتعتمد بعض الإمكانات التي تتوافر للجماعات في تحسين الوعي الذاتي على إدراك الفروق الفردية بين المشاركين، وهذا هو عكس ما يشيع عن الجماعات .

فنحن نميل إلى التركيز على القول بأن الجماعة تتكون من أفراد يسلكون سلوكا متشابهاً في جوانب هامة معينة، بل إن كثيراً من المصطلحات المستخدمة (مثل والعصابة)أو (الشلة)أو (الانقياد للحشد)أو(الحركات الجماهيرية، أو غريزة القطيع )فيه مضامين غير مستحبة.