لخّصلي

سنة أولى ماستر إدارة أعمال 1 د.بوبحة سعاد المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالوصوف - ميمة - السنة الجامعية: 2023 / 2024 مقدمة في إدارة الأعمال الدولية المحاضرة 10 1 - مفهوم الأعمال الدولية " International Business Concept :" ىناك عدة تعاريف ميمة للأعمال الدولية التي توصل إلييا العديد من الباحثين والمختصين في ىذا المجال نذكر منيا: عرفيا " Kolder " بأنيا دراسة المشكلات التي تبرز حين تعبر المنظمات والعمميات الادارية الحدود الوطنية وتصبح متعدد الجنسية في التركيب والمجال. أما " Fayr Weather " أشار إلى أنيا تمك الاعمال التي تتم بين دولتين أو أكثر، وأن ىذه الأعمال تنبع مباشرة من كونيا عمميات إدارية تتشابك وتتقاطع بطريقة أو أخرى عابرة الحدود القومية لمبمدان المختمفة. أما " Farmer " فقد عرفيا بأنيا تمك الأعمال التي تقوم بيا منظمة ما داخل بمدين مستقم ين أو أكثر أو فيما بينيما. أما " Rocbock & Simonds " يشيران إلى أن الاعمال الدولية ىي تمك الأعمال التي تتعمق بأنشطة الأعمال التي تعبر الحدود القومية والوطني ة وأن ىذه النشاطات تتعمق بالسمع ، الخدمات، رؤوس الأموال، أفراد وتكنولوجيا. وقد عرفيا شيفا رامو " Shiva Ramu " بأنيا أي نشاط تجاري أو خدمي تقوم بو أي منظمة أعمال عبر حدود وطنية لدولتين أو أكثر . كما تعرف الأعمال الدولية بأني ا كل الأعمال الخاصة أو العامة والتي تيتم بالمعاملات الدولية عمى مستوى دولتين أو أكثر . ومنو تدل كممة الأعمال الدولية عمى أن ىناك أعمال تتعمق بأكثر من دولة واحدة وأنيا تعكس التعامل الاقتصادي بين أفراد أو منظمات من دول مختمفة ، إن ىذا التعامل وىذه العلاقة ليست علاقة مؤقتة بل صفقة تجارية عابرة، ومن وجية نظر إدارية تعتبر علاقة تتميز بخاصيتين: الديمومة: أي أن الأعمال الدولية تستمر لفترة طويمة بين المشتركين في ىذه الأعمال (شركات أو دول). الانتشار الجغرافي (التأثير والتأثر ): إن الشركات الدولية لابد أن تؤثر في البيئات التي تمارس فييا نشاطيا التجاري الدولي وأن تتأثر بيا أيضا. في إطار التبادل الاقتصادي بين ال دول يتم انتقال السمع والخدمات ورأس المال والأيدي العاممة والتكنولوجيا، بمعنى أنو يتم تبادل جميع العناصر الانتاجية. عممية انتقال ىذه العناصر الانتاجية بين الدول يمكن أن تتم من خلال مؤسسات أو شركات دولية أو ىيئات حكومية أو خاصة. في ىذا السياق تعتبر الشركات ا لدولية من أىم الوسائل لتبادل ىذه العناصر، حيث يتم التبادل عادة عمى أساس تجاري ربحي.

محاضرات في مادة إدارة الأعمال الدولية سنة أولى ماستر إدارة أعمال 2 د.بوبحة سعاد المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالوصوف - ميمة - السنة الجامعية: 2023 / 2024 مما تقدم يمكن القول أن الأعمال الدولية ىي تمك الأعمال والأنشطة التي تمارسيا المنظمة وتعبر بيا الحدود الوطنية وىي تشمل التجارة الدولية والتصنيع الأجنبي وكافة النشاطات الخدمي ة الأخرى (النقل، السياحة، المصارف، الاتصالات، الخدمات الاستشارية...). 2 - مفهوم إدارة الأعمال الدولية : عرف دونالد بول وواندل " Donald Ball, Wendel. H " إدارة الأعمال الدولية بأنيا إدارة الأنشطة التي تتعدى الحدود القومية، وفي ذات السياق عرفيا زينوتا وأخرون " Zenota " بأنيا تمك التي تتضمن العمميات والانشطة التي تنشأ وتنفذ خارج حدود الدولة لتحقيق أىداف أفراد ومنظمات. كما يمكن تعريفيا عمى أنيا ممارسة وظائف الإدارة من تخطيط وتنظيم وتوجيو ورقابة لخدمة وظائف المن ظمة من إنتاج وتسويق تموي ل و أ فراد، مع مراعاة الأبعاد البيئية الدولية بين الدول، بيدف تحقيق الأىداف المنشودة . إدارة الأعمال الدولي ة ىي جزء من إدارة الأعمال، كما أنيا تستخدم إلى درجة كبيرة نفس المنيجية، بالإضافة إلى البعد الدولي الذي تنطوي عميو وما يميزه من تعقيد وتشابك البيئة الدولية ، وهذا ما يوضحه الشكل التالي: الشكل ( 01 ) : تفسير مصطمحات إدارة الأعمال الدولية الادارة : ىي عممية تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة الموارد البشرية والمادي ة لموصول إلى تحقيق ال الأعمال : العمميات التي تقوم بيا الشركة من انتاج، تسويق، تمويل، أفراد ... إل خ الدولية : تمارس الشركة أعماليا خارج حدود الدولة، في ظل وجود ظروف بيئية سياسية، قانونية، اقتصادية ومالية، اجتماعية وثقافية مختمفة . كما يمكن تعريف إدارة الأعمال الدولية عمى أنيا عممية إدارية مستمرة شاممة تيدف إلى تشكيل وتطبيق استراتيجيات أعمال متكاممة وقادرة عمى تمكين المنظمة من المنافسة دولي ا وبكفاءة وفعالية .

محاضرات في مادة إدارة الأعمال الدولية سنة أولى ماستر إدارة أعمال 3 د.بوبحة سعاد المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالوصوف - ميمة - السنة الجامعية: 2023 / 2024 3 - خصائص إدارة الأعمال الدولية : من الخصائص الأساسية التي تتصف بيا إدارة الأعمال الدولية ما يمي:  دراسة المشكلات التي تبرز حين تعبر المنظمات (الشركات) العمميات الادارية الحدود القومية تصبح متعددة الجنسية.  ميدان من ميادين الادارة والبحث الأكاديمي، تتعمق أساسا بأنشطة الأعمال التي تعبر الحدود القومية والتي تشمل تحركات السمع والخدمات، رؤوس الأموال، الأفراد، انتقال التكنولوجيا وحتى الاشراف عمى الموظفين.  إن الادارة الدولية تشتمل عمى كل أنشطة الأعمال الخاصة، الأعمال العامة التي تؤثر في أ فراد ومؤسسات أكثر من دولة واحدة.  إدارة الأعمال الدولية تستمزم العمل بين دولتين أو أكثر، وليذا فإن المفاىيم الفريدة للأعمال الدولية تنبع مباشرة من كونيا عمميات تتشابك وتتقاطع بطريقة او أخرى عابرة الحدود القومية لمبمدان المختمفة. 4 - أهداف إدارة الأعمال الدولية : تسعى إدارة الأعمال الدولية إلى تحقيق حزمة متنوعة ومتكاممة من الاىداف منيا عم ى سبيل المثال لا الحصر: - تحديد نطاق العمميات الدولية لممنظمة ( ( Scope of Operations : تحاول الادارة الدولية تحديد نطاق أو مجال الأعمال التي تسعى إلى الدخول والمنافسة فيو، وكذلك تحديد المنتجات أو الخدمات المؤىمة لممنافسة في ضوء معايير النوعية، التكمفة، الخدمة والوقت. - الاستثمار الأمثل لمموارد المتاحة ( Resource Deploymen t :) تيدف الادارة الدول ية إلى تحقيق أفضل استثمار لمموارد المادية وغير المادية المتاحة وضمان استخداميا بكفاءة وفعالية. - تكوين الجدارة المتميزة ( Distinctive Competene :) تسعى الادارة الدولية إلى ضمان تنفيذ حزمة من أنشطة الأعمال المختمفة الكفيمة بتكوين ميزة جوىرية، أو مزايا استثنائي ة خاصة بالمنظمة مقارنة بالمنافسين الآخرين. - تحقيق هدف التعاضد ( Synergy :) يقصد بالتعاضد تحقيق أفضل ناتج ممكن لعممية المشاركة المتنوعة بالموارد أو الأنشطة والأعمال بحيث يكون ىذا الناتج حصيمة تفاعل العناصر المذكورة موضوع المشاركة. - إدارة وتن ظ يم الأعمال الدولية: من البدييي القول أن الادارة الدولية تتولى توجيو وتخطيط وتنظيم أنشطة الأعمال الدولية من تسويق وانتاج وتمويل دولي وذلك من خلال الاستثمار الأمثل لمموارد والفرص وعناصر القوة التي تتمتع بيا المنظمة.

محاضرات في مادة إدارة الأعمال الدولية سنة أولى ماستر إدارة أعمال 4 د.بوبحة سعاد المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالوصوف - ميمة - السنة الجامعية: 2023 / 2024 كما تتولى اختيار مداخل الانتقال إل الأسواق الدولية وصياغة وتطبيق استراتيجية الأعمال الدو لية في ضو ء تحميل بيئة الأعمال الدولية ومقاربة نتائج ىذا التحميل بعناصر القوة والضعف الناتجة من تحميل البيئة الداخمية لممنظمة . ومن ميام الادارة الدولية أيضا إدارة التحالفات الاستراتيجية الدولية واتخاذ القرارات الاستراتيج ية ذات العلاقة بأنشطة أعمال المنظمة في الأسواق العالمية. 5 - أنواع الأعمال الدولية : يمكن لممن ظمة الدولية أن تمارس أنواعا مختمفة من الأعمال في أي دولة وفق أىدافيا ومواردىا وبيئتيا التي تعمل فييا، ويمكن أن يكون ذلك بصفة منفردة أو بالمشاركة أو بصورة جزئية مع جية أخرى معينة؛ وتتمثل ىذه الأعمال فيما يمي : 5 - 1 - التجارة الخارجية (الدولية) : وتتمثل في تصدير واستيراد السمع المنظورة وغير المنظورة: 1 - تصدير واستراد السمع ) الواردات والصادرات المنظورة ( 2 - تصدير واستراد الخدمات ) الواردات والصادرات غير المنظورة ( مثل:  خدمات النقل والسياحة والسفر  أداء بعض الخدمات مقابل رسوم معينة تحصل عمييا من الطرف الآخر مثل خدمات البنوك، التأمين، الخدمات اليندسية والإدارية .  استخدام الأصول : وتتمثل في التراخيص والامتيازات، براءات الاختراع، حقوق النشر والتأليف ... 5 – 2 - الاستثمارات الأجنبية: في سياق الأعمال الدولية يج ب التمييز بين الاستثمار المباشر والاستثمار غير المباشر لما ليما من أىمية من الناحية النظرية والعممية : أ - الاستثمار الأجنبي المباشر : يعني شراء وتممك أصول شركات أجنبية أو المساىمة فييا بحيث يصبح لممستثمر تأثير نسبي وقدر من التحكم في تمك الشركات وسياستيا بدرجة ترتبط بمقدار ونسبة الاستثمار. والاستثمار المباشر يكون بشكل عالم استثمار طويل الأجل. يتطمب الاستثمار المباشر انتقال رأس المال والكوادر البشرية والادارية والفنية بالإضافة إلى المواد الأولية أو شبو المصنعة . ب - الاستثمار الأجنبي غير المباشر : يعبر عن قيام المستثمر بشراء أوراق مالية كأسيم أو سندات تصدرىا مؤسسة أجنبية، ىذا الاستثمار يكون عادة بيدف الربح ويكون قصير المدى ويكون لمالك ىذا الاستثمار حق غير مباشر في الشركة الأجنبية المستثمر فييا. 5 – 3 - صور أخرى للأعمال الدولية ( الاتفاقيات ال تعاقدية :) تكون درجة المخاطر في ىذا النوع من الاتفاقيات محدودة جدا بالنسبة لمنظمات الأعمال الدولية مقارنة بعقود التصدير أو الاستثمار المباشر؛ وتأخذ الاتفاقيات التعاقدية الأشكال التالية:  عقود الترخيص ( Licensing ) : وتسمى كذلك بعقود الامتياز Franchising ىو اتفاق أو عقد قانوني يعطي الحق لشركة محمية ) المرخص ليا ( باستعمال الأصول غير المنظورة ) غير الممموسة ( التي

محاضرات في مادة إدارة الأعمال الدولية سنة أولى ماستر إدارة أعمال 5 د.بوبحة سعاد المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالوصوف - ميمة - السنة الجامعية: 2023 / 2024 ىي ممك لمشركة الأجنبية ) مانحة الترخيص) مقابل عمولة وبشروط محددة لفترة معينة مثل ) كوكاكولا، مكدونمد ..(. ومن أىم الأصول المادية غير المنظورة ) غير الممموسة) التي يتضمنيا ىذا النوع من العقود ما يمي : ▪ استخدام اسم الشركة وعلاماتيا التجارية . ▪ استخدام الاسم التجاري لممنتج . ▪ استخدام براءات الاختراع . ▪ استخدام أساليب وطرائق الانتاج . ويتحقق ىذا النوع من العقود في المجال الخدمي والسمعي مع عدم تحمل الشركة الأجنبية ) مانحة الترخيص ( التبعات القانونية، لأن المرخص لو ) الشركة المحمية ( يقوم بأعمال الانتاج والتسويق .  عقود تسميم المفتاح ( Turn Key ) : ىو اتفاق أو عقد قانوني يعطي الحق لشركة أجنبية تنفيذ وتطوير مشروع بصفة جزئية أو