لخّصلي

مفهوم السلوك التنظيمي The Concept of Organizational Behavior مقدمة : قبل الإجابة عن مفهوم السلوك التنظيمي Organizational Behavior نود الإشارة إلى أن كل منا تلميذ للسلوك الإنساني حتى وإن لم يكن منتظماً في فصل دراسي أو دورة تدريبية ، فالقاعدة أن هناك علاقة بين السلوك Behavior والاستجابة Responses ، فعلى سبيل المثال يدرك الأطفال بعد فترة قصيرة أن الإستجابة والاهتمام تأتي نتيجة البكاء ، وتتوسع بعد ذلك مدارك الإنسان على مر السنين وتتوسع قدرته على ملاحظة سلوك الآخرين بما في ذلك التفسير والتنبؤ كل بطريقته الخاصة حسب معلوماته وخبراته المكتسبة ،

مفهوم السلوك التنظيمي

The Concept of Organizational Behavior

مقدمة :

قبل الإجابة عن مفهوم السلوك التنظيمي Organizational Behavior نود الإشارة إلى أن كل منا تلميذ للسلوك الإنساني حتى وإن لم يكن منتظماً في فصل دراسي أو دورة تدريبية ، فالقاعدة أن هناك علاقة بين السلوك Behavior والاستجابة Responses ، فعلى سبيل المثال يدرك الأطفال بعد فترة قصيرة أن الإستجابة والاهتمام تأتي نتيجة البكاء ، وتتوسع بعد ذلك مدارك الإنسان على مر السنين وتتوسع قدرته على ملاحظة سلوك الآخرين بما في ذلك التفسير والتنبؤ كل بطريقته الخاصة حسب معلوماته وخبراته المكتسبة ، بل قد يصل الأمر للوصول إلى التعميمات التي تصل إلى حد الاعتقاد ، إذا فالسؤال هو كيف تم التوصل إلى هذه التعميمات ؟ والجواب هو أن الإنسان يصل إلى بناء مفاهيم عن السلوك الإنساني عن طريق الملاحظة والإحساس والأقوال والأفكار الشائعة ، وهذا يعني أن معرفتنا قد تأتي مباشرة عن طريق تجاربنا مع الأشياء التي نتعامل معها أو عن

طريق خبرات الآخرين .