لخّصلي

تطوير لتحسين العلامة التجارية وموقع الويب ، أنشأ الفريق استطلاعا لنماذج Google يحتوي على عشرة أسئلة للعملاء للإجابة عليها. واستخدمنا مدخلاتهم لاكتساب فهم أفضل لرؤى وسلوكيات عملائنا. شكلت الأعمار من 18 إلى 24 عاما 89٪ من المجموعة ، وأقل من 18 عاما (6٪). نظرنا أيضا إلى صفحات معينة اعتقدوا أنها أكثر جاذبية. أهم جانب في تطوير موقع الويب هو إنجاز المهمة بسرعة ودون أي مشاكل. أفاد 78٪ من العملاء بأنهم راضون جدا و 22٪ أبلغوا عن رضا معتدل عن موقع الويب. مع هذا يكون منطقيا لأن العملاء المختلفين لديهم تفضيلات متنوعة. أجاب 13 منهم عندما سألنا عما يتوقعونه من زيارتنا القادمة. طلبنا أيضا تحديثات معينة على صفحة الويب.

تطوير لتحسين العلامة التجارية وموقع الويب ، أنشأ الفريق استطلاعا لنماذج Google يحتوي على عشرة أسئلة للعملاء للإجابة عليها. استجاب حوالي (18) شخصا ، واستخدمنا مدخلاتهم لاكتساب فهم أفضل لرؤى وسلوكيات عملائنا. النتيجة الأولى هي أنه بالمقارنة مع الرجال ، كان جميع المجيبين المهيمنين من النساء. شكلت الأعمار من 18 إلى 24 عاما 89٪ من المجموعة ، تليها 35 إلى 44 (6٪) ، وأقل من 18 عاما (6٪). تم تقديم مخطط لعملائنا، مما يشير إلى أنه لجذب الديموغرافية الأصغر سنا، يجب علينا استخدام استراتيجية مماثلة وفرض أسعار تنافسية. نظرنا أيضا إلى صفحات معينة اعتقدوا أنها أكثر جاذبية. ظهرت الصفحة الرئيسية (44٪) ، والتعليقات (28٪) ، والاتصال (17٪) ، وعنا (11٪) ، بهذا الترتيب.

أهم جانب في تطوير موقع الويب هو إنجاز المهمة بسرعة ودون أي مشاكل. بشكل عام ، أفاد 78٪ من العملاء بأنهم راضون جدا و 22٪ أبلغوا عن رضا معتدل عن موقع الويب. مع هذا يكون منطقيا لأن العملاء المختلفين لديهم تفضيلات متنوعة. تلقى الفريق اقتراحات للمبيعات والتسويق من الأسئلة الأخيرة. أجاب 13 منهم عندما سألنا عما يتوقعونه من زيارتنا القادمة. نظرا لأن منتجاتنا تبدو باهظة الثمن ، فقد تضمنت في الغالب بدء متجر وزيادة الابتكار والمنتجات والعروض الترويجية والمبيعات. طلبنا أيضا تحديثات معينة على صفحة الويب. أخيرا ، حصلنا على 15 مستخدما لإخبار الآخرين عن الموقع. مواقع التجارة الإلكترونية