لخّصلي

إن أهمية أي مؤسسة اقتصادية لا تكمن فقط في رقم أعمالها و لكن في مدى قدرتها على تنشيط الاقتصاد الوطني و اندماجها في مجمل البنية التحتية ، باعتبارها حلقة هامة في سلسلة مترابطة من المؤسسات يبنى عليها اقتصاد البلاد خاصة الصناعية منها حيث أن التطور الصناعي و بروز المنافسة في هذا المجال ساهم في ظهور عدة عوامل مساعدة إن لم نقل أساسية في بقاء المؤسسة، ولا جدال في أن العلاقات الإنسانية الطيبة تلعب دورا أساسيا في نجاح أي عمل سواء كان هذا العمل عمل تجاريا أو حكوميا ، فنجاح أي مؤسسة تجارية أو أي مكتب حكومي يعتمد كثيرا على عدد ما تكسبه من أصدقاء و عدد ما يتحاشاه من أعداء و أساس كل هذا هو العلاقات الإنسانية. و لا نبالغ إذا قلنا أن العلاقات الإنسانية من أهم جوانب التسيير الأمثل و الجيد للمؤسسة لأن الجانب الهام من حقيقة الشيء هو بنيته أي شبكة العلاقات التي تكون بمثابة الهيكل فالشيء إذا فككنا أجزائه و أبطلنا بنيته فسد قوام الشيء هو العلاقات الرابطة بين أجزائه و من خلال هذا التشبيه يمكننا القول أن العلاقات الإنسانية بالنسبة للمؤسسة هي بمثابة البنية و الإطار.

إن أهمية أي مؤسسة اقتصادية لا تكمن فقط في رقم أعمالها و لكن في مدى قدرتها على تنشيط الاقتصاد الوطني و اندماجها في مجمل البنية التحتية ، باعتبارها حلقة هامة في سلسلة مترابطة من المؤسسات يبنى عليها اقتصاد البلاد خاصة الصناعية منها حيث أن التطور الصناعي و بروز المنافسة في هذا المجال ساهم في ظهور عدة عوامل مساعدة إن لم نقل أساسية في بقاء المؤسسة،و استمرارها و المتمثلة في إدارة الموارد البشرية.
ولا جدال في أن العلاقات الإنسانية الطيبة تلعب دورا أساسيا في نجاح أي عمل سواء كان هذا العمل عمل تجاريا أو حكوميا ، فنجاح أي مؤسسة تجارية أو أي مكتب حكومي يعتمد كثيرا على عدد ما تكسبه من أصدقاء و عدد ما يتحاشاه من أعداء و أساس كل هذا هو العلاقات الإنسانية.. و لا نبالغ إذا قلنا أن العلاقات الإنسانية من أهم جوانب التسيير الأمثل و الجيد للمؤسسة لأن الجانب الهام من حقيقة الشيء هو بنيته أي شبكة العلاقات التي تكون بمثابة الهيكل فالشيء إذا فككنا أجزائه و أبطلنا بنيته فسد قوام الشيء هو العلاقات الرابطة بين أجزائه و من خلال هذا التشبيه يمكننا القول أن العلاقات الإنسانية بالنسبة للمؤسسة هي بمثابة البنية و الإطار.
فبالرغم من الأهمية البالغة التي تكسبها العلاقات الإنسانية بمساهمتها الفعالة في تسيير و تطوير المؤسسة إذ أنه يجب أن نعتني بنسبة كبيرة بالعلاقات الإنسانية في المؤسسات.حيث أننا أصبحنا نلاحظ تفشي ظاهرة الخلافات و سوء التفاهم بين العمال و الإدارة و كذا الإهمال و الكسل ، كل هذه المظاهر أصبحت تنبئ بالوضعية السيئة التي وصلت إليها الإدارة الجزائرية فكانت المنطلق الأول الذي دفعنا للبحث في هذا الموضوع.