لخّصلي

و من أكبر التحديات التي تواجهها المؤسسات الوطنية حاليا هي مدى قدرتها على التأقلم مع التقلبات و على مسايرة التغيرات والتحولات المعاصرة الى يشهدها العالم من حولنا و التطور الغير مسبوق في تكنولوجيا الاعلام و انفجار الابداع التكنولوجي و لعل أبرز أهم هذه التحولات على الاطلاق ظاهرة العولمة و ما تحمله منة أفكار و ممارسات لها أثار مباشرة وغير مباشرة على كل الاقتصاديات خاصة منها الدول النامية التي تتميز بهشاشة اقتصادياتها وبعدم قدرة مؤسساتها على و عليه نجد الاهتمام بالكفاءات والموارد البشرية أضحى أبرز ما يشكل محور تنافسية المؤسسات الأمر الذي يتطلب من المؤسسات الراغبة في تحقيق ميزة تنافسية أن تحسن الاستثمار في موجوداتها الفكرية بالشكل الذي يميزها عن المنافسين. فالعنصر البشري اذا أحسن توجيهه و تسليحه بالعلم والمعرفة البناءة سيضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة و يمكنها من تحقيق الميزة التنافسية التي تقديم منتوجا بأقل تكلفة بما يحقق لها ربحية أفضل

شهدت السنوات الأخيرة تغيرات وتحديات كبيرة في عالم الأعمال حيث أصبحت منظمات الأعمال بصفة عامة تعيش ظروفا في غاية الصعوبة في كافة المجالات .
و من أكبر التحديات التي تواجهها المؤسسات الوطنية حاليا هي مدى قدرتها على التأقلم مع التقلبات و على مسايرة التغيرات والتحولات المعاصرة الى يشهدها العالم من حولنا و التطور الغير مسبوق في تكنولوجيا الاعلام و انفجار الابداع التكنولوجي و لعل أبرز أهم هذه التحولات على الاطلاق ظاهرة العولمة و ما تحمله منة أفكار و ممارسات لها أثار مباشرة وغير مباشرة على كل الاقتصاديات خاصة منها الدول النامية التي تتميز بهشاشة اقتصادياتها وبعدم قدرة مؤسساتها على
التأقلم السريع الفعال مع المتغيرات المتسارعة الوتيرة ..
فاليوم أكثر من قبل نتيجة لما تفرضه العولمة من تحرير للتجارة الخارجية و انفتاح الأسواق وتزايد شدة المنافسة والتوجه نحو اقتصاد مبني على المعرفة و في ظل هذه هذه التغيرات فان تحقيق الاستمرار والنجاح في السوق أصبح لتلك المؤسسات التي تحقق ميزة تنافسية وتستطيع المحافظة عليها اذا أدركت العديد من المؤسسات حقيقة مهمة كون القيمة الحقيقية لها لا تتجسد في رأس مالها المادي بل رأس مالها الفكري مما فرض على المؤسسات مهمات جديدة من أهمها جذب واستقطاب موارد بشرية تتميز بالمعرفة العالية والقدرة المتميزة .
و ما كان لنظمات الأعمال أن تتماشى مع مهمتها الجديدة لولا تحولها من اطارها التقليدي الذي لم يعد كافيا لتحقيق تنافسي الى دورها الاستراتيجي خاصة أن رأس الموارد البشرية تحتاج الى أساليب حديثة في تسييرها كما أنها تعد من أهم ا الأصول الغير ملموسة التي تسعى المؤسسة جاهدة الى امتلاكها فالاستراتيجية التنافسية المعاصرة التي تتمثل في الحصول على المزيد من الحصص السوقية و المحافظة عليها أصبحت مبنية على العقول البشرية المبدعة و المفكرة بالمؤسسة .
و عليه نجد الاهتمام بالكفاءات والموارد البشرية أضحى أبرز ما يشكل محور تنافسية المؤسسات الأمر الذي يتطلب من المؤسسات الراغبة في تحقيق ميزة تنافسية أن تحسن الاستثمار في موجوداتها الفكرية بالشكل الذي يميزها عن المنافسين.
فالعنصر البشري اذا أحسن توجيهه و تسليحه بالعلم والمعرفة البناءة سيضمن تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة و يمكنها من تحقيق الميزة التنافسية التي
قد تتمثل في:
تقديم منتوجا بأقل تكلفة بما يحقق لها ربحية أفضل

• امكانية الحصول على براءة الاختراع أو حق امتياز أو تصنيع أو تكنولوجيا جديدة أكثر تطورا ومردودية .


• تقديم منتجات أو خدمات تتناسب مع رغبات الزبائن أو المتعاملين مما يجعلهم يقبلون عليها .