لخّصلي

الفصل الاول 8 الاتصال ضرورة 8ومفهوم منذ أن خلق الإنسان بد أ الاتصال ، ومعاشه ، ولذلك خلقت معه الوسيلة التي يتئم عبرها الاتصال ، لآدم الأسماء كلها ، ومن ثئم كانت اللغة هي وسيلة التفاهم والاتصال والتعبير. أداء يقوم به فرد أو أكثر أو جهة ، بموضوع ، إلى شخص أو جهة أخرى ، ؤشمفى المستقبل ، مقصود. فهوعمل من طرفين : طرف يحمل رسالة تحمل مضموئا ما ، معلومات ، أو أخبار، أو آراء ، أو اتجاهات ، أو مشاعر، ثقافئا ، أو إمتاعئا أدبئا آخرإلى ما جعبةفي الرسائل من أغراض وأفكار، نقلها إلى طرف آخر هوالمستقبل أو المتلقي الذي يكون معنئا بهذه الرسالة، فالأستاذ والطالب ، والعالم والمتعلم ، والطبيب والمريض ، والبائع والمشتري ، والرئيس والمرؤوس ، والرجل والمرأ ة ، والكاتب والقرا ء ، والشاعر والجمهور، هؤلاء يقومون بدور المرسل والمستقبل. ونجد له تعريفا عند علماء النفس مبنئا أنعلى )الاتصال منعملية أهدافها تغيير سلوك الناس واتجاهاتهم ، بما !يحدكه بناء النفس للمتلقي، بحيث يرى الإنسان الأشياء، ويفسرها، ويقيمها بطريقة تختلف كبل، كغومن فإته يعيد ترتيب نطام القيم والاتجاهات نفسه! )1(( فالاتصال عملية مركبة ، ئقصر بها إحراز هدف يقصد إليه المرسل ، أو المتصل ، ) 1 ( سيكولوجية الاتصال : . !ى !! مهار ت ا!تصال اللغوي اللغة كما عزفها ابن جئي: )أصوات ئجئر بها كوبمكلأ عق أغراضهم )1(( فإن الغرض! الذي يقصبما المثصل هو الأساسق الذي تقوم عليه عملية الاتصال . هذاومن التعريف يبدو الاتصال عملية مشتركة ، - الأداء أو الرسالة ، الكلام المنطوق أو المكتوب ، أو بأي وسيلة أخرى : كالترميز، والإشارات ، والتصوير، وغير ذلك ، فقد تكون الرسالة صوتية ممو الكلام ، مثل الكتابة ، أو حركية ، ممو الإشارات ، أو خليطا هذهكلمن الأشكال . المرسل- : يكونقد شخضا ، وقد يكون جهة أو مجموعة ، والمؤسسات والشركات ، أو الصحافة والإذ اعة والتلفاز ،

• الموضوع : موضوعأي الرسالة ، وهويشمل كل أمر من أمور حياثما، منشأنوكل شؤونها: الحضارية ، والثقافية ، والفكرية ، والتعليمية، وما يرتبط بحاجاثما ودوافعنا ، ومشاعرنا ، واتجاهاثما. لمستقبلا- : هوالذي يتلقى الرسالة ، أئا كان فرذا أو جمهوزا ، باستقبالها ، والتفاعل معها. الهدف- : قد يسموهدف الرسالة ، إنقاذ للبشرية ، لرسالاتt أهميةاتذرسالةأو، للمجتمع ، كرسا ئل : الإصلاح ، والتعليم ، والتوجيه ، والتخطيط ، تكون ذ مغزىات بسيط ، كإلقاء تحية ، أو السؤال شخصعن أو ، أو الإخبار بخبر. . . إلخ. ) 1 ( الخصائص لابن حني 1 . ومستويات الاتصال منتتدرج الذات ، إلى الآخر، - الاتصال الذاتي : هوما ئعرف بحديث الذات ، أو الحوار الداخلي ،
• الاتصال مع الآخر: كالحوار، والجدل ، والنقاش ، - الاتصال الجماهيري : هوالخطاب العام ، كخطاب جهة ، أو جماعة ،

الفصل الاول 8 الاتصال ضرورة 8ومفهوم
منذ أن خلق الإنسان بد أ الاتصال ، والاتصال ضروري ل!نسان في حياته
ومعاشه ، ولذلك خلقت معه الوسيلة التي يتئم عبرها الاتصال ، فكان تعليم الله !هم!
لآدم الأسماء كلها ، ومن ثئم كانت اللغة هي وسيلة التفاهم والاتصال والتعبير.
تعريف الاتصال 8
أداء يقوم به فرد أو أكثر أو جهة ، ؤشمفى المرسلة لنقل رسالة محفلة
بموضوع ، إلى شخص أو جهة أخرى ، ؤشمفى المستقبل ، ويهدف إلى غرض
مقصود. فهوعمل من طرفين : طرف يحمل رسالة تحمل مضموئا ما ، مثل:
معلومات ، أو أخبار، أو آراء ، أو اتجاهات ، أو مشاعر، أو مضموئا اجتماعئا أ و
ثقافئا ، أو إمتاعئا أدبئا آخرإلى ما جعبةفي الرسائل من أغراض وأفكار، يتم
نقلها إلى طرف آخر هوالمستقبل أو المتلقي الذي يكون معنئا بهذه الرسالة،
فالأستاذ والطالب ، والعالم والمتعلم ، والطبيب والمريض ، والبائع والمشتري ،
والرئيس والمرؤوس ، والرجل والمرأ ة ، والكاتب والقرا ء ، والشاعر والجمهور، كل
هؤلاء يقومون بدور المرسل والمستقبل.
ونجد له تعريفا عند علماء النفس مبنئا أنعلى )الاتصال منعملية
أهدافها تغيير سلوك الناس واتجاهاتهم ، بما !يحدكه بناء النفس للمتلقي،
بحيث يرى الإنسان الأشياء، ويفسرها، ويقيمها بطريقة تختلف كبل،عفا
كغومن فإته يعيد ترتيب نطام القيم والاتجاهات نفسه! )1(( فالاتصال
عملية مركبة ، ئقصر بها إحراز هدف يقصد إليه المرسل ، أو المتصل ، واذ ا كانت
) 1 ( سيكولوجية الاتصال : .2ص
!ى !! مهار ت ا!تصال اللغوي
اللغة كما عزفها ابن جئي: )أصوات ئجئر بها كوبمكلأ عق أغراضهم )1(( فإن
الغرض! الذي يقصبما المثصل هو الأساسق الذي تقوم عليه عملية الاتصال .
هذاومن التعريف يبدو الاتصال عملية مشتركة ، تشترك فيها أطراف
متعددة ، هي:

• الأداء أو الرسالة ، وهوما بهيقوم المرسل عملمن توصيلي خلالمن
  الكلام المنطوق أو المكتوب ، أو بأي وسيلة أخرى : كالترميز، والإشارات ،
  والتصوير، وغير ذلك ، فقد تكون الرسالة صوتية ممو الكلام ، أوصورية
  مثل الكتابة ، أو حركية ، ممو الإشارات ، أو خليطا هذهكلمن الأشكال .
  المرسل- : يكونقد شخضا ، وقد يكون جهة أو مجموعة ، مثل: الوزارات
  والمؤسسات والشركات ، أو الصحافة والإذ اعة والتلفاز ، والمرسل هو
  المعني بتوجيه الرسالة.


• الموضوع : موضوعأي الرسالة ، وهويشمل كل أمر من أمور حياثما،
  منشأنوكل شؤونها: الحضارية ، والثقافية ، والفكرية ، والتعليمية،
  وما يرتبط بحاجاثما ودوافعنا ، ومشاعرنا ، واتجاهاثما.
  لمستقبلا- : هوالذي يتلقى الرسالة ، أئا كان فرذا أو جمهوزا ، وهوالمعني
  باستقبالها ، والتفاعل معها.
  الهدف- : قد يسموهدف الرسالة ، فيعلوحتى يصل يكونأنإلى رسالة
  إنقاذ للبشرية ، لرسالاتt أهميةاتذرسالةأو،السماوية قصوى
  للمجتمع ، كرسا ئل : الإصلاح ، والتعليم ، والتوجيه ، والتخطيط ، وقد
  تكون ذ مغزىات بسيط ، كإلقاء تحية ، أو السؤال شخصعن أو ،مكان
  أو الإخبار بخبر. . . إلخ.
  ) 1 ( الخصائص لابن حني 1 .33/
  مهار ت تخ!!ا
  ومستويات الاتصال منتتدرج الذات ، إلى الآخر، إلى الجمهوؤ
  وتفصيلها:


• الاتصال الذاتي : هوما ئعرف بحديث الذات ، أو الحوار الداخلي ، أ و
  المناجا ة .


• الاتصال مع الآخر: كالحوار، والجدل ، والنقاش ، بينويتم شخصين
  أو أكثر.


• الاتصال الجماهيري : هوالخطاب العام ، ويتضمن مستويات :عدة
  كخطاب جهة ، أو جماعة ، أو جمهور عريض