لخّصلي

أولاً : مفهوم طريقة العمل مع الجماعات تعتبر طريقة العمل مع الجماعات إحدى طرق الخدمة الاجتماعية الرئيسية الثلاث حيث تتعدد طرق الخمة الاجتماعية حيث أن هناك طرق رئيسية للخمة الاجتماعية وهناك طرق يعتبرها العديد من علماء الخدمة الاجتماعية إنها من الطرق المساعدة فطرق الخدمة الاجتماعية الرئيسة هي خدمة الفرد وخدمة الجماعة وطريقة تنظيم المجتمع ويضيف العلماء الطرق المساعدة منها البحث في الخدمة الاجتماعية والإدارة والتخطيط والتنمية وبذلك فأن طريقة خدمة الجماعة طريقة من طرق الخدمة الاجتماعية الأساسية والتي تستخدم الجماعة بساعدة الأخصائي لتغيير الأفراد والجماعات والمجتمعات ولذلك قبل التطرق الى طريقة خدمة الجماعة واسسها العلمية وعملياتها واتجاهاتها وتكنيكاتها وأساليبها يجب التطرق الى تحديد مفهوم الطريقة وتعريفها تعريفاً واضحاً بما يتناسب مع أهدافها وفلسفتها وأغراضها وأهميتها ولذلك من الصعب تحديد مفهوم طريقة خدمة الجماعة تحديداً واضحاً ومحدداً مما يجعل صعوبة التوصل الى تعريف أو تحديد معنى محدد للمصطلح وذلك للأسباب الآتية:

1. اختلاف أراء وجهه نظر العلماء حول تحديد مدلول المفهوم فكل تعريف يعبر عن وجهه نظر وقد يركز على أد الجوانب ويغفل أخر مما يؤدى الى صعوبة التوصل الى تعريف جامع مانع للطريقة.


2. أن هناك تعريفات تعبر عن حقبة زمنية معينة وبذلك هناك تعريفات كانت تعبر عن بداية ظهور طريقة خدمة الجماعة وجاءت بعد ذلك تعريفات عديدة تعبر عن التطور التاريخي والعلمي للطريقة فأصبحت أكثر تحديداً وشمولية


3. صعوبة تحديد المفاهيم والمصطلحات بصفة عامة في كافة العلوم الإنسانية والاجتماعية وبصفة خاصة في الخدمة الاجتماعية لأخلف الألفاظ والمعاني التي تعبر عن المفهوم أو المصطلح وأيضاً من حيث الاجتهادات الفردية والشخصية والعلمية


4. اهتمام العديد من التخصصات العلمية والإنسانية والاجتماعية بدراسة الجماعات الإنسانية مما جعل المفهوم يعبر عن وجهه نظر العلماء وحسب التخصص ووفقاً للعلم الذي يصيغ به واضع المفهوم مما جعل هناك اختلافات واضحة ومتباينة في الأسر النظرية والرؤى الفكرية والعلمية عند وضع المفهوم.
   ونظراً لهذه الأسباب السابقة التي جعلت من الصعب الاتفاق على تعريف أو مفهوم محدد ودقيق لطريقة خدمة الجماعة الأمر الذي يصعب فيه عرض وجهه نظر بعينها فلابد من التطرق إلى العديد من وجهات النظر التي تناولت مفهوم طريقة خدمة الجماعة سواء كانت هذه وجهات النظر عربية أو أجنبية.
   • بعض وجهات النظر الأجنبية:
   عرف كلاً من ولسن وريلاند طريقة العمل مع الجماعات على أنها ( عملية وطريقة بواسطتها يؤثر الأخصائي في حياة الجماعة عن طريقة توجيه عملية التفاعل نحو الوصول إلى الأهداف الديمقراطية).
   وعرفها آلن كلين طريقة العمل مع الجماعات على أنها طريقة يتم من خلالها مساعدة الناس عن طريق الخبرة الجماعية لينمو كأشخاص يستطيعون أن يسهموا بطريقة مثمرة في اثراء حياة المجتمع، وعرفتها جيز لاكنوبيا الطريقة فأنها إحدى طرق الخدمة الاجتماعية التي تساعد الأفراد ولتزيد من أدائهم الاجتماعي عن طريق الخبرات الجماعية ويكافحون بنجاح مشكلاتهم الشخصية والجماعية والمجتمعية.
   وعرفها تريكر طريقة العمل مع الجماعات على أنها طريقة بواسطتها تساعد الأفراد في أنواع متعددة من الجماعات في مؤسسات مختلفة بمعرفة أخصائي اجتماعي يوجه تفاعلهم في أوجه نشاط البرنامج لكي يربطوا أنفسهم بالآخرين ويمارسوا خبرات وفرص النمو بما يعز وحاجاتهم وقدراتهم لنمو الفرد والجماعة والمجتمع المحلى لأقصى درجه ممكنة.
   • بعض وجهات النظر العربية:
   تعريف عدلى سيلمان وعبد المنعم شوقي: حيث عرف الطريقة على أنها أحد طرق الخدمة الاجتماعية التي يستخدمها الأخصائي الاجتماعي ليساعد الأفراد في الجماعات التي ينتمون لها والأفراد الذين يحتاجون الى أن يصبحوا أعضاء في جماعات كي تتوفر بها فرص النمو الاجتماعي الذي يكتسبون من خلاله خصائص التنشئة الاجتماعية وأن تصبح الجماعة قادرة على التأثير في المجتمع وتنميته.
   تعریف عدلي سيلمان وإسماعيل صفوت: حيث حددوا مفهوم طريقة العمل مع الجماعات بأنها طريقة من طرق الخدمة الاجتماعية يستخدمها الأخصائي الاجتماعي ليساعد مختلف الجماعات بالمؤسسات المتنوعة كي تنمو قدرات أعضائها واكتسابهم للخبرات التي تمكنهم من مقابلة احتياجاتهم أو تحقيق مصالحهم أو مواجهه مشكلاتهم من خلال عملية التفاعل الدائر بينهم وذلك في أطار متطلبات النمو الاجتماعي
   تعريف أنيس عبد الملك: حيث يعرف طريقة العمل مع الجماعات في أنها طريقة وعملية للعمل مع الأفراد في جماعات داخل مؤسسة اجتماعية وتوجيه رائدها عن طريق برنامج يتفق مع حاجات وقدرات وميول أعضاء الجماعة.
   تعريف إبراهيم مرعى ومحمد البغدادي: حيث حددا مفهوم طريقة العمل مع الجماعات على أنها إحدى طرق الخدمة الاجتماعية للعمل مع النشء في الجماعات التي تتكون من أكثر من فردين لتقويه الأداء الاجتماعي لديهم واستثارتهم اجتماعيا لتحقيق أهدافهم المشتركة عن طريق برامج وأنشطة مخططة تمارس بمعرفة أخصائي اجتماعي يركز على عملية التفاضل الاجتماعي بين الأعضاء.
   تعريف محمد شمس الدين: طريقة العمل مع الجماعات هي طريقة تتضمن استخدامها عملية بواسطتها يساعد الأخصائي الأفراد أثناء ممارستهم لأوجه نشاط البرنامج في الأنواع المتعددة من الجماعات في المؤسسات المختلفة لينمو كأفراد وكجماعة ويسهموا في حدود أهداف المجتمع وثقافته.
   تعليق على مفهوم طريقة العمل مع الجماعات من العرض السابق لوجهات النظر الأجنبية والعربية تجد أنه في واقع الأمر أن هناك تعدد في الرؤى والأفكار في عرض العلماء المفهوم طريقة خدمة الجماعة ولكن هناك أسس علمية متفق عليها بين كافة الرؤية الفكرية المتعددة في عرض هذه المفاهيم ولذلك يصعب على العلماء وضع تعريف جامع مانع يشمل على كافة العناصر ومكونات الطريقة ولذلك لكي نتوصل الى تعريف يستند على العمومية والشمولية فكان لازما علينا أن نقوم بوضع تعريف إجرائي يضمن اشتماله على كافة العناصر ومكونات الطريقة ويركز على كافة وجهات النظر السابقة حيث أن هناك تعريفات ركزت على جوانب واغفلت جوانب أخرى وهناك تعريفات اهتمت بإظهار وتقديم جوانب على جوانب أخرى أما التعريف الإجرائي فيحاول أن يتوصل الى الخصائص والعناصر المشتركة المتفق عليها والمتنوعة التي ظهرت في تعريف دون الآخر ولذلك تسهم كافة العلوم الإنسانية والاجتماعية بوضع تعريفاً اجرائياً لمعظم المفاهيم والمصطلحات لصعوبة التوصل الى مفهوم جامع وشامل لكي يتضح من خلال كافة العناصر المشتركة بين كافة وجهات النظر المعبرة عن الرؤيا الفكرية العلمية للعلماء عند عرض المفاهيم والمصطلحات.
   • المفهوم الإجرائي (خصائص طريقة العمل مع الجماعات):

• طريقة العمل مع الجماعات هي إحدى طرق الخدمة الاجتماعية الرئيسية والتي تستند على المبادئ الأساسية للمهنة وفلسفتها وقيمها النابعة من ثقافة وتقاليد وأيدلوجية المجتمع


• طريقة العمل مع الجماعات طريقة أي أسلوب عمل يعتمد على أسس علمية وتقوم على المعارف والمهارات والقيم والمبادئ العلمية


• طريقة العمل مع الجماعات عملية تتم من خلالها قيام الإخصائي بمجموعة من الخطوات المخططة والمتكررة والمترابطة والتي تؤدى في النهاية إلى تحقيق أهداف منشودة متفق عليها.


• تعتمد الطريقة في ممارستها أخصائي اجتماعي مهني معد أعداداً علمياً ونظرياً لديه من المهارة والخبرة والكفاءة على استخدام أنسب الوسائل والتكتيكات والمداخل العلمية لمساعدة الأعضاء والجماعة على تحقيق النمو والتغير من خلال توجيه التفاعلات والعلاقات بين الأعضاء .


• تعتبر الجماعة هي الوسط الذي يستخدمه الأخصائيين الاجتماعيين لتغيير الأعضاء من خلال توفير المناخ الملائم لأحداث التفاعلات والعلاقات والعمل على توجيهها للاستفادة من الخبرات الجماعية مع مجموعة من الأعضاء متجانسين الى حد ما.


• تستخدم البرنامج في الطريقة كأداة لتغيير الأعضاء وتحقيق النمو المتوازن في شخصياتهم من خلال ما يحتوي عليه البرنامج من أنشطة متنوعة ومتعددة تتفق مع ميول ورغبات وقدرات وإمكانيات الأعضاء حسب مستوى أعمارهم وثقافتهم.


• طريقة العمل مع الجماعات تمارس من خلال مؤسسات اجتماعية لها أهدافها ووظائفها ولوائحها في النهاية الى تقديم العديد من برامج الرعاية والخدمات من خلال توفير الموارد والمكانات المادية والبشرية لتحقيق رسالة المؤسسة


• طريقة العمل مع الجماعات تسعى الى تحقيق أهداف مشتركة محددة سواء تتعلق بالأعضاء أو الجماعة أو المؤسسة أو المهنة أو المجتمع.


• تهدف طريقة العمل مع الجماعات الى تحقيق غرض ثلاثي هو تحقيق النمو للأفراد والجماعات والمجتمعات فالمجتمع يتكون من عدد من الجماعات والجماعات تتكون من مجموعة من الأعضاء المتجانسين.