لخّصلي

ﺇﻥ ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻴﻌﻨﻲ ﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ ﺍﻝﻔﺭﺩﻴﺔ ﻭﺍﻝﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﺒﻜﻔﺎﺀﺓ
ﺃﻥ ﺍﻝﻌﻨﺼﺭ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻲ ﻫﻭ ﻤﺤﻭﺭ ﺃﺴﺎﺴﻲ ﻹﻨﺠﺎﺯ ﺃﻱ ﻋﻤل، ﺤﻴ
ﻘ . ﻴﺴﻴﺭﻫﺎ
ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﻜﻥ ﻤﻥ ﻴﻌﺭ
ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻓﻲ ﺍﻝﻭﻗﺕ ﺍﻝﻤﺭﻏﻭﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﺒﺎﻝﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻝﺘﺄﻫﻴل ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﻝ
ﻘ ﺃﻭ ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ، ﻭﺘﺤﻤل ﺍﻝﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﺠل ﺎﺕ ﻭ ﺘﺤﻔﻴﺯﻫﺎ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺘﻬﺎ ﻝﺘﺘﻤﻜﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﺎﻝﻨﺸﺎﻁ
. : ﻤﻔﻬﻭﻡ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ : ﺜﺎﻨﻴ
ﺎﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻘﻭﻡ ﺒﺸﺅﻭﻥ ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻷﻤﺜل ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴ
2. ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ
ﻌﺘﺒﺭ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻤﺜل ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ،ﻫﺩﻓﻬﺎ ﺍﻝﻨﻬﺎﺌﻲ ﻫﻭ ﺘﺴﻬﻴل ﻭ
ﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺫﻝﻙ ﺒﺘﺤﺴﻴﻥ ﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺘﺤﻭﻴل
ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻠﻡ ﺒﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﻭﺍﻝﺘﻔﺎﻋﻼﺕ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﺩﻓﻘﺎﺕ ﺍﻝﻤﺎﺩﻴﺔ ﻭ ﺍﻝﻁﺎﻗﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ
ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ( ﺭﺃﺱ ﺍﻝﻤﺎل ﺍﻝﺒﺸﺭﻱ ) ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻭﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭ ﺘﺤﻔﻴﺯ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ - : 3 ﺍﻝﻤﻭﺠﻬﺔ ﻨﺤﻭ
ﺔ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴ ) ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﻌﻤل ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ، ﺒﻴﻥ ﺤل ﺍﻝﻤﺸﺎﻜل ﺍﻝﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺎﻝﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﺩﺍﺨﻠﺔ - ﺍﻝﺘﺤﻭﻴل ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ
ﺩﻭﺭﻫﺎ ﺃﻴﻀﺎ ل ﺒﻤﺅﺴﺴﺎﺘﻬﻡ، ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﺔ؛ . ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺒﺸﺭﻱ
ﻑ 4: ﺍﻵﺘﻴﺔ ﺘﺸﺘﻤل ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺇﺩﺍﺭﺓ ،

ﺇﻥ ﺍﻝﺘﺴﻴﻴﺭ ﺒﺼﻔﺔ ﻋﺎﻤﺔ ﻴﻌﻨﻲ ﺘﻨﻅﻴﻡ ﺍﻝﺠﻬﻭﺩ ﺍﻝﻔﺭﺩﻴﺔ ﻭﺍﻝﺠﻤﺎﻋﻴﺔ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻤﺤﺩﺩﺓ ﺒﻜﻔﺎﺀﺓ
ﺃﻥ ﺍﻝﻌﻨﺼﺭ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻲ ﻫﻭ ﻤﺤﻭﺭ ﺃﺴﺎﺴﻲ ﻹﻨﺠﺎﺯ ﺃﻱ ﻋﻤل، ﻭﻤﻬﻤﺎ ﺘﻭﺍﻓﺭﺕ ﺙ ﻭﻓﻌﺎﻝﻴﺔ ﻭﻭﺴﺎﺌل ﺇﻨﺴﺎﻨﻴﺔ، ﺤﻴ
ﻰ ﺨﺎﻤﺎﺕ ﻻﺒﺩ ﻝﻠﻌﻨﺼﺭ ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻲ ﺍﻝﻤﺘﻤﺜل ﺒﺎﻹﻨﺴﺎﻥ ﺃﻥ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﻤﺎﺩﻴﺔ ﻭﺍﻝﻬﻴﺎﻜل ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻤﻴﺔ ﻓﺈﻨﻬﺎ ﺘﺒ
ﻘ . ﻴﺴﻴﺭﻫﺎ
: ﻤﻔﻬﻭﻡ ﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ : ﺃﻭ
ﻻ ﺘﺴﻴﻴﺭ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻨﻪ ﻤﺠﻤﻭﻋﺔ ﻤﻥ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﻭﺍﻝﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﻝﺴﻴﺎﺴﺎﺕ ،ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻤﻜﻥ ﻤﻥ ﻴﻌﺭ
ﻑﺩﺭﺍﺕ ﺍﻝﻤﻁﻠﻭﺒﺔ، ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻓﻲ ﺍﻝﻭﻗﺕ ﺍﻝﻤﺭﻏﻭﺏ ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﺒﺎﻝﻜﻔﺎﺀﺍﺕ ﻭﺍﻝﺘﺄﻫﻴل ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﺭﻑ ﻭﺍﻝ
ﻘ ﺃﻭ ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ، ﻭﺘﺤﻤل ﺍﻝﻤﺴﺅﻭﻝﻴﺎﺕ ﻤﻥ ﺍﺠل ﺎﺕ ﻭ ﺘﺤﻔﻴﺯﻫﺎ ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﺇﻤﻜﺎﻨﻴﺎﺘﻬﺎ ﻝﺘﺘﻤﻜﻥ ﻤﻥ ﺍﻝﻘﻴﺎﻡ ﺒﺎﻝﻨﺸﺎﻁ
.1 ﻭﺘﻁﻭﺭﻫﺎ ﺍﺴﺘﻤﺭﺍﺭ ﺤﻴﺎﺓ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ
: ﻤﻔﻬﻭﻡ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ : ﺜﺎﻨﻴ
ﺎﺒﺄﻨﻬﺎ ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻘﻭﻡ ﺒﺸﺅﻭﻥ ﺍﻻﺴﺘﺨﺩﺍﻡ ﺍﻷﻤﺜل ﻴﻤﻜﻥ ﺘﻌﺭﻴﻑ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴ
ﺔﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺠﻤﻴﻊ ﺍﻝﻤﺴﺘﻭﻴﺎﺕ ﺒﺎﻝﻤﺅﺴﺴﺔ ﺒﻐﻴﺔ ﺍﻝﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻋﻠﻰ ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻫﺫﻩ ﻝﻠﻤﻭ
2. ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ
ﻌﺘﺒﺭ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ ﻭﻅﻴﻔﺔ ﻤﺴﺎﻋﺩﺓ ﻤﺜل ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﻤﺎﻝﻴﺔ،ﻫﺩﻓﻬﺎ ﺍﻝﻨﻬﺎﺌﻲ ﻫﻭ ﺘﺴﻬﻴل ﻭ
ﺘ ﺒﺄﻨﻬﺎ ﺘﻌﺭﻑ ﻭ. ﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻝﻭﻅﺎﺌﻑ ﺍﻷﺨﺭﻯ ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻭﺫﻝﻙ ﺒﺘﺤﺴﻴﻥ ﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻓﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺍﻝﺘﺤﻭﻴل
ﺍﻝﻭﻅﻴﻔﺔ ﺍﻝﺘﻲ ﺘﻠﻡ ﺒﻤﺠﻤﻭﻉ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﻭﺍﻝﺘﻔﺎﻋﻼﺕ ﺍﻹﻨﺴﺎﻨﻴﺔ ﻭﺍﻝﺘﺩﻓﻘﺎﺕ ﺍﻝﻤﺎﺩﻴﺔ ﻭ ﺍﻝﻁﺎﻗﺎﺕ ﻭﺍﻝﻤﻌﻠﻭﻤﺎﺕ
ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﻋﻤﻠﻴﺔ ( ﺭﺃﺱ ﺍﻝﻤﺎل ﺍﻝﺒﺸﺭﻱ ) ﺍﻝﺤﺼﻭل ﻭﺍﺴﺘﻌﻤﺎل ﻭﺘﻁﻭﻴﺭ ﻭ ﺘﺤﻔﻴﺯ ﺍﻝﻤﻭﺍﺭﺩ ﺍﻝﺒﺸﺭﻴﺔ - : 3 ﺍﻝﻤﻭﺠﻬﺔ ﻨﺤﻭ
؛ ﺔ ﺍﻝﺘﻜﻨﻭﻝﻭﺠﻴ ) ﻭﺒﻴﻥ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﻤﺤﻴﻁ ﺍﻝﻌﻤل ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ، ﺒﻴﻥ ﺤل ﺍﻝﻤﺸﺎﻜل ﺍﻝﻤﺭﺘﺒﻁﺔ ﺒﺎﻝﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻝﻤﺘﺩﺍﺨﻠﺔ - ﺍﻝﺘﺤﻭﻴل ﻓﻲ ﺍﻝﻤﺅﺴﺴﺔ
ﺩﻭﺭﻫﺎ ﺃﻴﻀﺎ ل ﺒﻤﺅﺴﺴﺎﺘﻬﻡ، ﻭﻴﺘﻤﺜ ﻭﺇﺩﺍﺭﺘﻬﺎ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺘﺤﻘﻴﻕ ﺃﺤﺴﻥ ﺩﻤﺞ ﻝﻸﻓﺭﺍﺩ ( ؛ ﺍﻝﺜﻘﺎﻓﺔ؛ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﺔ ﺍﻝﺒﻴﺌ
. ﻝﻠﻤﺅﺴﺴﺔ ﻓﻲ ﺍﻝﻨﻅﺎﻡ ﺍﻝﺒﺸﺭﻱ
ﺍﻝﻌـﺎﻤﻠﻴﻥ ﻓـﻲ ﺍﻷﻓـﺭﺍﺩ ﺘﺨﻁﻴﻁ ﻭﺘﻨﻅﻴﻡ ﻭﺘﻭﻅﻴﻑ ﻭﻗﻴﺎﺩﺓ ﻭﺭﻗﺎﺒﺔ " ﺒﻜﻭﻨﻬﺎ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻭﺘﻌﺭ
ﻑ 4: ﺍﻵﺘﻴﺔ ﺘﺸﺘﻤل ﻋﻠﻰ ﺍﻝﻨﺸﺎﻁﺎﺕ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺇﺩﺍﺭﺓ ،ﻭﻴﺩﺭﻙ ﻤﻥ ﺍﻝﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﺎﻥ " ﻨﻅﻤﺔ ﺍﻝ
ﻤ ﻭﻭﻀﻊ ﺍﻝﺨﻁﻁ ﻭﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻝﻘﻭﺍﻋﺩ ﺭ ، ﻭﺘﻁﻭﻴ ﻭﺍﻝﻤﻌﺎﻴﻴﺭ ﺍﻷﻫﺩﺍﻑ ﻭﻴﺘﻀﻤﻥ ﻭﻀﻊ : ﺍﻝﺘﺨﻁﻴﻁ-
1 . ﺍﻝﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺍﻝﻘﺭﻴﺒﺔ ﺍﻹﺤﺩﺍﺙ ﻭﺘﻭﻗﻊ
ﺼﻼﺤﻴﺎﺕ ﻭﻤﻨﺤﻬﻡ ﺍﻝ ﺍﻷﻗﺴﺎﻡ ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﻭﺘﻭﺯﻴﻌﻬﻡ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﺃﻋﻤﺎل ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻤﻬﻤﺎﺕ : ﺍﻝﺘﻨﻅﻴﻡ-
2 . ﺍﻝﻤﻨﻅﻤﺔ ﺃﻫﺩﺍﻑ ﻋﻠﻰ ﺘﻨﺴﻴﻕ ﺠﻬﻭﺩﻫﻡ ﻝﺘﺤﻘﻴﻕ ﺓ ﺃﻋﻤﺎﻝﻬﻡ، ﻋﻼﻭ ﺒﺈﻨﺠﺎﺯ ﺍﻝﻜﻔﻴﻠﺔ
ﺍﻝﻤﺭﺍﺩ ﺘﺸﻐﻴﻠﻬﻡ ﻭﺍﺴﺘﻘﻁﺎﺒﻬﻡ ﻭﺍﺨﺘﻴﺎﺭﻫﻡ ﻋـﻼﻭﺓ ﻋﻠـﻰ ﻭﻀـﻊ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺘﺤﺩﻴﺩ ﻨﻭﻉ : ﺍﻝﺘﻭﻅﻴﻑ-
3 . ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﻭﺍﻝﻤﻜﺎﻓﺂﺕ ﻭﺘﺩﺭﻴﺏ ﺍﻷﺠﻭﺭ ﻭﺘﺤﺩﻴﺩ ﺍﻷﺩﺍﺀ ﻤﻌﺎﻴﻴﺭ
. ﻝﻠﻌﻤل ﺩﺍﻓﻌﻴﺘﻬﻡ ﻭﺭﻓﻊ ﻤﻌﻨﻭﻴﺎﺘﻬﻡ ﻭﺯﻴﺎﺩﺓ ﺃﻋﻤﺎﻝﻬﻡ ﺃﺩﺍﺀ ﻩ ﺍﻝﻌﺎﻤﻠﻴﻥ ﺒﺎﺘﺠﺎ ﺍﻷﻓﺭﺍﺩ ﺘﻭﺠﻴﻪ : ﺍﻝﻘﻴﺎﺩﺓ