لخّصلي

التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و�
والمبيعات،التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و�
العام
تحول التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و� ن
والتحديثات مع العمالء من خالل قائمة جهات االتصال الخاصة بها
وقد يبدو
ن بشكل أك� ب عىل المحتوى وال� ب يد اإللك� ت و�
المصممة جيدًا إىل زيادة المبيعات فقط،هذا مضيعة للوقت، ولكن عىل المدى الطويل، ال تؤدي إس� ت اتيجية التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و� ن
بناء مجتمع حول عالمتك التجارية.بل تساعد �
التسويقية:
أنواع رسائل ال� ب يد اإللك� ت و�
رسائل ترويجية
ويمكن أن تتكون من 3
وتُرسل عىل مدار عدة أيام أو أسابيع.تُعرف أيضًا بالرسائل اإلخبارية )Newsletters(، وتشارك األخبار المتعلقة باألعمال،عىل ف� ت ات منتظمة )كل أسبوع أو كل أسبوع� ي
Email Subscribers(
ز �
رسائل خاصة باإلعالنات
الطريقة األفضل إلبالغ العمالء بإعالنات ال� ش كة، وإطالق المنتجات الجديدة، والتغي� ي ات �
الخدمة وغ� ي ذلك، وتبدو اإلعالنات أك� ث أهمية ورسمية من خاللها. رسائل خاصة بإعادة المشاركة
Re-engagement(
ن مؤخرًا، ويكون ال� ب يد
ن الذين لم يكونوا نشط� ي
ويطلب من العميل اتخاذ إجراء يتعلق بالمنتج أو الخدمة المعينة.اإللك� ت و� ن
والتواصل معهم بطريقة شخصية،

التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و�
)Email Marketing( هو وسيلة تسويق مبارس ش ة تتيح لل� ش كات مشاركة المنتجات الجديدة، والمبيعات،
ي
ز
التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و�
العام
الحديث من ال� ب يد الجمايعي
ي
. تحول التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و� ن
والتحديثات مع العمالء من خالل قائمة جهات االتصال الخاصة بها
المخصص )Personalization Email(. وقد يبدو
ي
ز
ن بشكل أك� ب عىل المحتوى وال� ب يد اإللك� ت و�
)General Mass Mailing( إىل ال� ت ك� ي
المصممة جيدًا إىل زيادة المبيعات فقط،
ي
هذا مضيعة للوقت، ولكن عىل المدى الطويل، ال تؤدي إس� ت اتيجية التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و� ن
بناء مجتمع حول عالمتك التجارية.
ي
ن
بل تساعد �
التسويقية:
ي
ز
أنواع رسائل ال� ب يد اإللك� ت و�
رسائل ترويجية
)Promotional(
تُستخدم لل� ت ويــــج لعروض خاصة وإصدارات المنتجات الجديدة وما إىل ذلك. ويمكن أن تتكون من 3
رسائل وتصل إىل 10، وتُرسل عىل مدار عدة أيام أو أسابيع.
رسائل خاصة بالمعلومات
)Informational(
تُعرف أيضًا بالرسائل اإلخبارية )Newsletters(، وتشارك األخبار المتعلقة باألعمال، وتُرسل
الحفاظ عىل التواصل مع
ي
ن
ن أو كل شهر(، وتساعد �
عىل ف� ت ات منتظمة )كل أسبوع أو كل أسبوع� ي
.)Email Subscribers(
ي
ز
ال� ب يد اإللك� ت و�
ي
ز
ز �
المش� ت ك� ي
رسائل خاصة باإلعالنات
)Announcements(
ي
ن
الطريقة األفضل إلبالغ العمالء بإعالنات ال� ش كة، وإطالق المنتجات الجديدة، والتغي� ي ات �
يه ي
الخدمة وغ� ي ذلك، وتعت� ب آمنة وفورية، وتبدو اإلعالنات أك� ث أهمية ورسمية من خاللها.
رسائل خاصة بإعادة المشاركة
)Re-engagement(
ن مؤخرًا، ويكون ال� ب يد
ن الذين لم يكونوا نشط� ي
إعادة االتصال بالعمالء أو المش� ت ك� ي
ي
ن
تساعد �
للتذك� ي ، ويطلب من العميل اتخاذ إجراء يتعلق بالمنتج أو الخدمة المعينة.
ي
اإللك� ت و� ن
ي
ز
أهمية التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و�
ن ، والتواصل معهم بطريقة شخصية،
الوصول إىل العمالء المستهدف� ي
ي
ن
�
ي
يساعدك إنشاء إس� ت اتيجية تسويق قوية ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و� ن
بالقدرة عىل إبقاء العمالء عىل اطالع بالتحديثات، وتمكنهم من التحقق
ي
وزيادة المبيعات بتكلفة مقبولة، وتتمتع رسائل ال� ب يد اإللك� ت و� ن
عندما يكون ذلك مناسبًا لهم، مما يمنحهم الشعور بمدى أهميتهم بالنسبة لل� ش كة. وبشكل عام يستخدم العمالء
ي
من بريدهم اإللك� ت و� ن
أن تكلفته
ي
ن ات التسويق ع� ب ال� ب يد اإللك� ت و� ن
وقت أرسع. ومن مم� ي
ي
ن
بشكل متكرر، مما يمكّنك من الوصول إليهم �
ي
بريدهم اإللك� ت و� ن
بالعالمة التجارية، وذلك بناءً عىل حقيقة أن كل شخص
مقبولة ويسهل قياس نتائجه، ويسمح بالرسائل المستهدفة، ويزيد من الويع ي
.
ي
يستخدم ال� ب يد اإللك� ت و� ن
ال يقترص عىل التسويق ع� ب المواقع اإللك� ت ونية بل يمكن لل� ش كات استخدام مجموعة
ي
الدرس السابق أن التسويق اإللك� ت و� ن
ي
ن
تعلمت �
، والتسويق ع� ب المدونات والتسويق