لخّصلي

كمنيا االنفجار المعرفي، كاالنفجار التكنكلكجي، كقد تركت ىذه االنفجارات أثرا بالغا عمى التربية، كيعزكا البعض ذلؾ التقدـ كاالنفجار إلى التربية نفسيا، كلمتربية كظيفتاف، كلمجتمعو ثانيا، حيث تعد التربية عممية تكافؽ اجتماعي يشترؾ فييا المجتمع كالفرد كؿ منيـ بنصيب، لتحقؽ لو االنسجاـ كاالقتناع بقدراتو كالثقة بمعاييره كعدـ التناقض بيف كظائفو كينشأ عدـ التكافؽ مف صعكبة مالحقة التغيرات شرفي بوبكر كلقد كاف التكجيو كاإلرشاد فيما مضى مكجكدا، كلكنو تطكر فأصبح اآلف ذك أسس كنظريات كطرؽ كمجاالت كبرامج، كأصبح يقكـ بو متخصصكف عمميا كفنيا، حيث ترجع أصكؿ اإلرشاد بمفيكمو الحديث إلى أكاخر القرف الماضي كبدايات القرف الحالي الذم كاف استجابة لمظركؼ االجتماعية كاالقتصادية كمعطيات الثكرة الصناعية. كيتركز مفيكـ التكجيو الميني عمى جكانب عديدة مف شخصية الفرد كمنيا الجكانب فالحسبة شرعا أمر بالمعركؼ، كنيي عف المنكر، كا ينفعيـ جسميا كتقنيا كاجتماعيا كيصدىـ عف الفساد كاليالؾ. أما بداية اإلرشاد، كبعضيا بدأ مع الخدمات التربكية لمساعدة الطمبة عمى النجاح المدرسي، كبعضيا جاء عمى شكؿ خدمات لمتكجيو الميني، كبعضيا اآلخر جاء تطكيرا لخدمات العالج النفسي. لقد بدأت حركة التكجيو كاإلرشاد سنة 8181 عمى يد جسيي ديفس Jesse Davis الذم عمؿ مرشدا في مدرسة ثانكية في ديتركيف المركزية في كالية ميشغف كلمدة عشر سنكات كاف خالليا يساعد الطالب عمى حؿ مشكالتيـ التعميمية كالمينية، )صالح حسن الداىري، 9002 ، ص 6 (. -1 أىداف التوجيو الميني: أ- مساعدة الفرد عمى فيـ قدراتو كميكلو كاتجاىاتو. ب- مساعدة الفرد عمى التعرؼ عمى الميف المختمفة كما تتطمبو ىذه الميف مف ميارات كقدرات. محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. شرفي بوبكر د- مساعدة الفرد عمى تككيف اتجاىات ايجابية نحك العمؿ. ىػ- مساعدة الفرد عمى التعرؼ عمى المؤسسات المختمفة التي تقكـ بالتدريب كشركط االلتحاؽ بيا. لألفراد مف أجؿ استثمارىا كالتكفيؽ ما بينيا كبيف حاجات المجتمع كمتطمباتو. 9039 ، ص 13( -4 أىمية التوجيو الميني: أ- إف التكجيو الميني يركز في مجممو عمى العممية التي يكتشؼ بيا الفرد ذاتو كيعي قدراتو كمف ثـ يستطيع أف ب- في ظؿ التطكرات العممية الحديثة كاالرتباط الكثيؽ بيف سكؽ العمؿ تظير أىمية التكجيو الميني كحمقة كصؿ بيف التعميـ كسكؽ العمؿ. ج- يعد التكجيو الميني مطمبا ككاقعيا بالنسبة لمفرد كالمجتمع، فمف جية يساعد الفرد عمى تشكيؿ الكعي بالذات كمف جية أخرل يربط الفرد بمجتمعو عف طريؽ إلمامو بمينة كمتطمباتيا. د- يكاجو التكجيو الميني بعض التحديات التي تتعمؽ بعضيا بالمجتمعات كبعضيا بجكانب عالمية كمنيا ما ىك ىػ- إف التكجيو الميني يساعد في إعداد ككادر مينية مدربة أك لدييا إلماـ بالمجاالت المينية المطمكبة ك- يساعد التكجيو الميني في حؿ بعض المشكالت االجتماعية كالبطالة كمشكالت العمؿ كعدـ تقبؿ الميف مف قبؿ األفراد. 9032 ، 193 يرل سكبر أف التكجيو الميني عممية سيككلكجية يتميز بالخصائص التالية: مكانيات كميكؿ كرغبات كقيف كاتجاىات كمتالءمة مع إمكانيات الفرد المختمفة مف استعدادات كا . - أنو عممية تيدؼ إلى مساعدة الفرد عمى أف ينمي كيتقبؿ الدكر الذم يقكـ بو في عالـ العمؿ كالذم

• أنو عممية ترمي إلى مساعدة الفرد في تحقيؽ صكرتو عف نفسو في ميداف العمؿ بحيث تكفؿ لو السعادة كتكفؿ لو منفعة المجتمع جراء ىذا العمؿ. 9033 ، ص 12). تشتمؿ مراحؿ التكجيو الميني عدة خطكات ىي: أ- اختيار المينة7 كمساعدة الفرد في اختيار لمينة ىي مف أكلكيات التكجيو الميني، كقد يخمط بعض الناس بيف االختيار الميني كبيف التكجيو الميني، كلكف ىذا االختيار الميني مختمؼ عف التكجيو، فالتكجيو الميني عممية شاممة تشمؿ االختيار الميني، مف بيف الناس المتقدميف لشغؿ كظيفة معينة، كلكف ىناؾ اتفاقا في اليدؼ حيث يسعى كؿ مف االختيار الميني كالتكجيو الميني لكضع الرجؿ المناسب في المكاف المناسب. ب- التدريب الميني7 إف عممية التدريب ىي عممية تساعد عمى خمؽ عماؿ كأفراد أكفاء كعمى مستكل عاؿ مف الميارة، الذم ينعكس بدكره عمى مياديف العمؿ كاإلنتاج كبتطكر العالـ االقتصادم يحتاج إلى تدريب متكاصؿ، لمتعرؼ عمى أنكاع الميارات المختمفة كؿ عمى صعيد عممو، ككذلؾ فالتدريب الميني يشمؿ مساعدة العماؿ عمى التكييؼ الميني المتكاصؿ مع عماؿ ميني متطكر كمتغير كفتح مراكز التدريب الميني، كالتي تعطي األفراد ج- التشغيل7 كىي مساعدة األفراد بعد تأىيميـ لمحصكؿ عمى العمؿ المناسب ليـ، فبعد عممية تأىيميـ كتدريبيـ تأتي خطكة تشغيميـ كالتي ال تتكفر بشكؿ كبير في العالـ العربي، فمكؿ مجتمع ظركفو التي تحكمو فالكضع االقتصادم ال يساعد دائما عمى تشغيؿ األفراد، فيي تحصؿ عمى معمكمات كبيانات خاصة بيؤالء األفراد د - التكيف مع البيئة7 كفييما يتـ متابعة األفراد كالقياـ ببعض الدراسات لمتعرؼ عمى رضا ىؤالء األفراد كمدل تكيفيـ كمدل رضاىـ عف المردكد المادم كالنفسي كقدرتيـ عمى االستمرارفي العمؿ. 9002 ، -4 خطكات برنامج التكجيو الميني:
• دراسة تحميمية شاممة لمفرد، كتفحص قدراتو الجسمية كالحسية كالحركية كاستعداداتو العقمية كمستكل ككذلؾ )أسمكب( أم الطريقة الخاصة في معاممة الناس كفي حؿ ما يعترض طريقو مف مشكالت كصعكبات. الجانب الفني7 لمعرفة عممياتيا ككاجباتيا أك حركاتيا األساسية كما تتطمب مف مؤىالت خاصة كتدريب خاص. الجانب السيكولوجي7 لمعرفة ما تتطمبو مف قدرات كاستعدادات كسمات خاصة . الجانب األمني7 خاصة ما يتعمؽ باألمف الصناعي فييا فيؿ يتعرض الفرد فييا لمخاطر أمنية أك أضرار أخرل بسبب سكء الظركؼ الفيزيقية المكجكدة؟ بشرييف كأطباء نفسييف كميندسيف كأخصائييف في القياس العقمي، كأخصائييف في التكجيو الميني كالنفسي مكاتب منظمة لمتشغيؿ كالتكظيؼ كبرامج متجددة لمتدريب. )ناصر الدين أبو حماد، 9005 ، ص 930( أ- نظرية بارسونزPersones: بارسكنز ىك األب الركحي لحركة اإلرشاد النفسي في أمريكا حيث أكضح في نظريتو أىمية اإلرشاد الميني بطريقة، أك بأسمكب السمة العامؿ كأكضح بارسكنز أف االختيار الحكيـ لممينة يقكـ عمى أسس ثالثة ىي:  معرفة متطمبات كظركؼ النجاح في المينة أك العمؿ الذم يتجو إليو كفرص الترقي في العمؿ. كقد قاـ" بارسكنز "في ضكء األسس السابقة إلى تقديـ ثالث مراحؿ رئيسية لإلرشاد الميني ) الحصكؿ عمى المعمكمات) عف المينة  اتخاذ القرارات مف خالؿ ىاتيف العمميتيف التي يتجو إلييا األفراد الفرد كالمينة. محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. شرفي بوبكر ب- نظرية كليمسكف كآخركفWilliamson7 تعتمد ىذه النظرية عمى أسمكب السمة كالعامؿ كأسمكب لإلرشاد الميني، حيث يرل أف اإلرشاد الميني يعتبر تجربة عقالنية، ألف اإلنساف كائف عقالني قادر عمى االختيار الحكيـ طالما لديو المعمكمات الكافية التي يبني عمييا اختياره، كيثير إلى أف الغرض األساسي مف التعميـ ىك المعرفة بالعالـ ىك منيج معرفي يتمخص في أف الفرد عبارة عف نسؽ مف االستعدادات كاإلمكانيات تسعى )السمات(، كىذه السمات ترتبط بمجمكعة مف المتطمبات التي تستمزميا األعماؿ المختمفة كىذه المتطمبات يمكف تسميتيا )العكامؿ(، كالصمة بيف ىذه السمات كتمؾ العكامؿ تككف عف طريؽ القياس، كيقصد بو القياس المكضكعي لمسمات، لمحكـ ألتنبئي بالنجاح في العمؿ ككؿ فرد يحاكؿ أف يحدد أك يتعرؼ إلى سماتو، كأف يجد طريقا لمعمؿ كالحياة الذم يمكنو مف حسف اإلفادة مف إمكانياتو، كبيذا يرتبط اإلرشاد بالعممية التعميمية في برنامج شامؿ ييدؼ إلى مساعدة الفرد عمى اختيار أىدافو كتحقيقيا في المجتمع، ألف الغرض مف اإلرشاد كالتعميـ ىك التطكر الكاعد. ج -نظرية ىوالند Holand تقكـ نظرية» ىكالند «في اإلرشاد الميني عمى أساس أف الميكؿ المينية ىي أحد مظاىر الشخصية، كأف كصؼ الميكؿ لفرد ما ىي إال كصفا لشخصيتو. كما أف المعمكمات التي نصؿ إلييا مف تطبيؽ االختبارات تدلنا كبيذا يمكف النظر إلى الميكؿ المينية أنيا تعبير عف شخصية الفرد، كبذلؾ يمكف أف تككف د - نظرية سوبرSuper: كظفت نظرية )سكبر( في النمك الميني كاإلرشاد النفسي في مجاؿ الميني، الميف التي تمكنيـ مف تحقيؽ مفيكـ عف ذكاتيـ، كمف التعبير عف أنفسيـ كبأف أنكاع السمكؾ التي يقكـ بيا الفرد محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. شرفي بوبكر كىي كظيفة المرحمة النيائية التي يمر بيا كيتبدؿ مفيكـ الذات عند الفرد حسب كال يستقر إال عندما ينضج كاعتمد سكبر في نظريتو في التكجيو الميني عمى ثالثة أسس تشكؿ اإلطار العاـ ليذه النظرية كىذه األسس ىي: تشكيل مفيوم الذات: يتطمب تشكيؿ مفيكـ الذات مف الفرد أف يتعرؼ عمى نفسو كفرد يتميز عف اآلخريف، كأكاديميا بعدة طرؽ، حيث يأخذ شعكره بالتعبير عف اآلخر يف بالتبمكر فيبدأ بتحديد ىكيتو كتطكير صكرة عف كتبنى سمكؾ يناسب األنماط الثقافة كيتحكؿ مف االقتداء بالنماذج العامة إلى االقتداء بالنماذج الخاصة.  المرحمة المبكرة: كتتميز بأف مفيكـ الذات عند الفرد ينمك مف خالؿ تعرفو عمى األشخاص المينييف في االجتماعية كاختبار الكاقع.  مرحمة التأسيس واالستقرار: كفييا يحصؿ الفرد عمى عمؿ مناسب كيجيد لممحافظة عمى مكقع دائـ فيو، كقد يطرأ بعض التغيير عمى العمؿ كيظؿ الفرد يسعى إلى اكتساب الميارات األساسية كتحسيف كاقعو الميني.  مرحمة التنمية االستمرار7 كيحاكؿ الفرد فييا المحافظة عمى ما حققو كاكتسبو مف مينتو كينجح إلى عدـ في العمؿ. ىذه المرحمة بالتقاعد. كىذه أ - مرحمة التبمور7 كفييا يككف الفرد أفكارا عف العمؿ المناسب كيتطكر مفيكـ الذاتي الميني لديو، كيحدد أىدافو المينية مف خالؿ كعيو بما يممؾ مف قدرات كميكؿ كيخطط لمينتو المفضمة. محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. شرفي بوبكر ب- مرحمة التحديد والتخصيص7 كيقرر فييا الفرد التحكؿ مف خياره الميني العاـ كالمؤقت كالضبابي إلى خيار ج - مرحمة التنفيذ7 كفييا ينتيي الفرد مف التعميـ كالتدريب الالزميف لممينة كيدخؿ في مجاؿ العمؿ الميني تنفيذا لمقرار الميني الذم اتخذه. الميني. النفسية. افتراضات تحديد مراحؿ النمك الميني: تمثؿ ىذه االفتراضات حسب )سكبر( حياة الفرد المينية؛ كىي: أ - يختمؼ األفراد فيما بينيـ في قدراتيـ كميكليـ كسماتيـ الشخصية. ب- يتأىؿ األفراد بحكـ الظركؼ لعدد مف الكظائؼ. ج - تتطمب كؿ مجمكعة مف الميف نمطا متميزا مف الميكؿ كالقدرات كالسمات الشخصية. د- تتمخص عممية النمك الميني بخمس مراحؿ: النمك- االستكشاؼ - االستقرار – االستمرار كاالنحدار. الشخصية كالفرص المتاحة لو. مفيوم النضج الميني7 ىك مستكل تككف التكجو نحك االختيار الميني لدل الفرد. o عناصر النضج الميني االنيماك في عممية االختيار7 كيعتمد عمى فعالية الشخص كحيكيتو في االختيار . االستقاللية في اتخاذ القرار7 كتتحدد بدرجة اعتماد الفرد عمى اآلخريف في اتخاذ القرار الميني التوجو نحو العمل7 كيعتمد عمى تكجو الشخص لمعمؿ. التفضيل لعوامل االختيار7 كيعتمد عمى أسس االختيار، مفيوم عممية االختيار7 كيتحدد بدقة اختيار الشخص المحاكالت األكلى لكضع نظرية لمنمك الميني أكضحكا أف ىناؾ أربعة عكامؿ تؤثر في عممية اتخاذ القرار الميني كىي: -2تأثير العكامؿ التربكية حيث أف كمية التعمـ كنكعو يؤثراف في اتخاذ القرارات المينية. -3العكامؿ الكجدانية المتضمنة في استجابات الفرد نحك بيئتو. كتأثر جينزبيرغ في نظريتو بمفاىيـ )فركيد( التعميمية، كيعمـ نفس النمك كرأل أف عممية االختيار الميني تخضع ألربعة متغيرات أساسية كىي: الكاقعية، نكع التعميـ، العكامؿ االنفعالية كالقيـ، يتخذىا الفرد تمبية لكاقع معيف في حياة اإلنساف، يسيـ في صنعو ضغط البيئة االجتماعي كاالقتصادم، الفرد حسب جينزبيرغ بثالث فترات عمرية يتطكر مف خالليا حتى يصبح قادرا عمى اتخاذ القرار الميني المناسب، كىذه الفترات ىي: الخيالية كالتجريبية كالكاقعية. ه - نظرية آن روRoe Ann7 12 تصبح دكافع مسيطرة كتعيؽ ظيكر الحاجات التي تمييا في اليرـ. ىي المكجو الرئيسي لدافعية الفرد نحك اإلنجاز. 9030 ، -1 مفيوم التدريب الميني )التكوين(7 تككف، تككنا، تككف الشيء، حدث :تدرب. ب -اصطالحا :ىك عممية مساعدة األفراد عمى فيـ الذات كالبيئة بشكؿ يتسـ بالشمكؿ كالمكضكعية )صالح حسن الداىري، يعرؼ التككيف الميني ىك الجيد المنظـ كالمخطط لو لتزكيد المكارد البشرية في المنظمة بمعارؼ معينة، كتحسيف مياراتيا كقدراتيا كتغيير سمككيا كاتجاىاتيا بشكؿ إيجابي بناء مما يعكس عمى األداء في المنظمة . سعد عامر أبو شندي، 2015 ، ص36 ( كيعرؼ أيضا :ىك مؤسسة تككينية تسعى إلى تككيف الشباب في مختمؼ التخصصات بحيث يضمف -2نشأة التكوين الميني: المصنع، سباقة إلى إدخاؿ التدريب الميني إلى مدارسيا االبتدائية كالثانكية، باستثناء بريطانيا التي امتنعت عف ذلؾ، إلى أف أخذت أما في الكاليات المتحدة األمريكية فكاف التدريب الميني في مطمع القرف العشريف صادؽ الككنغرس عمى قانكف سميث ىاغز Haghes Smith لصالح التدريب الميني، كما لبثت أف أصدرت تشريعات أخرل متعددة حتى عاـ 1968 بتكزيع اعتمادات التدريب الميني بيف حككمات الكاليات كالحككمة االتحادية. محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. شرفي بوبكر 13 كنظرا ألىمية دكر مؤسسات اإلعداد الميني حاليا كتنمية ـ. االقتصادية كاالجتماعية كاإلسياـ في النيكض باقتصاديات الدكؿ كزيادة اإلنتاج كزيادة الدخؿ القكمي، بدأت فقد ظمت األقطار العربية تكلي التعميـ العاـ جؿ اىتماميا عمى حساب مما أدل بالتراكـ إلى تككيف نظرة سمبية نحك اإلعداد الميني كمؤسساتو، السياسات كاألىداؼ كالييكمة كالبرامج كاألنماط كالمستكيات، بيدؼ تكسيع آفاقيا كتجسيد نكعية مخرجاتيا 2015 ، ص336 (
• تزكيد المكظفيف بالمعمكمات كالمعارؼ ذات الصمة بأداء مياـ كظائفيـ بكفاءة كاقتصاد. - تمكيف المكظفيف مف مكاجية التغيرات في مياـ كظائفيـ بجدارة. - ترقية سمكؾ كاتجاىات المكظفيف بما يطابؽ قيـ كأخالقيات العمؿ بالمنظمة. - جعؿ المكظفيف أكثر قابمية لالستخداـ ربما في مكاقع أخرل. - التككيف عالقات عامة تحفز المؤىميف لاللتحاؽ بخدمة المنظمة. - التككيف كاعادة التككيف يقمؿ مف األخطاء كالكقت الضائع في التصحيح كالتكمفة)عبد الرحمن سيار، 2014 ، ص143 ( يمكف تقسيـ التككيف الميني إجماال إلى عدة أنكاع مف حيث مضمكنو مف أىميا: -1. المنظمة كرسالتيا كسياستيا كىيكميا التنظيمي باإلضافة إلى تكضيح لحقكؽ المكظؼ ككاجباتو كسمـ الركاتب إلى غير ذلؾ مف األمكر التي تيـ المكظؼ الجديد في بداية عممو -2. 4 التكوين التخصصي :ىذا النكع مف التككيف ىدفو تعكيض القصكر في المعارؼ -3. القرارات اإلدارية كزيادة القدرة عمى التفكير الخالؽ كما يدخؿ باإلضافة إلى ذلؾ الميارات االتصالية كالقيادة كاإلشراؼ كالتحفيز كالتخطيط كالتنظيـ. 14 4 التكوين الميني :يقكـ بيذا النكع مف التككيف عادة مراكز متخصصة في ىذا المجاؿ حيث تقكـ ىذه كفي نياية البرنامج التدريبي تكزع الشيادات عمى المتدربيف الذيف اشترككا كاجتازكا البرنامج. فيناؾ التككيف في مجاؿ الجكدة كالتككيف في مجاؿ الحاسكب كبرامجو، كما أف ىناؾ برامج لمتككيف في مجاؿ التسكيؽ كالمحاسبة كالمالية كغيرىا)محفوظ أحمد جودة، 2006 ، ص183 ( -5 مبادئ التكوين الميني: تخضع العممية التككينية إلى عدة مبادئ عامة ينبغي مراعاتيا في جميع مراحؿ ىذه العممية ىي: -1. -2. 5 المنطقية :يجب أف يتـ التككيف بناء عمى فيـ منطقي ككاقعي كدقيؽ ككاضح لالحتياجات التككينية. -3. الزماف كالمكاف كالكـ كالكيؼ كالمتكمفة. -4. كميارات، كما يجب أف يكجو إلى جميع المستكيات اإلدارية في المنظمة ليشمؿ جميع فئات العامميف فييا. 2.2 - التدريجية :يجب أف يبدأ التككيف بمعالجة المكضكعات البسيطة ثـ يتدرج بصكرة مخططة كمنظمة إلى األكثر تعقيدا كىكذا. -6. كتنميتو حتى يساعد العامميف عمى التكيؼ كالتطكرات المستمرة أماـ التغييرات الحالية كالمستقبمية. -7. التككينية لمعامميف بما يتناسب كمستكياتيـ الكظيفية كتكظيفيا في خدمة العممية التككينية )السكارنة2011، ، ص 31 تتضمف العممية التككينية خطكات عدة ىي: 6تحديد االحتياجات التكوينية :كتتضمف حصر لمقدرات كالكفاءات كالميارات التي تزمع اإلدارة تنميتيا لدل المتككنيف مف خالؿ البرنامج التككيني كذلؾ باستخداـ كسائؿ عدة منيا: -1. 1.6تحميل المنظمة :حيث تقكـ أقساـ كفركع المنظمة بتحميؿ االحتياجات التككينية كتحديد األىداؼ التككينية كالكقكؼ عمى األقساـ التي تحتاج إلى التككيف كحساب األرباح كالخسارة التي تحصؿ عمييا المنظمة محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. 15 مف كراء التككيف كىذا يستمزـ قياـ المنظمة بإجراء دراسة مسحية الستطالع آراء المكظفيف حكؿ االحتياجات األدائية كمدل مالئمتيا لمتطمبات العمؿ. 1.6 تحميل األفراد :يتضمف الكقكؼ عمى حاجة كؿ مكظؼ لمتككيف كالمعرفة كالميارات التي يتعيف تككينيـ عمييا كذلؾ مف خالؿ دراسة ممفات المكظفيف كمقارنتيا باالحتياجات التدريبية الفردية ليـ. -4. التككينية الالزمة لمجمكعة مف السكاف بعد تقسيميا إلى ذككر ناث كا كحسب الفئات العمرية كحسب الدرجة العممية كغير ذلؾ حيث تتبايف الحاجات التككينية حسب ىذه التقسيمات، كمف ىذه الدراسة المكسعة يمكف االستدالؿ عمى حاجات المنظمة التككينية. عمى كمفة البرنامج كعدد المتككنيف كغير ذلؾ. 3.6 - تحديد األىداف من البرامج التكوينية: حيث يستمزـ أف تككف أىداؼ التككيف كاضحة لكؿ برنامج تككيني كيمكف استخداـ ىذه األىداؼ بمثابة معايير -4. تييئة المناخ واإلعداد لمتكوين :كيتضمف : قياـ المنظمة باإلعالف عف البرنامج التككيني كتدقيؽ محتكياتو كالتعرؼ عمى نتائجو . تييئة كتجييز أماكف التككيف كمدىا بالمتطمبات التي تقتضييا . اختيار البرامج التكوينية :بحيث يمي كؿ برنامج البد كأف يمي حاجات مجمكعة مف المكظفيف. - 5. شرفي بوبكر 16 كتتضمف ىذه المرحمة تحديد مكاف التككيف كمكعد زيارتو التككينية كالجدكؿ الزمني لو كأساليب متابعتو بشكؿ كاضح كتقييـ البرنامج في نياية المرحمة)مجيد الكرخي، 2014 ، ص156 ( مف العناصر األساسية التي البد مف تحديدىا عند تصميـ البرنامج التككيني ما يأتي: -1. 7 موقع التكوين : مف الممكف أف يتـ التككيف في مكاف العمؿ تحت إشراؼ كتكجيو أحد العامميف مف ذكم الخبرة سكاء أكاف مف قبؿ المشرؼ المباشر أك مككف متخصص بعممية التككيف كقد يككف التككيف خارج المكقع الكظيفي أك خارج المنظمة ككؿ ذلؾ يتكقؼ عمى طبيعة الميمة التككينية كظركؼ المنظمة. 7 التسييالت والمستمزمات الضرورية لتنفيذ التكوين: -مؤىالت المتككنيف المتكافقة مع الحاجات كاألىداؼ التككينية. عمى غرار باقي الميارات ككذلؾ تكفر األجيزة كالمستمزمات تؤثر عمى تحديد الكقت لممتعمـ كاكتساب الميارات. -1. 3.7التدريب في الموقع الوظيفي :ىذه الطريقة التككينية مف أكثر الطرؽ شيكعا إذ يتـ كضع العامؿ في مكقع العمؿ الفعمي كيقكـ المشرؼ مباشرة بممارسة ميمة التككيف كالتكجيو كفؽ خطكات مخططة مف خالليا تتاح الفرصة لممتككف لمتعمـ كنقؿ ما يتعممو. -2. كا العمؿ. بالمياـ الرئيسية كالثانكية. ج - تييئة الفرصة لممتككف لتجريب كممارسة العمؿ فعميا لنقؿ المعارؼ النظرية إلى الكاقع العممي. -4. 7التناوب الوظيفي: النقؿ ىذه تككيف كتكجيو عمى العمؿ الجديد المنقكؿ إليو. -5. 7التكوين نشاط إداري وفني: محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ. شرفي بوبكر كالسياسات كتكازف الخطط كالبرامج كتكافر المكارد المادية كالبشرية، -6. ج - تكافر اإلطار التنظيمي الصحيح لكي يستند إليو التككيف كاألساس ىنا أف التككيف ال يكفي إلصالح عيكب كخطأ التنظيـ. د -تكافر نظاـ سميـ لقياس أداء العامميف كتقييـ كفاءاتيـ حتى يمكف استنتاج االحتياطات التككينية بدقة ه -تكافر نظاـ سميـ لالختيار كالتعييف حيث ال يجب النظر إلى التككيف ككسيمة إلصالح عيكب كأخطاء كاألساس الصمب لمتككيف الفعاؿ ىك االختيار السميـ لمعامميف. 2006 ، -8تقييم البرنامج التكويني: Immediate Reaction or Feedback) الفعل ردود -1. ىؿ رضي المشارككف عف البرنامج التككيني؟ يتـ ىذا التقييـ حاليا ينتيي البرنامج،

-2 نشأة التوجيو الميني:
شيد القرف العشركف انفجارا في مجاالت عدة، كمنيا االنفجار المعرفي، كاالنفجار التكنكلكجي، كانفجار اآلماؿ
البشرية، كقد تركت ىذه االنفجارات أثرا بالغا عمى التربية، كيعزكا البعض ذلؾ التقدـ كاالنفجار إلى التربية
نفسيا، إذ أشار "دكركايـ" إلى أنو بفعؿ التربية ككفاءتيا استطاعت كثير مف الدكؿ أف تحقؽ لمجتمعيا تقدما
عمميا.
كلمتربية كظيفتاف، تككيف اإلنساف الصالح لنفسو أكال، كلمجتمعو ثانيا، حيث تعد التربية عممية تكافؽ اجتماعي
يشترؾ فييا المجتمع كالفرد كؿ منيـ بنصيب، لتحقؽ لو االنسجاـ كاالقتناع بقدراتو كالثقة بمعاييره كعدـ
التناقض بيف كظائفو كينشأ عدـ التكافؽ مف صعكبة مالحقة التغيرات

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

3

الثقافية في المجتمع كالكقكؼ عند مرحمة أك فترة مف فترات الثقافة االجتماعية.
كلقد كاف التكجيو كاإلرشاد فيما مضى مكجكدا، كيمارس دكف أف يأخذ ىذا االسـ أك اإلطار العممي كدكف أف
يشمؿ برنامجا منظما، كلكنو تطكر فأصبح اآلف ذك أسس كنظريات كطرؽ كمجاالت كبرامج، كأصبح يقكـ بو
متخصصكف عمميا كفنيا، حيث ترجع أصكؿ اإلرشاد بمفيكمو الحديث إلى أكاخر القرف الماضي كبدايات القرف
الحالي الذم كاف استجابة لمظركؼ االجتماعية كاالقتصادية كمعطيات الثكرة الصناعية.
كيتركز مفيكـ التكجيو الميني عمى جكانب عديدة مف شخصية الفرد كمنيا الجكانب
التكافقية: فنظاـ الحسبة في اإلسالـ يحمؿ في طياتو بذكر اإلرشاد، فالحسبة شرعا أمر بالمعركؼ،
صالح بيف الناس كالقصد كمنيا مرضاة اهلل كمساعدة الناس عمى اكتساب ما

كنيي عف المنكر، كا
ينفعيـ جسميا كتقنيا كاجتماعيا كيصدىـ عف الفساد كاليالؾ.
أما بداية اإلرشاد، كما نعرفو اآلف: فمو بدايات عديدة كفي أماكف مختمفة، كبعضيا بدأ مع الخدمات التربكية
لمساعدة الطمبة عمى النجاح المدرسي، كبعضيا جاء عمى شكؿ خدمات لمتكجيو
الميني، كبعضيا اآلخر جاء تطكيرا لخدمات العالج النفسي.
لقد بدأت حركة التكجيو كاإلرشاد سنة 8181 عمى يد جسيي ديفس Jesse Davis الذم عمؿ مرشدا في
مدرسة ثانكية في ديتركيف المركزية في كالية ميشغف كلمدة عشر سنكات كاف خالليا يساعد الطالب عمى حؿ
مشكالتيـ التعميمية كالمينية، أما في عاـ 8181 فقد ألقى رئيس جامعة شيكاغك كليـ ىاير William Harper"
"خطابا حث فيو التعميـ الفردم كفي سنة 8891 ألؼ ألي كيفر"Eli Weaver " كتيبا بعنكاف اختر مينتك.
كفي سنة 8891 أصبح فرانؾ بارسكف ) Forank Parson (أكؿ مسؤكؿ كمكجو في أكؿ مكتب أسس لمتكجيو
الميني في مدينة بكسطف كأدخؿ ىذا النشاط إلى المدار س العامة. )صالح حسن الداىري، 9002 ،ص 6 (.
-1 أىداف التوجيو الميني:
أ- مساعدة الفرد عمى فيـ قدراتو كميكلو كاتجاىاتو.
ب- مساعدة الفرد عمى التعرؼ عمى الميف المختمفة كما تتطمبو ىذه الميف مف ميارات كقدرات.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

4

ج- مساعدة الفرد عمى اختيار الكظيفة المالئمة لقدراتو كميكلو بحيث يشعر باالنتماء إلييا كالسعادة فييا.
د- مساعدة الفرد عمى تككيف اتجاىات ايجابية نحك العمؿ.
ىػ- مساعدة الفرد عمى التعرؼ عمى المؤسسات المختمفة التي تقكـ بالتدريب كشركط االلتحاؽ بيا.
م- إعداد كتنظيـ برامج الطمبة المتفكقيف دراسيا كمينيا مف أجؿ زيادة تفكقيـ.
ككثيرا ما يتـ اختيار العمؿ بناءا عمى فرص متكفرة كأحيانا كثيرة يتـ اختيار الميف بناء عمى تأثير االعتراؼ
كاألنماط االجتماعية.
ككذلؾ يجب أف تتركز خدمات التكجيو الميني عمى الكشؼ عف القدرات كالميكؿ الحقيقية
لألفراد مف أجؿ استثمارىا كالتكفيؽ ما بينيا كبيف حاجات المجتمع كمتطمباتو. )جودت عزت عبد اليادي،
9039 ،ص 13(
-4 أىمية التوجيو الميني:
أ- إف التكجيو الميني يركز في مجممو عمى العممية التي يكتشؼ بيا الفرد ذاتو كيعي قدراتو كمف ثـ يستطيع أف
يختار المجاؿ المناسب لو.
ب- في ظؿ التطكرات العممية الحديثة كاالرتباط الكثيؽ بيف سكؽ العمؿ تظير أىمية التكجيو الميني كحمقة
كصؿ بيف التعميـ كسكؽ العمؿ.
ج- يعد التكجيو الميني مطمبا ككاقعيا بالنسبة لمفرد كالمجتمع، فمف جية يساعد الفرد عمى تشكيؿ الكعي بالذات
كمعرفة قدراتو كتنميتو، كمف جية أخرل يربط الفرد بمجتمعو عف طريؽ إلمامو بمينة كمتطمباتيا.
د- يكاجو التكجيو الميني بعض التحديات التي تتعمؽ بعضيا بالمجتمعات كبعضيا بجكانب عالمية كمنيا ما ىك
عممي كمنيا ما ىك تقني تكنكلكجي.
ىػ- إف التكجيو الميني يساعد في إعداد ككادر مينية مدربة أك لدييا إلماـ بالمجاالت المينية المطمكبة
مجتمعيا.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

5

ك- يساعد التكجيو الميني في حؿ بعض المشكالت االجتماعية كالبطالة كمشكالت العمؿ كعدـ تقبؿ الميف مف
قبؿ األفراد.
ز- مساعدة الطالب عمى اختيار الكظيفة المناسبة لو بناءا عمى ميكلو كرغباتو كقدراتو)عودة، 9032 ،ص
.) 193
-5خصائص التكجيو الميني:
يرل سكبر أف التكجيو الميني عممية سيككلكجية يتميز بالخصائص التالية:

• أنو عممية ترمي إلى مساعدة الفرد عمى أف ينمي صكرة لذاتو بحيث تككف ىذه الصكرة متكاممة
  مكانيات كميكؿ كرغبات كقيف كاتجاىات
  كمتالءمة مع إمكانيات الفرد المختمفة مف استعدادات كا .


• أنو عممية تيدؼ إلى مساعدة الفرد عمى أف ينمي كيتقبؿ الدكر الذم يقكـ بو في عالـ العمؿ كالذم
  يتفؽ مع إمكاناتو.


• أنو عممية ترمي إلى مساعدة الفرد عمى أف يجرب كيختبر الصكرة التي ككنيا كدكره في عالـ العمؿ كفي
  المينة التي اختارىا.


• أنو عممية ترمي إلى مساعدة الفرد في تحقيؽ صكرتو عف نفسو في ميداف العمؿ بحيث تكفؿ لو
  السعادة كتكفؿ لو منفعة المجتمع جراء ىذا العمؿ. )مسعود بن مبارك البادري، 9033 ، ص 12).
  -6مراحل التوجيو الميني:
  تشتمؿ مراحؿ التكجيو الميني عدة خطكات ىي:
  أ- اختيار المينة7 كمساعدة الفرد في اختيار لمينة ىي مف أكلكيات التكجيو الميني، كقد يخمط بعض الناس
  بيف االختيار الميني كبيف التكجيو الميني، كلكف ىذا االختيار الميني مختمؼ عف التكجيو، فالتكجيو الميني
  عممية شاممة تشمؿ االختيار الميني، فاالختيار الميني ىي عممية تيدؼ إلى اختيار أكثر األفراد مالءمة لمعمؿ
  مف بيف الناس المتقدميف لشغؿ كظيفة معينة، كلكف ىناؾ اتفاقا في اليدؼ حيث يسعى كؿ مف االختيار الميني
  كالتكجيو الميني لكضع الرجؿ المناسب في المكاف المناسب.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

6

ب- التدريب الميني7 إف عممية التدريب ىي عممية تساعد عمى خمؽ عماؿ كأفراد أكفاء كعمى مستكل عاؿ مف
الميارة، الذم ينعكس بدكره عمى مياديف العمؿ كاإلنتاج كبتطكر العالـ االقتصادم يحتاج إلى تدريب متكاصؿ،
لمتعرؼ عمى أنكاع الميارات المختمفة كؿ عمى صعيد عممو، ككذلؾ فالتدريب الميني يشمؿ مساعدة العماؿ عمى
التكييؼ الميني المتكاصؿ مع عماؿ ميني متطكر كمتغير كفتح مراكز التدريب الميني، كالتي تعطي األفراد
ميارات خاصة تؤىميـ إلى سكؽ العمؿ.
ج- التشغيل7 كىي مساعدة األفراد بعد تأىيميـ لمحصكؿ عمى العمؿ المناسب ليـ، فبعد عممية تأىيميـ كتدريبيـ
تأتي خطكة تشغيميـ كالتي ال تتكفر بشكؿ كبير في العالـ العربي، فمكؿ مجتمع ظركفو التي تحكمو فالكضع
االقتصادم ال يساعد دائما عمى تشغيؿ األفراد، ك لكف ىناؾ بعض المؤسسات التي تعني بتمؾ المسألة، فيي
تأخذ عمى عاتقيا مساعدة ىؤالء األفراد عمى تشغيميـ، فيي تحصؿ عمى معمكمات كبيانات خاصة بيؤالء األفراد
كتقكـ بعممية البحث عف عمؿ ليـ كفؽ مياراتيـ كميكليـ.
د - التكيف مع البيئة7 كفييما يتـ متابعة األفراد كالقياـ ببعض الدراسات لمتعرؼ عمى رضا ىؤالء األفراد كمدل
تكيفيـ كمدل رضاىـ عف المردكد المادم كالنفسي كقدرتيـ عمى االستمرارفي العمؿ. )صالح حسن الداىري،
9002 ، ص 1 (
-4 خطكات برنامج التكجيو الميني:

• دراسة تحميمية شاممة لمفرد، كتفحص قدراتو الجسمية كالحسية كالحركية كاستعداداتو العقمية كمستكل
  طمكحو كسماتو االجتماعية كالخمقية المختمفة، ككذلؾ )أسمكب( أم الطريقة الخاصة في معاممة الناس
  كفي حؿ ما يعترض طريقو مف مشكالت كصعكبات.


• تحميل المين المختمفة من عدة جوانب :
  الجانب الفني7 لمعرفة عممياتيا ككاجباتيا أك حركاتيا األساسية كما تتطمب مف مؤىالت خاصة كتدريب خاص.
  الجانب السيكولوجي7 لمعرفة ما تتطمبو مف قدرات كاستعدادات كسمات خاصة .
  الجانب األمني7 خاصة ما يتعمؽ باألمف الصناعي فييا فيؿ يتعرض الفرد فييا لمخاطر أمنية أك أضرار أخرل
  بسبب سكء الظركؼ الفيزيقية المكجكدة؟
  الظروف االقتصادية لكل مينة7 مف حيث مستكل األجكر فييا كفرص الترقية كمستقبميا االقتصادم.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

7

• وضع خطة شاممة لمتدريب والتوظيف والمتابعة :

سياـ أخصائييف مف نكاح

تتطمب عممية التكجيو الميني تضافر الجيكد مف ىيئات مختمفة، كا متعددة مف أطباء
بشرييف كأطباء نفسييف كميندسيف كأخصائييف في القياس العقمي، كأخصائييف في التكجيو الميني كالنفسي
كالتعميمي كالخدمة االجتماعية. مكاتب منظمة لمتشغيؿ كالتكظيؼ كبرامج متجددة لمتدريب. )ناصر الدين أبو
حماد، 9005 ، ص 930(
-8 نظريات التوجيو الميني:
أ- نظرية بارسونزPersones: بارسكنز ىك األب الركحي لحركة اإلرشاد النفسي في أمريكا
حيث أكضح في نظريتو أىمية اإلرشاد الميني بطريقة، أك بأسمكب السمة العامؿ
كأكضح بارسكنز أف االختيار الحكيـ لممينة يقكـ عمى أسس ثالثة ىي:
 فيـ الشخص لنفسو كقدراتو كاتجاىاتو كطمكحو.
 معرفة متطمبات كظركؼ النجاح في المينة أك العمؿ الذم يتجو إليو كفرص الترقي في العمؿ.
 إقامة جسرا كعالقة بيف ىذيف الفرعيف مف العكامؿ.
كقد قاـ" بارسكنز "في ضكء األسس السابقة إلى تقديـ ثالث مراحؿ رئيسية لإلرشاد الميني
كىي:
) االختبارات) لقياس خصائص الفرد .
) الحصكؿ عمى المعمكمات) عف المينة
 اتخاذ القرارات مف خالؿ ىاتيف العمميتيف
 بارسكنز شعر أيضا بأىمية تكفر المعمكمات عف الميف ) تحميؿ العمؿ(، التي يتجو إلييا األفراد
كصاغ تعبيرا شييرا في مجاؿ اإلرشاد الميني كىك التفكير السميـ كمقصده المالءمة بيف كؿ مف
الفرد كالمينة.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

8
ب- نظرية كليمسكف كآخركفWilliamson7
تعتمد ىذه النظرية عمى أسمكب السمة كالعامؿ كأسمكب لإلرشاد الميني، حيث يرل أف اإلرشاد الميني يعتبر
تجربة عقالنية، ألف اإلنساف كائف عقالني قادر عمى االختيار الحكيـ طالما لديو المعمكمات الكافية التي يبني
عمييا اختياره، كيثير إلى أف الغرض األساسي مف التعميـ ىك المعرفة بالعالـ ىك منيج معرفي يتمخص في أف
الفرد عبارة عف نسؽ مف االستعدادات كاإلمكانيات تسعى )السمات(، كىذه السمات ترتبط بمجمكعة مف
المتطمبات التي تستمزميا األعماؿ المختمفة كىذه المتطمبات يمكف تسميتيا )العكامؿ(، كالصمة بيف ىذه السمات
كتمؾ العكامؿ تككف عف طريؽ القياس، كيقصد بو القياس المكضكعي لمسمات، كالقياس ىك أحسف األساليب
لمحكـ ألتنبئي بالنجاح في العمؿ ككؿ فرد يحاكؿ أف يحدد أك يتعرؼ إلى سماتو، كأف يجد طريقا لمعمؿ كالحياة
الذم يمكنو مف حسف اإلفادة مف إمكانياتو، كبيذا يرتبط اإلرشاد بالعممية التعميمية في برنامج شامؿ ييدؼ إلى
مساعدة الفرد عمى اختيار أىدافو كتحقيقيا في المجتمع، ألف الغرض مف اإلرشاد كالتعميـ ىك التطكر الكاعد.
ج -نظرية ىوالند Holand
تقكـ نظرية» ىكالند «في اإلرشاد الميني عمى أساس أف الميكؿ المينية ىي أحد مظاىر الشخصية، كأف
كصؼ الميكؿ لفرد ما ىي إال كصفا لشخصيتو. كما أف المعمكمات التي نصؿ إلييا مف تطبيؽ االختبارات تدلنا
أيضا إلى مفيكـ الشخص عف ذاتو كألىدافو في الحياة.
كبيذا يمكف النظر إلى الميكؿ المينية أنيا تعبير عف شخصية الفرد، كبذلؾ يمكف أف تككف
ىناؾ عالقة تبادلية بيف خصائص الشخصية كالميكؿ المينية.
د - نظرية سوبرSuper:
كظفت نظرية )سكبر( في النمك الميني كاإلرشاد النفسي في مجاؿ الميني، كقالت بأف األفراد يميمكف إلى اختيار
الميف التي تمكنيـ مف تحقيؽ مفيكـ عف ذكاتيـ، كمف التعبير عف أنفسيـ كبأف أنكاع السمكؾ التي يقكـ بيا الفرد

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

9

لتحقيؽ مفيكـ عف ذاتو مينيا، كىي كظيفة المرحمة النيائية التي يمر بيا كيتبدؿ مفيكـ الذات عند الفرد حسب
العمر، كال يستقر إال عندما ينضج كاعتمد سكبر في نظريتو في التكجيو الميني عمى ثالثة أسس تشكؿ اإلطار
العاـ ليذه النظرية كىذه األسس ىي:
تشكيل مفيوم الذات: يتطمب تشكيؿ مفيكـ الذات مف الفرد أف يتعرؼ عمى نفسو كفرد يتميز عف اآلخريف،
كيدرؾ في الكقت ذاتو ما بينو كبيف اآلخريف مف تشابو فعندما ينضج الفرد يتمكف مف اختبار نفسو مينيا
كأكاديميا بعدة طرؽ، حيث يأخذ شعكره بالتعبير عف اآلخر يف بالتبمكر فيبدأ بتحديد ىكيتو كتطكير صكرة عف
ذاتو، كتبنى سمكؾ يناسب األنماط الثقافة كيتحكؿ مف االقتداء بالنماذج العامة إلى االقتداء بالنماذج الخاصة.
مراحل النمو عند اإلنسان: تتألؼ مراحؿ النمك عند اإلنساف حسب نظرية )سكبر( مف :
 المرحمة المبكرة: كتتميز بأف مفيكـ الذات عند الفرد ينمك مف خالؿ تعرفو عمى األشخاص المينييف في
أسرتو كمدرستو، كتسيطر عميو الحاجات كالخياالت كالميكؿ كتزداد أىمية قدراتو بزيادة مشاركتو
االجتماعية كاختبار الكاقع.
 مرحمة االستكشاف7 كتتميز باختبار الفرد لذاتو كمحاكلتو لعب دكر االكتشاؼ الميني في المدرسة.
 مرحمة التأسيس واالستقرار: كفييا يحصؿ الفرد عمى عمؿ مناسب كيجيد لممحافظة عمى مكقع دائـ
فيو، كقد يطرأ بعض التغيير عمى العمؿ كيظؿ الفرد يسعى إلى اكتساب الميارات األساسية كتحسيف
كاقعو الميني.
 مرحمة التنمية االستمرار7 كيحاكؿ الفرد فييا المحافظة عمى ما حققو كاكتسبو مف مينتو كينجح إلى عدـ
تبديميا بعد أف حقؽ لنفسو مكانا فييا ما يسعى إلى التكيؼ المستمر مف أجؿ تحسيف أكضاعو كمركزه
في العمؿ.
 مرحمة االنحدار7 كفييا تضعؼ قدرات الفرد العقمية كالجسدية كتتغير نشاطات العمؿ ثـ تتكقؼ كتنتيي
ىذه المرحمة بالتقاعد.
 مراحل االختيار الميني7 حدد "سكبر" خمس مراحؿ تمر بيا عممية النمك االختيار الميني، كىذه
المراحؿ ىي:
أ - مرحمة التبمور7 كفييا يككف الفرد أفكارا عف العمؿ المناسب كيتطكر مفيكـ الذاتي الميني لديو، كيحدد
أىدافو المينية مف خالؿ كعيو بما يممؾ مف قدرات كميكؿ كيخطط لمينتو المفضمة.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

10

ب- مرحمة التحديد والتخصيص7 كيقرر فييا الفرد التحكؿ مف خياره الميني العاـ كالمؤقت كالضبابي إلى خيار
خاص كمحدد ككاضح كيتخذ الخطكات الكفيمة بتنفيذ ىذا القرار كتحقيقو.
ج - مرحمة التنفيذ7 كفييا ينتيي الفرد مف التعميـ كالتدريب الالزميف لممينة كيدخؿ في مجاؿ العمؿ الميني
تنفيذا لمقرار الميني الذم اتخذه.
د- مرحمة الثبات االستقرار7 كتتسـ بثبات الفرد في عممو كتكظيؼ مكاىبو في إثبات صحة كمالءمة قراره
الميني.
ه- مرحمة االندماج7 كيككف فييا الفرد قد تكطد في مينة بعد أف أتقف مياراتيا بالتقدـ فيشعر باألمف كالراحة
النفسية.
افتراضات تحديد مراحؿ النمك الميني: تمثؿ ىذه االفتراضات حسب )سكبر( حياة الفرد المينية؛ كىي:
أ - يختمؼ األفراد فيما بينيـ في قدراتيـ كميكليـ كسماتيـ الشخصية.
ب- يتأىؿ األفراد بحكـ الظركؼ لعدد مف الكظائؼ.
ج - تتطمب كؿ مجمكعة مف الميف نمطا متميزا مف الميكؿ كالقدرات كالسمات الشخصية.
د- تتمخص عممية النمك الميني بخمس مراحؿ: النمك- االستكشاؼ - االستقرار – االستمرار كاالنحدار.
ق- تحدد طبيعة المينة كنمطيا بالضركرة االقتصادية كاالجتماعية ككذلؾ بقدرات الفرد العقمية كحياتو
الشخصية كالفرص المتاحة لو.
مفيوم النضج الميني7 ىك مستكل تككف التكجو نحك االختيار الميني لدل الفرد.
o عناصر النضج الميني
االنيماك في عممية االختيار7 كيعتمد عمى فعالية الشخص كحيكيتو في االختيار .
االستقاللية في اتخاذ القرار7 كتتحدد بدرجة اعتماد الفرد عمى اآلخريف في اتخاذ القرار الميني
الخاص بو.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

11
التوجو نحو العمل7 كيعتمد عمى تكجو الشخص لمعمؿ.
التفضيل لعوامل االختيار7 كيعتمد عمى أسس االختيار، مثؿ: القدرات كالميكؿ........
مفيوم عممية االختيار7 كيتحدد بدقة اختيار الشخص
د - نظرية جينزبيرغ وزمالءه Ginzberz7
تعد نظرية جينزبيرغ كىك عالـ اقتصاد كزمالءه )أكسالرد كىك عالـ اجتماع كىيرما كىك عالـ نفس( مف
المحاكالت األكلى لكضع نظرية لمنمك الميني أكضحكا أف ىناؾ أربعة عكامؿ تؤثر في عممية اتخاذ القرار
الميني كىي:
-1التكحد الذم يجعؿ الفرد يستجيب لمضغكط البيئية عند اتخاذ القرارات المينية.
-2تأثير العكامؿ التربكية حيث أف كمية التعمـ كنكعو يؤثراف في اتخاذ القرارات المينية.
-3العكامؿ الكجدانية المتضمنة في استجابات الفرد نحك بيئتو.
كتأثر جينزبيرغ في نظريتو بمفاىيـ )فركيد( التعميمية، كيعمـ نفس النمك كرأل أف عممية االختيار الميني تخضع
ألربعة متغيرات أساسية كىي: الكاقعية، نكع التعميـ، العكامؿ االنفعالية كالقيـ، ككذلؾ تأتي القرارات المينية التي
يتخذىا الفرد تمبية لكاقع معيف في حياة اإلنساف، يسيـ في صنعو ضغط البيئة االجتماعي كاالقتصادم، كيمر
الفرد حسب جينزبيرغ بثالث فترات عمرية يتطكر مف خالليا حتى يصبح قادرا عمى اتخاذ القرار الميني
المناسب، كىذه الفترات ىي: الخيالية كالتجريبية كالكاقعية.
ه - نظرية آن روRoe Ann7
تأثرت "آف رك" ب "غاردنر ميرني" في استخداـ تقنية الطاقة النفسية الصادرة عف األىؿ كمسار تتدفؽ عبره
طاقة األطفاؿ نحك العمؿ، كما تأثرت بنظرية )ماسمك( في الحاجات كالعكامؿ الكراثية التي قاؿ بيا )فركيد(،
مثؿ: الكبت كالالشعكر في نظريتو التحميمية، كخمصت إلى القكؿ بدكر التنشئة األسرية لمطفؿ في اختيار مينتو.
االفتراضات الرئيسية لنظرية "آف رك": تعتقد "آف رك" أف:
 حاجات الفرد التي تمقى اإلشباع المناسب ال تتحكؿ إلى دكافع الشعكرية أك مكبكتة .

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

12

 الحاجة التي تقع في قمة ىرـ الحاجات عند "ماسمك" كالحاجة إلى تحقيؽ الذات تختفي إف لـ تشبع .
 الحاجات التي تقع أسفؿ ىرـ الحاجات؛ كالحاجات الفيزيكلكجية التي يتـ إشباعيا، تصبح دكافع مسيطرة
كتعيؽ ظيكر الحاجات التي تمييا في اليرـ.
 الحاجات التي تأخر إشباعيا ثـ أشبعت، تصبح دكافع الشعكرية بمقدار درجة إشباعيا كشدتيا .
 كتعتبر "آف رك" أف شدة الحاجات الالشعكرية كتنظيميا، ىي المكجو الرئيسي لدافعية الفرد نحك
اإلنجاز. )رافدة الحرير، 9030 ، ص 316(

-1 مفيوم التدريب الميني )التكوين(7

أ -لغة :مصدر ككف، تككف، تككنا، فيك متككف، تككف الشيء، حدث :تدرب.
ب -اصطالحا :ىك عممية مساعدة األفراد عمى فيـ الذات كالبيئة بشكؿ يتسـ بالشمكؿ كالمكضكعية )صالح حسن
الداىري، 2009 ، ص173 (
يعرؼ التككيف الميني ىك الجيد المنظـ كالمخطط لو لتزكيد المكارد البشرية في المنظمة بمعارؼ معينة،
كتحسيف مياراتيا كقدراتيا كتغيير سمككيا كاتجاىاتيا بشكؿ إيجابي بناء مما يعكس عمى األداء في المنظمة .
)سعد عامر أبو شندي، 2015 ، ص36 (
كيعرؼ أيضا :ىك مؤسسة تككينية تسعى إلى تككيف الشباب في مختمؼ التخصصات بحيث يضمف
ليـ دركس نظرية حكؿ مختمؼ التخصصات كؿ حسب اختياره.

-2نشأة التكوين الميني:
ظير التدريب الميني نتيجة الثكرة الصناعية كالحاجة إلى التخصص في العمؿ الذم أصبح تقتضيو نظاـ
المصنع، كمع النمك الصناعي السريع الذم عرفتو أكركبا كانت الدكؿ األكركبية كخاصة ألمانيا، سباقة إلى
إدخاؿ التدريب الميني إلى مدارسيا االبتدائية كالثانكية، باستثناء بريطانيا التي امتنعت عف ذلؾ، إلى أف أخذت
بو بعد الحرب العالمية األكلى، أما في الكاليات المتحدة األمريكية فكاف التدريب الميني في مطمع القرف العشريف
مقتصرا عمى دكر التدريب اليدكم خاصة بالذككر، كأخرل لالقتصاد المنزلي خاصة باإلناث، كفي عاـ 1917
صادؽ الككنغرس عمى قانكف سميث ىاغز Haghes Smith لصالح التدريب الميني، كما لبثت أف أصدرت
تشريعات أخرل متعددة حتى عاـ 1968 بتكزيع اعتمادات التدريب الميني بيف حككمات الكاليات كالحككمة
االتحادية.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

13

كنظرا ألىمية دكر مؤسسات اإلعداد الميني حاليا كتنمية ـ.ب كتأىيؿ قكة العمؿ الضركرية لتنفيذ التنمية
االقتصادية كاالجتماعية كاإلسياـ في النيكض باقتصاديات الدكؿ كزيادة اإلنتاج كزيادة الدخؿ القكمي، بدأت
الدكؿ العربية برعاية قطاعات التعميـ كالتدريب الميني كالتقني لذلؾ تعد أنظمة التعميـ كالتدريب ىذه حديثة العيد
مقارنة بأنظمة التربية كالتعميـ األخرل، فقد ظمت األقطار العربية تكلي التعميـ العاـ جؿ اىتماميا عمى حساب
أنظمة التعميـ كالتدريب الميني كالتقني، مما أدل بالتراكـ إلى تككيف نظرة سمبية نحك اإلعداد الميني كمؤسساتو،
مف حيث ككنو مالذا لمف لـ يسعفيـ الحظ، بدأت مظاىر تطكير أنظمة اإلعداد الميني كالتقني مف حيث
السياسات كاألىداؼ كالييكمة كالبرامج كاألنماط كالمستكيات، بيدؼ تكسيع آفاقيا كتجسيد نكعية مخرجاتيا
لتصبح أكثر مكاكبة كتمبية الحتياجات مياديف العمؿ كالتنمية كمتطمباتيا )محمد عودة، 2015 ، ص336 (
-3أىداف التكوين الميني:

• تزكيد المكظفيف بالمعمكمات كالمعارؼ ذات الصمة بأداء مياـ كظائفيـ بكفاءة كاقتصاد.


• تزكيد المكظفيف بالميارات كالقدرات ذات الصمة بكظائفيـ.


• تمكيف المكظفيف مف مكاجية التغيرات في مياـ كظائفيـ بجدارة.


• ترقية سمكؾ كاتجاىات المكظفيف بما يطابؽ قيـ كأخالقيات العمؿ بالمنظمة.


• جعؿ المكظفيف أكثر قابمية لالستخداـ ربما في مكاقع أخرل.


• كما أف التككيف يقمؿ مف فاقد العمالة.


• التككيف عالقات عامة تحفز المؤىميف لاللتحاؽ بخدمة المنظمة.


• التككيف كاعادة التككيف يقمؿ مف األخطاء كالكقت الضائع في التصحيح كالتكمفة)عبد الرحمن سيار، 2014 ،
  ص143 (

-4أنواع التكوين الميني:
يمكف تقسيـ التككيف الميني إجماال إلى عدة أنكاع مف حيث مضمكنو مف أىميا:
-1.4 توجيو الموظف الجديد :يكضح مضمكف التكجيو ليغطي المعمكمات األساسية عف
المنظمة كرسالتيا كسياستيا كىيكميا التنظيمي باإلضافة إلى تكضيح لحقكؽ المكظؼ ككاجباتو كسمـ الركاتب
كالدرجات كالخدمات المقدمة لمعامميف، إلى غير ذلؾ مف األمكر التي تيـ المكظؼ الجديد في بداية عممو
بالمنظمة.
-2.4 التكوين التخصصي :ىذا النكع مف التككيف ىدفو تعكيض القصكر في المعارؼ
كالميارات لدل العامميف المتعمقة بطبيعة أعماليـ كرفع كفاءة العامميف في أدائيـ لتمؾ األعماؿ.
-3.4 التدريب اإلداري :يشمؿ ىذا النكع مف زيادة الميارات اإلدارية لدل الفرد مف تحميؿ المشاكؿ كاتخاذ
القرارات اإلدارية كزيادة القدرة عمى التفكير الخالؽ كما يدخؿ باإلضافة إلى ذلؾ الميارات االتصالية كالقيادة
كاإلشراؼ كالتحفيز كالتخطيط كالتنظيـ.

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

14

-4.4 التكوين الميني :يقكـ بيذا النكع مف التككيف عادة مراكز متخصصة في ىذا المجاؿ حيث تقكـ ىذه
المراكز عمى ميف محددة حسب الحاجة، كفي نياية البرنامج التدريبي تكزع الشيادات عمى المتدربيف الذيف
اشترككا كاجتازكا البرنامج. كيكجد أنكاع أخرل لمتككيف مف حيث المضمكف في مجاالت مختمفة مف الكظائؼ،
فيناؾ التككيف في مجاؿ الجكدة كالتككيف في مجاؿ الحاسكب كبرامجو، كما أف ىناؾ برامج لمتككيف في مجاؿ
التسكيؽ كالمحاسبة كالمالية كغيرىا)محفوظ أحمد جودة، 2006 ، ص183 (

-5 مبادئ التكوين الميني:
تخضع العممية التككينية إلى عدة مبادئ عامة ينبغي مراعاتيا في جميع مراحؿ ىذه العممية ىي:
-1.5 الشرعية :يجب أف يتـ التككيف كفقا لمقكانيف كاألنظمة كلمكائح المعمكؿ بيا داخؿ المنظمة.
-2.5 المنطقية :يجب أف يتـ التككيف بناء عمى فيـ منطقي ككاقعي كدقيؽ ككاضح لالحتياجات التككينية.
-3.5 اليادفية :يجب أف تككف أىداؼ التككيف كاضحة كمكضكعية قابمة لمتطبيؽ كمحددة تحديدا دقيقا مف
الزماف كالمكاف كالكـ كالكيؼ كالمتكمفة.
-4.5 الشمولية :يجب أف يشتمؿ التككيف جميع أبعاد التنمية البشرية مف قيـ كاتجاىات كمعارؼ
كميارات، كما يجب أف يكجو إلى جميع المستكيات اإلدارية في المنظمة ليشمؿ جميع فئات العامميف فييا.
2.2 - التدريجية :يجب أف يبدأ التككيف بمعالجة المكضكعات البسيطة ثـ يتدرج بصكرة مخططة كمنظمة إلى
األكثر تعقيدا كىكذا.
-6.5االستمرارية :التككيف يبدأ مع بداية الحياة الكظيفية لمفرد كيستمر معو خطكة بعد أخرل لتطكيره، كتنميتو
حتى يساعد العامميف عمى التكيؼ كالتطكرات المستمرة أماـ التغييرات الحالية كالمستقبمية.
-7.5 المرونة :يجب أف يتطكر نظاـ كعممياتو لمكاكبة التطكر كالتزكيد بالكسائؿ الالزمة إلشباع االحتياجات
التككينية لمعامميف بما يتناسب كمستكياتيـ الكظيفية كتكظيفيا في خدمة العممية التككينية )السكارنة2011، ، ص
)31

-6خطوات العممية التكوينية:
تتضمف العممية التككينية خطكات عدة ىي:

• 1.6تحديد االحتياجات التكوينية :كتتضمف حصر لمقدرات كالكفاءات كالميارات التي تزمع اإلدارة تنميتيا
  لدل المتككنيف مف خالؿ البرنامج التككيني كذلؾ باستخداـ كسائؿ عدة منيا:

-1.1.6تحميل المنظمة :حيث تقكـ أقساـ كفركع المنظمة بتحميؿ االحتياجات التككينية كتحديد األىداؼ
التككينية كالكقكؼ عمى األقساـ التي تحتاج إلى التككيف كحساب األرباح كالخسارة التي تحصؿ عمييا المنظمة

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

15

مف كراء التككيف كىذا يستمزـ قياـ المنظمة بإجراء دراسة مسحية الستطالع آراء المكظفيف حكؿ االحتياجات
التدريبية كاتجاىاتيـ في اختيار نكع البرامج التدريبية المزمع إقامتيا.

-2.1.6 تحميل الواجبات الوظيفية :كتشمؿ الكقكؼ عمى الميارات كالمعارؼ كالقدرات الالزمة ألداء أعماؿ
محددة بكفاءة متميزة مف خالؿ كصؼ الكظائؼ كتحميؿ العمؿ كالخركج بنتائج تكضح أبعاد كدكر الكظيفة
األدائية كمدل مالئمتيا لمتطمبات العمؿ.
-3.1.6 تحميل األفراد :يتضمف الكقكؼ عمى حاجة كؿ مكظؼ لمتككيف كالمعرفة كالميارات التي يتعيف
تككينيـ عمييا كذلؾ مف خالؿ دراسة ممفات المكظفيف كمقارنتيا باالحتياجات التدريبية الفردية ليـ.
-4.1.6 التحميل السكاني :كذلؾ مف خالؿ التحميؿ السكاني الذم يمكف االستعانة بو في تحديد االحتياجات
التككينية الالزمة لمجمكعة مف السكاف بعد تقسيميا إلى ذككر ناث

كا كحسب الفئات العمرية كحسب الدرجة
العممية كغير ذلؾ حيث تتبايف الحاجات التككينية حسب ىذه التقسيمات، كمف ىذه الدراسة المكسعة يمكف
االستدالؿ عمى حاجات المنظمة التككينية.

-2.6 تحديد أطر البرامج التكوينية:
كيقضي تحديد مككنات كؿ برنامج تككيني كالكسائؿ المستخدمة إليصاؿ المعارؼ لممتككنيف كىذا يتطمب الكقكؼ
عمى كمفة البرنامج كعدد المتككنيف كغير ذلؾ.

3.6 - تحديد األىداف من البرامج التكوينية:
حيث يستمزـ أف تككف أىداؼ التككيف كاضحة لكؿ برنامج تككيني كيمكف استخداـ ىذه األىداؼ بمثابة معايير
لتقييـ كؿ برنامج كمف ثـ تحديد األداء المتحقؽ مف التككيف بعد االنتياء منو.
-4.6 تحديد األساليب التكوينية:
كيشمؿ ثالث قضايا مترابطة ىي:
تييئة المناخ واإلعداد لمتكوين :كيتضمف :
ضماف االستعدادات الذىنية كالجسدية لممتككف مع تكفير الحافز لديو .
قياـ المنظمة باإلعالف عف البرنامج التككيني كتدقيؽ محتكياتو كالتعرؼ عمى نتائجو .
إبالغ المرشح لمتككيف بمكعده مف حيث المكاف كالزماف مع التأكيد عمى ضركرة اإللماـ بالمكاسب التي يقدميا.
تييئة كتجييز أماكف التككيف كمدىا بالمتطمبات التي تقتضييا .
اختيار البرامج التكوينية :بحيث يمي كؿ برنامج البد كأف يمي حاجات مجمكعة مف المكظفيف.

• 5.6تنفيذ البرنامج التكويني:

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

16

كاج ارءات تنفيذ البرنامج

كتتضمف ىذه المرحمة تحديد مكاف التككيف كمكعد زيارتو التككينية كالجدكؿ الزمني لو
كأساليب متابعتو بشكؿ كاضح كتقييـ البرنامج في نياية المرحمة)مجيد الكرخي، 2014 ، ص156 (
-7تصميم البرنامج التكويني:
مف العناصر األساسية التي البد مف تحديدىا عند تصميـ البرنامج التككيني ما يأتي:
-1.7 موقع التكوين : مف الممكف أف يتـ التككيف في مكاف العمؿ تحت إشراؼ كتكجيو أحد العامميف مف ذكم
الخبرة سكاء أكاف مف قبؿ المشرؼ المباشر أك مككف متخصص بعممية التككيف كقد يككف التككيف خارج المكقع
الكظيفي أك خارج المنظمة ككؿ ذلؾ يتكقؼ عمى طبيعة الميمة التككينية كظركؼ المنظمة.

-2.7 التسييالت والمستمزمات الضرورية لتنفيذ التكوين:
يتطمب البرنامج التدريبي تحديدا مسبقا لكؿ مف:
-مؤىالت المتككنيف المتكافقة مع الحاجات كاألىداؼ التككينية.
-كقت التككيف :إف بعض الميارات كالخبرات المراد إكسابيا لممتككنيف تتطمب في بعض األحياف كقتا أطكؿاألجيزة كالمستمزمات المساعدة لمتدريب.
عمى غرار باقي الميارات ككذلؾ تكفر األجيزة كالمستمزمات تؤثر عمى تحديد الكقت لممتعمـ كاكتساب الميارات.
-3.7 طرق التدريب:
-1.3.7التدريب في الموقع الوظيفي :ىذه الطريقة التككينية مف أكثر الطرؽ شيكعا إذ يتـ كضع العامؿ في
مكقع العمؿ الفعمي كيقكـ المشرؼ مباشرة بممارسة ميمة التككيف كالتكجيو كفؽ خطكات مخططة مف خالليا
تتاح الفرصة لممتككف لمتعمـ كنقؿ ما يتعممو.
-2.3.7 طريقة ممارسة المينة :تنطكم ىذه الطريقة عمى إعداد المتككف لمينة معينة قبؿ دخكلو إلى عالـ
العمؿ.
-3.3.7 طريقة التعميم الوظيفي :تعد ىذه الطريقة جزءا مف برنامج التككيف الصناعي كتتضمف ثالث خطكات
ىي:
أ -إلحاؽ المتدرب في برنامج إرشادم حكؿ متطمبات ج ارءات
كا العمؿ.

ب - تقديـ محاضرات نظرية حكؿ نظاـ كضكابط العمؿ كالظركؼ التي تؤدم فييا إضافة إلى معمكمات تتعمؽ
بالمياـ الرئيسية كالثانكية.
ج - تييئة الفرصة لممتككف لتجريب كممارسة العمؿ فعميا لنقؿ المعارؼ النظرية إلى الكاقع العممي.
-4.7التناوب الوظيفي:
كفقا ليذا األسمكب يتـ نقؿ العامميف داخؿ المنظمة مف قسـ إلى آخر أك مف عمؿ إلى آخر إذ يصحب عممية
النقؿ ىذه تككيف كتكجيو عمى العمؿ الجديد المنقكؿ إليو.
-5.7التكوين نشاط إداري وفني:

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

17

فالتككيف باعتباره عمال إداريا ينبغي أف تتكافر فيو مقكمات العمؿ اإلدارم الكؼء كمنيا كضكح األىداؼ
كالسياسات كتكازف الخطط كالبرامج كتكافر المكارد المادية كالبشرية، كأخيرا تكافر الرقابة المستمرة.
-6.7 التكوين لو مقوماتو اإلدارية والتنظيمية:
يستند التككيف إلى مقكمات إدارية كتنظيمية كمنيا:
أ - كجكد خطة لمعمؿ تحدد األىداؼ كاألنشطة.
ب -تكافر اإلمكانيات كالمعدات الفنية الالزمة لألداء السميـ لمعمؿ.
ج - تكافر اإلطار التنظيمي الصحيح لكي يستند إليو التككيف كاألساس ىنا أف التككيف ال يكفي إلصالح عيكب
كخطأ التنظيـ.
د -تكافر نظاـ سميـ لقياس أداء العامميف كتقييـ كفاءاتيـ حتى يمكف استنتاج االحتياطات التككينية بدقة
كمكضكعية.
ه -تكافر نظاـ سميـ لالختيار كالتعييف حيث ال يجب النظر إلى التككيف ككسيمة إلصالح عيكب كأخطاء
عمميات االختيار كالتعييف، كاألساس الصمب لمتككيف الفعاؿ ىك االختيار السميـ لمعامميف.
)أنس عبد الباسط عباس، 2006 ، ص183 (

-8تقييم البرنامج التكويني:
(Immediate Reaction or Feedback) الفعل ردود -1.8
ىؿ رضي المشارككف عف البرنامج التككيني؟
يتـ ىذا التقييـ حاليا ينتيي البرنامج، كييدؼ لقياس درجة الرضا المحققة لممشاركيف عف البرامج التككينية مف
حيث) المحتكل، المككنكف، المادة التككينية، األساليب التككينية المعتمدة، الخدمات اإلدارية كالتنظيمية... الخ،
كيتـ الحصكؿ عمى ىذه المعمكمات كالبيانات مف خالؿ االستبياف لـ يتـ تكزيع عمى المتككنيف كمعرفة آرائيـ
بشأف البرامج التدريبي.
2.8 - التعمم ( Learning(:
ماذا تعمـ المشارككف مف البرنامج؟
كيتـ مف خالؿ ذلؾ معرفة ما تـ فيمو كاستيعابو مف البرنامج التككيني مف ناحية األسس كالمبادئ العممية
كاألساليب التككينية كبشكؿ دقيؽ معرفة الميارات كالمعارؼ التي تـ اكتسابيا مف خالؿ البرنامج التككيني.

3.8 - السموك ( Behavoir(:
ىؿ غير المشارككف سمككيـ نتيجة البرنامج التككيني؟

محاضرات في التوجيه واإلرشاد المهني أ.شرفي بوبكر

18

كيتـ مف خالؿ ذلؾ قياس ما تـ أثره عمى األداء الفعمي لممتككنيف مف خالؿ البرنامج التككيني كيتـ قياس ذلؾ
مف خالؿ تقديـ األداء مف قبؿ المشرؼ عمى المتككف قبؿ البدء بالبرامج كبعد االنتياء مف البرامج لمعرفة األثر
الذم حققو البرنامج التككيني عمى المتككنيف.
4.8 - النتائج ( Result(:
ىؿ يؤثر التغيير في سمكؾ المتككنيف تأثيرا ايجابيا في مكاف العمؿ؟
كيتـ مف خالؿ ذلؾ قياس أثر البرنامج التككيني عمى معدؿ دكراف العمؿ كالركح المعنكية لمعامميف كالغيابات
كتكاليؼ األداء ... كغيرىا مف المؤشرات ذات األثر االيجابي لمبرنامج التككيني عمى أداء المككنيف بعد انتياء
البرنامج كىكذا )ياسين كاسب، الخرشة، 2007 ، ص136 ).
-9 معوقات عممية التكوين الميني:
ىناؾ العديد مف المشكالت التي تقؼ عائقا في كجو العممية التدريبية كال يستطيع التدريب
أف يجدم معيا كال يمثؿ ليا الحؿ الصحيح، كىنا:
-غياب السياسات التي ترشد العمؿ كتكجو اتخاذ القرارات كتعتبر أساسا يعتمد عميو األفراد في مكاجية مااختالؼ اليياكؿ التنظيمية لممنشآت كعدـ تحديد االختصاصات كتكزيع المسؤكليات بيف األفراد.
يعترضيـ مف مشكالت.
-ضعؼ الركح المعنكية لمعامميف بسبب نقص األجكبة أك سكء معاممة المشرفيف ليـ أك منازعات األفراد معسكء التخطيط أك اعتماده عمى بيانات غير صحيحة أك تكقعات مبالغ فييا.
بعضيـ البعض.
كمما سبؽ كلكي يككف التككيف ناجحا في عالج المشكالت المنظمة البد أف تككف المشكالت كالعكائؽ ناشئة
عف:
أ - نقص في ميارات الفرد كقدراتو لتأدية العمؿ.
ب - نقص في معمكمات الفرد عف العمؿ.
ج - عدـ تناسب مفاىيـ كسمكؾ الفرد مع متطمبات العمؿ بمعنى أف تككف مشكمة األداء ناتجة عف بعض أكجو
القصكر في مكاصفات كخصائص العامؿ نفسو حتى يمكف أف يككف لمتدريب أثر في عالجيا )بالل خمف
السكارنة، 2011 ، ص41 (