لخّصلي

١- مساعدة الفرد على بناء الذات الإيجابية: عندما يتعرض الفرد لمواقف وتحديات صعبة يمكن له أن يقدم لنفسه الدعم النفسي، ففي بعض الأحيان يتحدث الفرد مع نفسه ويحفزها ببعض الأمثال والحكم التي تعلمها، إلى جانب ويصفها بأحسن الأقوال وبأنها مميزة وتمتلك كل الإستراتيجيات الضرورية التي تمكنه من التغلب على الموقف، وهذا ما يسمى بالحديث الإيجابي للذات. فقد أوضحت العديد من الأبحاث أن الفرد يستجيب للمؤثرات في عالمه الداخلي ولذاته بنفس قوة إستجابته للمؤثرات في العالم الخارجي عند تشكيل هويته الشخصية، لهذا فإن الفرد على بناء تصور إيجابي لذاته يقوده إلى إختبار مشاعر عارمة بالثقة في النفس المصحوبة بالإحساس بالرضا والسعادة، ومن هنا يتضح لنا أنه لا يمكن تخفيف الضغط النفسي على الفرد أو مواجهة الإحتراق النفسي، إلا بتنمية الثقة القوية لذاته من خلال التركيز على إيجابياته وإبراز نقاط القوة لديه، إلى جانب العمل على تحويل نقاط الضعف إلى قوة وذلك بالوقوف على المشكلات وحلها حلا حقيقيا. تماما متخذا وضعية جلوس مستريحة وعيناه مغلقتان لمدة عشرين دقيقة تقريبا بواقع مرتين في اليوم، والهدف من وراء ذلك تفريغ الذهن من كل الأفكار السلبية وتحقيق الإسترخاء التام للجهاز العصبي مشابه جدا للتأمل لكن بفارق بسيط وهو أن الشخص يستلقي على الأرض مع شد الرأس للوراء مع أخذ شهيق ومن هنا نجد الإسترخاء والتأمل عمليتان مكملتان لبعضهما البعض لأن إسترخاء العقل وصفاء الذهن لا يتم إلا من خلال الإسترخاء العام للجسم، لكن بشرط أن يقوم بهما الفرد بشكل سليم وفي المكان والوقت المناسبين، وإنطلاقا مما سبق نجد أن الفرد الذي يعاني من الإحتراق النفسي هو أكثر شخص بحاجة ماسة لأخذ أقساطا منتظمة ومناسبة من الراحة إلى جانب ضرورة تعلمه ممارسة طقوس الإسترخاء والتأمل، بسبب ما يعانيه من إجهاد نفسي وإنهاك عقلي التخلص من الضغوط القوية والتوتر الذي يشعر به، والعقليً وبالتالي التخفيف من الشعور بالضغوط النفسية وحتى القدرة على التحكم فيها لكي لا يصل الفرد إلى مرحلة أنفقنا وقتنا على أمور تستحق ذلك فعلا، الطمأنينة وتخفيف القلق والتوتر، إلى جانب تجنب هدر الوقت في الإنشغال بأمور ليست ذات قيمة للفرد وإستبدالها ٤- ممارسة التمارين الرياضية : أثبتت الدراسات والأبحاث أن الأشخاص الذين يلتزمون بممارسة التمارين الرياضية المتنوعة مثل المشي والسباحة وركوب الدراجات هم أكثر سيطرة على إتزانهم الذاتي عند تعرضهم للتوتر والقلق والضغوط اليومية من غيرهم، حيث تؤدي ممارسة التمارين الرياضية إلى رفع فعالية أعضاء الجسم بالشكل الذي يؤدي إلى مقاومتها الجيدة للإجهاد، كما أن الشخص المصاب بإرهاق تكون قدرته منخفضة في ٥- تطوير مهارات التأقلم الوقائية للفرد: تعد هذه الطريقة واحدة من أهم الطرق المستعملة للتخفيف من أثر والذي يتم من خلال تغيير تصورات الفرد إتجاه نفسه وحياته وعمله، لإعادة هيكلة معرفية إعادة بناء معرفي والتي تتم من خلال أخذ العبرة من الأحداث والمواقف السابقة، وإنما هي حركة ذكية يحاول من خلالها تخفيف الضغط عنه بإستعمال تفكير جديد مبني على خبراته المختلفة، - تقييم الخطوات العملية التي إتبعها الفرد سابقا عند مواجهته للمشاكل المهنية والحكم على مدى فعاليتها

• إستخدام أسلوب حل المشكلات من خلال تحديد المشكلة وتقسيمها لأجزاء سهلة التعامل معها ومن ثم إستخدام الإستراتجية المناسبة لحلها
• جعل الموقف الضاغط أقل تهديدا من خلال النظر والتعامل معه بطريقة إيجابية، - الإهتمام النفسي والجسدي بالذات ومعرفة حدود قدرتها على التحمل ومتى يجب التوقف لأخذ قسط من
• تعلم الإعتراف بوجود مشكلة صحية نفسية أو جسدية أو حتى عقلية وطلب الإستعانة بالمتخصصين. - تعلم مهارات المرونة كطريقة للتغيير والتكيف داخل بيئة العمل والإقتداء بمن هم أكثر نجاحا. بما أن ظاهرة الإحتراق الوظيفي هي النتيجة المتطرفة للضغوط النفسية والمهنية، فإن هذا يقودنا إلى قناعة مفادها أن علاج الضغوط النفسية والمهنية سيؤدي حتما للقضاء على ظاهرة الإحتراق الوظيفي وذلك بعدم ومن بين أهم الطرق والإستراتيجيات التي استخدمت وساعدت في التخفيف والتخلص من أثار الضغوطات النفسية والتغلب على الإحتراق النفسي هي ممارسة التأمل والإسترخاء ورياضة اليوجا"، لأنه عندنا نؤمن بأن تقرب الإنسان إلى الله بالمحافظة على الجوانب الدينية له تأثير إيجابي على الجوانب الروحية والنفسية لديه بشكل عام، وللإنسان العامل بشكل خاص لأن العامل المؤمن يكون دائم الحرص على أداء عمله بما يرضي ربه وضميره ، شريعتنا الإسلامية التي لها الأثر الأكبر في علاج الضغوطات النفسية والتخفيف من تفشي الإحتراق الوظيفي الصبر والصلاة وقراءة القرآن الكريم كما هو مبين فيما يلي:

١- مساعدة الفرد على بناء الذات الإيجابية: عندما يتعرض الفرد لمواقف وتحديات صعبة يمكن له أن يقدم لنفسه الدعم النفسي، عن طريق الحديث الإيجابي لذاته، ففي بعض الأحيان يتحدث الفرد مع نفسه ويحفزها ببعض الأمثال والحكم التي تعلمها، إلى جانب ويصفها بأحسن الأقوال وبأنها مميزة وتمتلك كل الإستراتيجيات الضرورية التي تمكنه من التغلب على الموقف، وهذا ما يسمى بالحديث الإيجابي للذات. فقد أوضحت العديد من الأبحاث أن الفرد يستجيب للمؤثرات في عالمه الداخلي ولذاته بنفس قوة إستجابته للمؤثرات في العالم الخارجي عند تشكيل هويته الشخصية، والتي تبنى وتنمو من خلال نظرته لذاته ونظرة الناس إليه؛ لهذا فإن الفرد على بناء تصور إيجابي لذاته يقوده إلى إختبار مشاعر عارمة بالثقة في النفس المصحوبة بالإحساس بالرضا والسعادة، لهذا أكدت أغلب الدراسات أن الذات الإيجابية ترتبط ارتباطا وثيقا بالصحة النفسية وبقوة الشخصية للفرد، ومن هنا يتضح لنا أنه لا يمكن تخفيف الضغط النفسي على الفرد أو مواجهة الإحتراق النفسي، إلا بتنمية الثقة القوية لذاته من خلال التركيز على إيجابياته وإبراز نقاط القوة لديه، إلى جانب العمل على تحويل نقاط الضعف إلى قوة وذلك بالوقوف على المشكلات وحلها حلا حقيقيا.
٢- لإسترخاء والتأمل والراحة يعد التأمل واحد من أهم تمرينات اليوجا، أين يجلس الفرد في مكان هادئ
تماما متخذا وضعية جلوس مستريحة وعيناه مغلقتان لمدة عشرين دقيقة تقريبا بواقع مرتين في اليوم، مرددا
كلمة معينة، والهدف من وراء ذلك تفريغ الذهن من كل الأفكار السلبية وتحقيق الإسترخاء التام للجهاز العصبي
اللاإرادي، لكي يستطيع الذهن بعد ذلك إستعادة نشاطه بالكامل لكن بدرجة إنتباه عالية. أما الإسترخاء؛ فهو
مشابه جدا للتأمل لكن بفارق بسيط وهو أن الشخص يستلقي على الأرض مع شد الرأس للوراء مع أخذ شهيق
وزفير في هدوء تام، بهدف تحقيق الإرتخاء الكامل للعضلات، ومن هنا نجد الإسترخاء والتأمل عمليتان مكملتان لبعضهما البعض لأن إسترخاء العقل وصفاء الذهن لا يتم إلا من خلال الإسترخاء العام للجسم، لكن بشرط أن يقوم بهما الفرد بشكل سليم وفي المكان والوقت المناسبين، حيث الهدوء والسكون. وإنطلاقا مما سبق نجد أن الفرد الذي يعاني من الإحتراق النفسي هو أكثر شخص بحاجة ماسة لأخذ أقساطا منتظمة ومناسبة من الراحة
إلى جانب ضرورة تعلمه ممارسة طقوس الإسترخاء والتأمل، بسبب ما يعانيه من إجهاد نفسي وإنهاك عقلي
وإنهيار بدني، خاصة وأن أغلب الدارسات أثبتت أن ممارسة الإسترخاء والتأمل يمكن أن يساعدان الفرد في
التخلص من الضغوط القوية والتوتر الذي يشعر به، لأنهما يساعدان في تقليل من أثار الإجهاد البدني وا
والعقليً وبالتالي التخفيف من الشعور بالضغوط النفسية وحتى القدرة على التحكم فيها لكي لا يصل الفرد إلى مرحلة
متقدمة من الإحتراق النفسي لاحقا.
٣- الإدارة الفعالة للوقت: إدارة الوقت تعني إدارة حياتنا، والتي لن تكون حياة مجدية وذات نفع وفائدة إلا إذا
أنفقنا وقتنا على أمور تستحق ذلك فعلا، لأن الإستخدام الفعال للوقت شرط أساسي للنجاح ومصدر جيد لتحقيق
الطمأنينة وتخفيف القلق والتوتر، وذلك بالتنظيم الجيد والمتوازن لأوقات العمل، وتصنيف الأعمال والإلتزامات
حسب أولوياتها وأهميتها، إلى جانب تجنب هدر الوقت في الإنشغال بأمور ليست ذات قيمة للفرد وإستبدالها
بأمور ذات معنى وفائدة أكثر لنجاح حياته.
٤- ممارسة التمارين الرياضية : أثبتت الدراسات والأبحاث أن الأشخاص الذين يلتزمون بممارسة التمارين الرياضية المتنوعة مثل المشي والسباحة وركوب الدراجات هم أكثر سيطرة على إتزانهم الذاتي عند تعرضهم للتوتر والقلق والضغوط اليومية من غيرهم، حيث تؤدي ممارسة التمارين الرياضية إلى رفع فعالية أعضاء الجسم بالشكل الذي يؤدي إلى مقاومتها الجيدة للإجهاد، إذ أن الشخص الذي يمارس التمارين الرياضية مثل الشخص الذي لا يمارسها، كما أن الشخص المصاب بإرهاق تكون قدرته منخفضة في
تحمل أعباء جسمية أو نفسية في العمل، لهذا أصبح الإهتمام بالتمارين الرياضية في زيادة لدرجة أنه أصبح من
العادي أن تجد بعض الشركات تنشئ ناديا أو حجرة للتمارين الرياضية داخل مبانيها الوظيفية.
٥- تطوير مهارات التأقلم الوقائية للفرد: تعد هذه الطريقة واحدة من أهم الطرق المستعملة للتخفيف من أثر
ضغوطات العمل على الأفراد، لكن ليس عن طريق تغيير الضغوطات نفسها، ولكن عن طريق تغيير كيفية
استجابة الفرد لها. والذي يتم من خلال تغيير تصورات الفرد إتجاه نفسه وحياته وعمله، عن طريق تعرضه
لإعادة هيكلة معرفية إعادة بناء معرفي والتي تتم من خلال أخذ العبرة من الأحداث والمواقف السابقة، إذ تعد الأخطاء والنجاحات التي إختبرها الفرد في وقت سابق من حياته أو عمله من أهم المصادر للتعلم والإستفادة وحتى أخذ الموعظة، ما يؤدي إلى إعادة بناء فكري ومعرفي للشخص، الشيء الذي يخلق داخله توجهات جديدة تكون الحافز له لتصحيح مساره القديم حتى تتوافق مع توقعاته المستقبلية الجديدة، فهو ليس مستسلما للضغط، وإنما هي حركة ذكية يحاول من خلالها تخفيف الضغط عنه بإستعمال تفكير جديد مبني على خبراته المختلفة،
ومنها 2:

• تعديل المعايير الشخصية والتوقعات غير الواقعية الناتجة عن فرط الضغوطات الداخلية والخارجية.
  تغير أهدافه عندما لا يستطيع تحقيقها و وضع مكانها أهداف بديلة ممكنة التحقيق.


• تقييم الخطوات العملية التي إتبعها الفرد سابقا عند مواجهته للمشاكل المهنية والحكم على مدى فعاليتها
  وإتخاذ بدائل إذا لزم الأمر.


• إستخدام أسلوب حل المشكلات من خلال تحديد المشكلة وتقسيمها لأجزاء سهلة التعامل معها ومن ثم إستخدام الإستراتجية المناسبة لحلها


• جعل الموقف الضاغط أقل تهديدا من خلال النظر والتعامل معه بطريقة إيجابية، ومحاولة رؤيته من زاوية
  مشرقة.


• تحويل الخوف إلى تحدي من خلال رؤية الموقف على أنه مجرد عقبة وعليه التغلب عليها.


• الإهتمام النفسي والجسدي بالذات ومعرفة حدود قدرتها على التحمل ومتى يجب التوقف لأخذ قسط من
  الراحة والإسترخاء.


• تعلم الإعتراف بوجود مشكلة صحية نفسية أو جسدية أو حتى عقلية وطلب الإستعانة بالمتخصصين.


• معرفة متى يجب الإبتعاد عن جو العمل الإعتيادي والإنشغال بمسؤوليات أخرى أو هوايات أخرى.


• تعلم مهارات المرونة كطريقة للتغيير والتكيف داخل بيئة العمل والإقتداء بمن هم أكثر نجاحا.
  ٦ - تفعيل الجوانب الروحانية للشخصية الإنسانية
  بما أن ظاهرة الإحتراق الوظيفي هي النتيجة المتطرفة للضغوط النفسية والمهنية، فإن هذا يقودنا إلى قناعة
  مفادها أن علاج الضغوط النفسية والمهنية سيؤدي حتما للقضاء على ظاهرة الإحتراق الوظيفي وذلك بعدم
  الوصول إلى مراحله المتقدمة أصلا، وهو الشيء الذي أكدته كل الدراسات، ومن بين أهم الطرق والإستراتيجيات التي استخدمت وساعدت في التخفيف والتخلص من أثار الضغوطات النفسية والتغلب على الإحتراق النفسي هي ممارسة التأمل والإسترخاء ورياضة اليوجا"، والتي تعد رياضات عقلية ونفسية في البلدان الغربية والأسياوية وتهدف لتقوية الجوانب الروحانية للشخصية الإنسانية، وتشبه بشكل ما ممارساتنا الدينية في مجتمعاتنا الإسلامية، مع فارق المعنى والمغزى، لأنه عندنا نؤمن بأن تقرب الإنسان إلى الله بالمحافظة على الجوانب الدينية له تأثير إيجابي على الجوانب الروحية والنفسية لديه بشكل عام، وللإنسان العامل بشكل خاص لأن العامل المؤمن يكون دائم الحرص على أداء عمله بما يرضي ربه وضميره ، لأنه يرى في عمله عبادة قبل أن يكون وسيلة لكسب الرزق أو تحقيق مكانة إجتماعية. ومن أهم الممارسات الدينية في
  شريعتنا الإسلامية التي لها الأثر الأكبر في علاج الضغوطات النفسية والتخفيف من تفشي الإحتراق الوظيفي الصبر والصلاة وقراءة القرآن الكريم كما هو مبين فيما يلي:


• اللجوء إلى الصبر في الشدائد


• تادية الصلاة والوصول لاعلى مراتب الخشوع فيها


• قراءة القران الكريم بتدبر وتمعن