لخّصلي

يعد الملاحظ – كما سبقت الإشارة – مشكلة رئيسة من مشـكلات الملاحظة فى االات التربوية والنفسية ، ثم بعد ذلك يقـوم فقـد يلاحـظ – ثم يستنتج من ذلك أن هذا السـلوك يمثـل ومـوطن ذلك أن ملاحظـة وهى مشكلة تأثير وجـود الملاحـظ وا حتمالية سلوك الأشخاص موضـع الملاحظـة والمثال التقليدى لذلك يتمثل فى الاعتقـاد بـأن المدرس الموضوع تحت الملاحظة من قبل من هم أعلى منه سـوف يحـاول أن فهو سيحاول أن يتصرف بشكل نموذجى – ربما علـى إلا أننا هنا نغفل نقطة هامـة ، فـإن شريطة ً ألا ينقـل للأفـراد وإذا حرص الملاحظ على ذلـك

الملاحـظ : The Observer
يعد الملاحظ – كما سبقت الإشارة – مشكلة رئيسة من مشـكلات
الملاحظة فى االات التربوية والنفسية ، وذلك لأنه جزء مـن أداة القيـاس ،
والملاحظ يجب أن يتمثل المعلومات المستخلصة مما لاحظه ، ثم بعد ذلك يقـوم
بعمل استدلالات عن الأبنية ذات ا لصلة بتلك الملاحظات ، فقـد يلاحـظ –
ً مثلاً – ً ً طفلاً يضرب طفلاً آخر ، ثم يستنتج من ذلك أن هذا السـلوك يمثـل
" العدوانية " أو " السلوك العدوانى " ويعنى ذلك : أن قدرة الملاحـظ علـى
عمل استدلالات تمثل نقطة ضعف أو قوة فى إجراءات الملاحظـة ، ومـوطن
القوة فى ذلك هو أن الم لاحظ يستطيع بذلك أن يربط السلوك الذى لاحظـه
بأبنية الدراسة أو متغيراا ، ويعد ذلك ً عبوراً للفجوة بين السلوك والبناء الذى
يتضمن ذلك السلوك .
أما نقطة الضعف الأساسية فى قيام الملاحظ بعمل استدلالات فترجـع
إلى أنه قد يقوم بعمل استدلالات غير صحيحة مما يلاحظه ، ف إذا كان الملاحظ متحيزاً مع أو ضد بعض مسميات الظاهرة موضع الملاحظة – فإن هذا التحيز
سيكون له تأثيره على ما يتوصل إليه من استدلالات ، ومن ناحيـة أخـرى ،
إذا كان الملاحظ موضوعاً تماماً ولا يعرف شيئاً ً ً ً عن الظاهرة موضوع الدراسة ،
فإن ملاحظاته لن تكون متحيزة ، ولك نها لن تكون كافية ، ذلك أن ملاحظـة
السلوك الإنسانى تتطلب معرفة تامة بذلك السلوك ، بـل : وبمعـنى ذلـك
السلوك.
ويعنى ذلك : أن مشكلة استدلالات الملاحظ تمثل صـعوبة رئيسـة ،
وهناك مشكلة أخرى ولكنها أقل حدة ، وهى مشكلة تأثير وجـود الملاحـظ
فى الموقف على ما يلاحظه ، وا حتمالية سلوك الأشخاص موضـع الملاحظـة
بطريقة مصطنعة غير طبيعية ، والمثال التقليدى لذلك يتمثل فى الاعتقـاد بـأن
المدرس الموضوع تحت الملاحظة من قبل من هم أعلى منه سـوف يحـاول أن
يظهر أفضل ما عنده ، فهو سيحاول أن يتصرف بشكل نموذجى – ربما علـى
غير طبيعته – وهذا يمكن أ ً ن يكون صحيحاً ، إلا أننا هنا نغفل نقطة هامـة ،
ً وهى أن المدرس لن يستطيع أن يؤدى عملاً لا يستطيع أن يؤديه ، بمعنى آخر :
فإنه لن يستطيع أن يسلك بطريقة لم يتعلمها من قبل ، وبناء على ذلك ، فـإن
تأثير وجود الملاحظ على الموقف يكون محدوداً ، شريطة ً ألا ينقـل للأفـراد
م ً وضع الملاحظة انطباعاً بأم موضع تقييم ، وإذا حرص الملاحظ على ذلـك
فإن الأفراد موضع الملاحظة يمكنهم التكيف بسرعة مـع وجـود الملاحـظ ،
والتصرف بشكل طبيعى .
وعموماً ، فإنه يمكننا أن نميز فى أنظمـة الملاحظـة أنظمـة ً تتطلـب
قدراً قليلاً من ً ً الاستدلال من قبل الملاحظ ، وأنظمة تتطلب درجـات أعلـى
من الاستدلال من قبل الملاحظ ، والنوع الأول مـن الأنظمـة هـو الـذى
يقتصر دور الملاحظ فيه على ملاحظة ما يقوم الفرد بعملـه أو مـا يقولـه ،
وفى مثل هذه الحالة تكون السلوكيات المطلوب ملاحظتها محددة علـى نحـو
تفصيلى ، بحيث تكون وظيفة الملاحظ هى وضع علامة أمام السـلوك الـذى
يحدث .
وأنظمة الملاحظ التى تتطلب قدراً محدوداً مـن ً ً الاسـتدلال نـادرة
الاستخدام ، وعلى العكس من ذلك ، فإن نظم الملاحظة التى تتطلب درجـة
مرتفعة من الاستدلال هى التى يشيع استخدامها ، وربما تكون أكثر فائدة مـن
النوع الأول ، وفى هذا النو ع من الأنظمـة تكـون السـلوكيات المطلـوب
ملاحظتها متضمنة فى عدد محدود من الفئات ، وتتطلب عملية التسجيل درجة
معينة من الاستدلال من قبل الملاحظ .
ومن الصعب أن تعقد مقارنة بـين هـذين النـوعين مـن أنظمـة
الملاحظة من حيث المزايا والعيوب ، ولكن ما يمكـن تقديمـه مـن نصـيحة
ل ً لملاحظ المبتدئ هو أن يحاول أن يكـون وسـطاً فى عمليـة الاسـتدلال ،
فاستخدام فئات عامة وغامضة وذات درجة محدودة للغايـة مـن التوصـيف
للسلوكيات المطلوب ملاحظتها يزيد من الحمل الملقى على عـاتق الملاحـظ ،
ويعنى ذلك أنه لو قام ملاحظان أو أكثر بملاحظة نفـس السـلوك ، فـإم
سي فسرونه بطرق مختلفة ، وعلى العكس من ذلك ، فإن استخدام عدد محدود
من الفئات يؤدى إلى مزيد من الوضوح والتحديد ، ولكنه يحد مـن مرونـة
الملاحظ ، والأفضل من ذلك بالنسبة للملاحظ المبتـدئ ، وهـو أن يكـون
فى موضع وسط بين النوعين .
١