لخّصلي

هدف البحث إلى قياس أثر جودة إستراتيجية التسويق اإللكتروني على المؤشرات الفنية ومحاولة تحديد أهم نقاط القوة التي تميزت بها هذه اإلستراتيجية والتي تعمل على زيادة فعالية وكفاءة هذه الب ارمج التسويقية في تحسين مستوى أداء شركات التأمين ، الهدف قام الباحث باإلعتماد على المنهج الوصفي التحليلي االستنتاجي، حيث تم اإلعتماد على وتوضيح آليات قياس جودة التسويق اإللكتروني. بينما تم اإلعتماد على المنهج االستنتاجي من خالل تحويل العالقة التي تربط بين التسويق واألداء إلى فرضيات محددة قابلة و إعتمد الباحث على اإلستبيان عينة البحث عدد 164 مفردة من العاملين بشركات التأمين وتم اإلعتماد على البرنامج االحصائي وجود تأثير معنوي إلستراتيجية التسويق اإللكتروني على مستوى أداء شركات التأمين، أيضا إلى أهمية دور إستراتيجية التسويق اإللكتروني لمنتجات التأمين ، اإللكتروني في تسويق الخدمات التأمينية اثناء ازمة كورونا بمصر. االلكتروني يوفر العديد من النفقات فضال عن السرعة في إنهاء اإلجراءات اثناء أزمة كورونا

هدف البحث إلى قياس أثر جودة إستراتيجية التسويق اإللكتروني على المؤشرات الفنية
والمالية لشركات التأمين، وكذلك تحديد أهم انعكاسات ذلك على مؤشرات األداء والتطوير بشركات
التأمين ، ومحاولة تحديد أهم نقاط القوة التي تميزت بها هذه اإلستراتيجية والتي تعمل على زيادة
فعالية وكفاءة هذه الب ارمج التسويقية في تحسين مستوى أداء شركات التأمين ، ولتحقيق ذلك
الهدف قام الباحث باإلعتماد على المنهج الوصفي التحليلي االستنتاجي، حيث تم اإلعتماد على
المنهج الوصفي من خالل عرض ألهم محددات التسويق اإللكتروني، والعوا مل المؤثرة في تقييم
شركات التأمين ، وتوضيح آليات قياس جودة التسويق اإللكتروني. بينما تم اإلعتماد على المنهج
االستنتاجي من خالل تحويل العالقة التي تربط بين التسويق واألداء إلى فرضيات محددة قابلة
لإلختبار ثم إختيار طريقة إلختبار الفروض وجمع البيانات الالزمة ، و إعتمد الباحث على اإلستبيان
كأداة لجمع البيانات والذي اشتمل على أربعة محاور تعكس متغيرات البحث األساسية ، وقد شملت
عينة البحث عدد 164 مفردة من العاملين بشركات التأمين وتم اإلعتماد على البرنامج االحصائي
SPSS في تحليل البيانات و إختبار الفروض ، وتوصل البحث إلى العديد من النتائج لعل أهمها
وجود تأثير معنوي إلستراتيجية التسويق اإللكتروني على مستوى أداء شركات التأمين، كما أن
هناك تحسن في مؤشرات األداء والتطوير لشركات التأمين كنتيجة لجودة إستراتيجية التسويق
أيضا إلى أهمية دور إستراتيجية التسويق اإللكتروني لمنتجات التأمين ، كما توصل البحث
اإللكتروني في تسويق الخدمات التأمينية اثناء ازمة كورونا بمصر. كما أن إستراتيجية التسويق
االلكتروني يوفر العديد من النفقات فضال عن السرعة في إنهاء اإلجراءات اثناء أزمة كورونا
بمصر ، حيث تم توجيه عمالء شركات التأمين في تلك الفترة إلستخدام وسائل الدفع اإللكتروني
المتاحة بشركات التأمين، وقد التزمت شركات التأمين بسداد التعويضات المستحقة في أسرع وقت
ممكن عن طريق وسائل الدفع االلكتروني المتعددة لدى كل شركة