لخّصلي

تشجيع المشاركة والتغذية الراجعه في مايكروسوف

تقوم مايكروسوف بتشجيع المشاركة من خلال التواصل المفتوح بين الموظفين والعملاء لضمان اطلاعهم على التحديثات والابتكارات. وتستخدم الشركة برنامج Amplify Viva لتعزيز الكفاءة التشغيلية والتواصل الداخلي الفعال.

بالإضافة إلى ذلك، تُشجع الشركة على التغذية الراجعه من خلال جمع ملاحظات الموظفين بشكل دوري لقياس جودة تلقي الاتصالات. وتستخدم استبيانات Form Microsoft لتجميع استطلاعات الرأي ومشاركتها على برنامج Teams. وتوضح الشركة أهمية التغذية الراجعه من خلال توضيح سبب جمع التعليقات ومشاركة النتائج مع الموظفين، و الاعتراف بجهودهم وإنجازاتهم ومشاركاتهم.

تشجيع المشاركه :
تقوم الشركة بتتشجيع المشاركات و تهتم بالتواصل المفتوح لضمان بقاء الموظفين والعمالء
على اطالع بكافة التحديثات واالبتكارات وذلك لتشجيعهم على االستمرار وتستخدم الشركة
برنامج Amplify Viva في تعزيز الكفاءة التشغيليه والتواصل الداخلي الفعال بين
الموظفين,Lukas )2023).
الحث على التغذيه الراجعه :
تقوم مايكروسوف بشكل دوري بجمع مالحظات الموظفيين و لقياس مدى جودة
تلقي االتصاالت حتى تتمكن من القيام بعمليات التحسين الالزمه ويتم ذلك من
خالل االستبيانات باستخدام Form Microsoft من أجل تجميع استطالعات
الرأي و مشاركتها على برنامج Teams كما ان التغذية الراجعه تعزز ثقافة الردود
من خالل توضيح سبب جمع التعليقات من الموظفين ومشاركة النتائج معهم
واالعتراف بحهود الموظفين و انجازاتهم ومشاركاتهم.( , Zensai ( 2024