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Chapitre 1 : Definitions Norme : C'est un document, etabli par consensus et approuve par un organisme reconnu, qui fournit des regles pour des activites ou leurs resultats, pour des usages communs et repetes, garantissant un niveau optimal dans un contexte donne.Normalisation : La normalisation est une activite d'interet general qui a pour objet de fournir des documents de reference elabores de maniere consensuelle par toutes les parties interessees, portant sur des regles, des caracteristiques, des recommandations ou des exemples de bonnes pratiques Le role de la Normalisation est de Rationaliser la production.Un consensus caracterise l'existence parmi les membres d'un groupe d'un accord general (tacite ou manifeste), positif et unanime pouvant permettre de prendre une decision ou d'agir ensemble sans vote prealable ou deliberation particuliere.C'est la raison pour laquelle, les entreprises doivent dans certains cas adapter leurs produits aux marches etrangers.Les normes sont souvent considerees en commerce international comme des obstacles techniques (barrieres non tarifaires).Sont des normes nationales, europeennes et internationales, qui definissent des accords sur les caracteristiques des produits.Le consensus se distingue de l'unanimite qui met en evidence la volonte manifeste de tous les membres dans l'accord.... ?... ?... ?

Chapitre 1 : Définitions
Norme :
C'est un document, établi par consensus et approuve par un organisme reconnu, qui fournit des règles pour
des activités ou leurs résultats, pour des usages communs et répètes, garantissant un niveau optimal dans un
contexte donne. Une norme est vivante, son cycle de vie est variable, en général on révise une norme au bout
de 7 ou 8 années. On repère parfois sa version dans son intitule par exemple ISO 9001: 2008.
Les normes sont pour la plupart différentes d'un pays à un autre. C'est la raison pour laquelle, les entreprises
doivent dans certains cas adapter leurs produits aux marchés étrangers. Les normes sont souvent considérées
en commerce international comme des obstacles techniques (barrières non tarifaires).
Il existe quatre types de normes :
√ Normes de produits. Sont des normes nationales, européennes et internationales, qui définissent des
accords sur les caractéristiques des produits. ...
√ Normes de service. ...
√ Normes de processus. ...
√ Normes de gestion.
Normalisation :
La normalisation est une activité d'intérêt général qui a pour objet de fournir des documents de référence
élaborés de manière consensuelle par toutes les parties intéressées, portant sur des règles, des
caractéristiques, des recommandations ou des exemples de bonnes pratiques
Le rôle de la Normalisation est de Rationaliser la production. Clarifier les transactions. Encourager l'innovation
et le développement de produits.
Consensus :
Un consensus est un accord des volontés sans aucune opposition formelle. Le consensus se distingue de
l'unanimité qui met en évidence la volonté manifeste de tous les membres dans l'accord. Un consensus
caractérise l'existence parmi les membres d'un groupe d'un accord général (tacite ou manifeste), positif et
unanime pouvant permettre de prendre une décision ou d'agir ensemble sans vote préalable ou délibération
particulière. Le consensus peut parfois être contraire à la majorité en tant que résultat.
Standard :
Qui est conforme à une norme de fabrication en grande série : Des pneus standards ou standards. Qui
correspond à un type courant, habituel, dépourvu d’originalité : Un bureau impersonnel, au mobilier
standard. Se dit d’un outillage d’une pièce disponibles sur catalogue et utilisables immédiatement sans
modification.