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a vision est definie dans ses grandes lignes.Exemples d'evolution de pratiques:

favoriser la transversalite dans l'entreprise en multipliant les structures transversales projet;

diffuser l'information autant que possible vers la base plutot que la rete- nir;

passer d'un systeme d'evaluation uniquement par le superieur hierar- chique a un systeme d'evaluation prenant aussi en compte le point de vue des subordonnes, des pairs et des clients.ngail intiemL'organisation est sous tension.

a vision est définie dans ses grandes lignes. La mobilisation a té de changer. Les grands axes d'amélioration qui permettront d'évoluer vers la vision ont été définis, qualifiés et dimensionnés. L'organisation est sous tension. Il s'agit maintenant d'assurer la concrétisation, c'est-à-dire la mise en place effective des change- ments recherchés.

LES ENJEUX

Atteindre les résultats tant sur le corps que sur l'esprit

La concrétisation est l'évolution de l'entreprise à partir de la situation existante jusqu'à la mise en place effective et durable de la vision. Il s'agit à la fois d'atteindre les objectifs quanti- fiables et de réussir l'évolution des pratiques¹ et des comporte-

1. Exemples d'évolution de pratiques:

favoriser la transversalité dans l'entreprise en multipliant les structures transversales projet;

diffuser l'information autant que possible vers la base plutôt que la rete- nir;

passer d'un système d'évaluation uniquement par le supérieur hiérar- chique à un système d'évaluation prenant aussi en compte le point de vue des subordonnés, des pairs et des clients.ngail intiem