: أسباب در اسة علم الإدار ة:
نت
: حيث النشاط الاقتصادي أصبح أكثر تعقيدا
2
تغير البيئة بسرعة
3
بما أن القرارات التي تتخذها المنظمة إلىوم لا يمكنها أن تتأكد من
بالإضافة إلى أن:
1
العمل
أي يجب أن يكون في المنظمة هيكل تنظيمي
يسير هؤلاء الأفراد وذلك لأنهم يصلون إلى هذه المنظمات بثقافات ومكونات وأفكار مختلفة، 2
تقاسم ا
تستطيع تقسيم المهام داخل المنظمة من أجل الوصول إلى الأهداف المراد تحقيقها.توضح الإدارة مسؤولية كل فرد على حدى والكل يحاسب على مسؤولياته.: مفاهيم
الإدارة:
من أنهم يقومون بعملهم بأحسن طريقة
عرفها
Gone Me
وتحقيق أقصى رواج وسعادة لكل من صاحب العمل والعاملين مع تقديم أفضل خدمة ممكنة للمجتمع.وظيفة يتم من خلالها التنبؤ والتخطيط والتنظيم
وا صدار الأوامر والت
نسيق والرقابة.وهناك من عرف الإدارة:
بأنها مجمل العمليات المرتبطة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة وتهدف
ويمكن القول بأن الإدارة:
ق بفن ل هي فن إنجاز الأعمال بواسطة الآخرين،او
بينها من اجل استغلالها بفعالية للحصول على الأهداف (اقل تكلفة ،تاج قدر ممكن من الإن
الخ).وعليه فأننا نجد أن جميع عناصر التعريفات السابقة تشير إلى:
ضرورة وجود
هدف. 3
التأكيد على عملية التنبؤ لمواجهة الأحداث المستقبلية.الأهداف :
ولا يمكن
جماعي ينتج دون أهداف .من الموار د البشر ية والطبيعية، والتي
المنهج :
ّة الوظائف الإدار ية من تخطيط وتنظيم ور قابة واتخاذ قر ار
ات.-4
أو كان شووووووخص معنو ي كمنشووووووأة
فعملية الاستفادة من الموارد التي تقع ضمن السيطرة وتحقيق الأهداف تتفاعل
بعلاقات ذ
ات اتجاهين
هى القدرة على أداء الأشياء بطريقة صحيحة ، وهي من ثم تقوم على مفهوم المدخلات/ المخرجات
مواد، آلات، وقت) في الحصول على هذه المخرجات
أي أن المدير القادر على تخفيض تكاليف الموارد اللازموة لإنجواز لأهداف المرجوة هو الذي يتصرف
أو إنه
ومن ثم تكون هوذه المنظموة تتمتع بكفواءة في
ل استخدام . هى أختيار الأهداف الصووووحيحة
غير مناسب ، (مثال ذلك إنتوووووووواج
أي أن المدير الذي يختار هدفا
غير فعال حتى ولو تمكن من
صغير ة الحجم) يعتبر مدير ا
ية.يعوض الووووونقص فوووووي الفاعلية.السيارات صغيرة الحجم تتلاءم ونوع الطلب في ال
سوق وبكفاءة عالية)، بمعنى أن الفاعلية هي تحق
يق
افضل النتائج .: أهمية علم الإدار ة :
ثالثا
ان لأدارة الاعمال فى أي مؤسووسووة مهما كانت نوعية عملها اهمية كبيرة ومؤثرة على طبيعة العمل ،حيث انها:
تسوووووواعد فى التركيز الكامل على المشووووووكلات العملية التى تواجه
قطاعات الاعمال المختلفة من
خلال الاعتماد على استخدام قنوات ربط بين التطبيق العلمي والواقعي للقواعد الادارية .المسووواهمة فى دراسوووة الجوانب الاجتماعية والاقتصوووادية وربطها مع طبيعة الاعمال مما يسووواعد
الادارة على اكتشاف الوسائل المناسبة لتنفيذ المهام الخاصة بها
فيذ خطوات العمل .الحرص على مواكبة السوق ومتابعة التطورات الخاصة به بشكل دائم .تطبيق التخطيط ضووووومن نطاق عال من المرونة والكفاءة التى تسووووواهم فى دعم وظيفة التنظيم ،خصوصا عند حدوث اية ظروف ظارئة .إذا تمكن من التوجيووه
مودير ا
والتنسيق بين جهود مرؤوسيه نحو تحقق الأهداف المنشودة، كتحقيق الربح وتقليل التكإلىف والحصول
على العملاء .: أسباب ممارسة الإدار ة خلال هذا العصر:
1
ظهور الآلة مع بداية عصر النهضة الصناعية وتحول الإنتاج إلى التجمعات الصناعية الكبيرة
مثلا من المنازل إلى المصانع مما أدى إلى توظيف عدد كبير من العاملين، وكبر حجم المنظمات، والتنسيق بين الجهود الجماعية وتوجيهها نحو
الاهداف.وصو لا
والشكل التالي يوضح ( الأطراف ذات العلاقة بالمنظمة )
الإدارة
العملاء
المجتمع
المساهمين
زيوادة خضووووووووع المنظموات إلى الكثير من المؤثرات والمتغيرات
تتطلب إدارة كفوءة للتعامل والاسووووووتجابة لها، مثل ز يادة تدخل الدولة في شووؤون المنظمات وا صوودار الكثير من التشوور يعات التي تلز م
المنظمة بإتباعها كالمرتبات ونظم الترقية والحفاظ على ال
بيئة من التلوث وحماية المستهلك
زيادة حدة المنافسوة في الأسوواق بين المنظمات التي تسووق السلع نتيجة لسهولة الإتصال وتطور
التنافسية.ر في أداء وظيفته على أكمل وجه ويساعد على تأهيل
من ليس لديه دراية بالإدارة.الإدارة كعلم: -
العلم هو مجموعوة من القواعود
الحقوائق التي لا تقبول الشوووووووك والجودل، فوالعلم يمكن تعلموه والإلموام
بوه عن طريق الودراسوووووووة والتلقي
ومن خلال التعريف السووابق تبين لنا بأن الإدارة علم ولكن ليس كعلم الفيزياء و الرياضوويات والكيمياء
علم الإدار ة حديثا
الإدارة والتحكم فيها لأنها تتعلق بالعنصر البشري
الفن هو اسوووووووتخودام المهوارات والإبوداع في الإدارة،معينووا
الأفر اد تلقو علمووا
إذا
الإدارة كفن
: هي المهارة في تطبيق مضوومون علم الإدارة على أرض الواقع،يرون أن المدير الذي اسووووتوعب العلم ولا يعرف كيفية ومكان وتوقيت التطبيق لن يصوووول إلى النتائج
المرجوة، لأن المدير يتعامل مع الأفراد الذين يعيشون في بيئة دائمة التقلب، وبالتالي
مكن القول بأن
فن الإدارة يعتمد على قدرات ومهارات المدير في تطبيق علم الإدارة.ومما سوبق عرضوه نجد أن العلم والفن هما عنصوران مكملان لبعضوهما البعض، بمعنى أنه لا ينجح
فبدون العلم يعتبر الطبيب ساحر.بالعلوم الاخرى :
على سبيل المثال بعض هذه العلاقات . فدارسوو علم النفس تنصووب اهتماماتهم
على دراسوة الفرد وانطباعاته ومشواعره ، فالمفاهيم الشوخصوية والدوافع والإدراك والسويكولوجية النمو ،والقيم والاتجاهات والعوامل البيئية والوراثية في نمو الفرد وسووووووولوكه هي مفردات
س ، وتلعب علم النف
في التأثير على سلوك الفر د وا نتاجيته داخل المنظمة.ً أساسيا
فأهداف علم النفس مثلا تسوووووواهم في خدمة الادار ة ومنها ز يادة الكفاءة الإنتاجية و الانسووووووجام ،صوووادر الشوووكاوي ، وتحسوووين
نوعية العمل بشوووكل لا يفقد الموظف الاهتمام والحد من قدرته و أخيرا معرفة النمط الثقافي وخاصوووة
القيم والاتجاهات السائدة في داخل التنظيم .العلاقة بين إدارة الأعمال و علم الاجتماع :
معات الإنسووووووانية ويعتبر أحد الروافد
ويعتبر دراسة المجتمع والجماعات
و الأسس التي تقوم عليها وعلاقاتها ببعضها
برامجها و
ونشاطها .فأن علم الاجتماع ذو صووووولة وثيقة بالإدارة و التنظيمات الاجتماعية فهو يهدف الي دراسوووووة ومعرفة
مما سوووهل على المدراء معرفة أمور
كثيرة عما يدور أو يحكم عمل الجماعة أو الفرد و خاصوووة عن
بالتنظيمات الرسووووووومية ، وآي مفاهيم آخري لها صووووووولة تؤثر على الجماعة بما يخدم أهداف التنظيم
والعاملين . اذا المالية ا
لعامة والمي
زانية
والحسوووواب الختامي و الإدارة المالية جميعها موضوووووعات أسوووواسووووية حيث يشووووترك في دراسووووة هذه
فالدولة تقوم بإرسواء القواعد الأسواسوية للاقتصواد العام وتوكل مهمة التنفيذ إلي الأجهزة الإدارية وعليه
تحديد مصادر الإير ادات و أوجه الإنفاق
مثلا
يسووواعد المدير في التوصووول إلي قرارات رشووويدة ، وكذلك يسووواعد علم الإحصووواء ونظرية الاحتمالات
أن يلم الإداري بعلم القانون ليعرف اتجاه الحكومة نحو المشوووروعات الاقتصووووادية ،السياسة ، وعلم الأخلاق و التاريخ و الجغرافيا لتسيير أمور المؤسسة .: مجالات الإدارة
قسيم نواحي النشاط إلى مجالين رئيسيين هما الإدارة العامة
ين
-1
الإدارة العامة
إلى لحكوميوة التي تهودف
تقوديم خودمة عامة للمجتمع والتي يتم تطبيقها في القطاع العام
أي في المؤسسات الحكومية المختلفة ممثلة في الوزارات والدوائر والمجالس والهيئات الحكومية

مفاهيم
أ
ساسية فى
إ
دارة الأ
عمال
3
لماذا ندرس الإدارة:
: أسباب در اسة علم الإدار ة:
ً
أو لا

. 1
التعرف على
البيئة التي تنشط فيها المنظمة
نت
ً
: حيث النشاط الاقتصادي أصبح أكثر تعقيدا
يجة
لظروف المنافسة والتطور السريع الخاص بالتكنولوجيا.
. 2
تغير البيئة بسرعة
: ويقصد به تغير البيئة في محيطات معينة مثل التغير الديناميكي السريع
والمتطور في التكنولوجيا ومدى تأثيره على المنظ
مات.
. 3
ازدياد عدم إلىقين بالمستقيل
بما أن القرارات التي تتخذها المنظمة إلىوم لا يمكنها أن تتأكد من
صحة حدوثها في المستقبل، وعليه فإن المنظمة تقوم بتبني إستراتيجيات معينة تأخذ في عين
الإعتبار التغيرات التي قد تحدث في المستقبل.
بالإضافة إلى أن:
. 1
العمل
بالمنظمات يتم من خلال عدد من الأفراد
أي يجب أن يكون في المنظمة هيكل تنظيمي
يسير هؤلاء الأفراد وذلك لأنهم يصلون إلى هذه المنظمات بثقافات ومكونات وأفكار مختلفة، بحيث
يجب أن يكون هناك هيكل تنظيمي ينظم الأفراد، والوصول بهم إلى الأهداف والنتائج المرجوة.
. 2
تقاسم ا
لمهام داخل المنظمة :
يتم ذلك من خلال التنظيم والهيكل الاداري والأسس الإدارية والتي
تستطيع تقسيم المهام داخل المنظمة من أجل الوصول إلى الأهداف المراد تحقيقها.
. 3
تقسيم المسؤوليات:
توضح الإدارة مسؤولية كل فرد على حدى والكل يحاسب على مسؤولياته.
: مفاهيم
ً
ثانيا
الإدارة:

: يقول فريدريك تايلور إن الإدارة
هي المعرفة الدقيقة لما تريد من الاشخاص أن يعملوه ، ثم التأكد
. من أنهم يقومون بعملهم بأحسن طريقة
عرفها
جون مي (
Gone Me
): بأنها فن الحصول على أقصى أو أفضل النتائج بأقل جهد ممكن،
وتحقيق أقصى رواج وسعادة لكل من صاحب العمل والعاملين مع تقديم أفضل خدمة ممكنة للمجتمع.
بينما
) Henri fayol هنري فايول
: فعرفها بأنها )
وظيفة يتم من خلالها التنبؤ والتخطيط والتنظيم
وا صدار الأوامر والت
نسيق والرقابة.
وهناك من عرف الإدارة:
بأنها مجمل العمليات المرتبطة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة وتهدف
.
ً
إلى تحقيق أهداف تم تحديدها مسبقا
4
ويمكن القول بأن الإدارة:
ق بفن ل هي فن إنجاز الأعمال بواسطة الآخرين، ، يشترط في المدير أن يكون لديه جانب فني فيما يتع
إدارة الآخرين، مثل فن اختيار الأفراد العاملين بحيث يقومون بأداء مهامهم بطريقة جيدة وفعالة.
او
هي عملية تجميع عوامل الإنتاج المختلفة من راس مال ، قوى عاملة ، وموارد طبيعية، والتأليف
بينها من اجل استغلالها بفعالية للحصول على الأهداف (اقل تكلفة ، اكبر
تاج قدر ممكن من الإن
الخ). ……
أو هي نشاط متميز يهدف إلى تحقيق نتائج محددة وذلك من خلال استغلال الموارد المتوفرة بأعلى
درجة من الكفاية الممكنة.
والإدارة هي إنجاز الأعمال بكفاءة وفعالية .
وعليه فأننا نجد أن جميع عناصر التعريفات السابقة تشير إلى:
. 1
ضرورة وجود
هدف.
. 2
عند تطبيق عملية الإدارة فإنه يتم التركيز على الجماعة وليس على الفرد.
. 3
التأكيد على عملية التنبؤ لمواجهة الأحداث المستقبلية.
ويتضمن تعريف الادارة العناصر التالية :
-1
الأهداف :
وهي الغايات المطلوب الوصوووووول إليها، أو هي النتائج المراد تحقيقها ، ولا يمكن
هد تصووووووور أي ج
جماعي ينتج دون أهداف .
-2
الموارد :
من الموار د البشر ية والطبيعية، ور أس المال ، وتشكل الموار د البيئة الداخلية للمنشأة، والتي
وتشمل كل ّ
يمكن لإدارتها التحكم بها .
3-
المنهج :
ّة الوظائف الإدار ية من تخطيط وتنظيم ور قابة واتخاذ قر ار
ويشمل استخدام كاف
ات.
-4
: البيئة
ّ (سووووووواء كان هذا الكائن شووووووخص طبيعي كالفر د، أو كان شووووووخص معنو ي كمنشووووووأة
لا يوجد كائن حي
الأعمال التي تصووونف بأنها نظام مفتوش) يعيل منعزل لوحده لا يؤثر ولا يتأثر بمتغيرات محيطة به،
5
فعملية الاستفادة من الموارد التي تقع ضمن السيطرة وتحقيق الأهداف تتفاعل
بعلاقات ذ
ات اتجاهين
مع البيئة المحيطة التي لا يمكن التحكم بها.
-5
الكفاءة :
. هى القدرة على أداء الأشياء بطريقة صحيحة ، وهي من ثم تقوم على مفهوم المدخلات/ المخرجات
فالمدير الكوووفء هوووو ذلوووك الشخص الذي يتمكن من تحقيق مخرجوووات (أو نتوووائج) تفووووق المووودخلات
.المستخدمة (عمالة، مواد، آلات، وقت) في الحصول على هذه المخرجات
أي أن المدير القادر على تخفيض تكاليف الموارد اللازموة لإنجواز لأهداف المرجوة هو الذي يتصرف
بكفاءة، أو إنه
ذو كفواءة فوي الأداء .
وبوالمثول يمكن تطبيق ذلوك على مسوووووووتوى المنظموة ، ومن ثم تكون هوذه المنظموة تتمتع بكفواءة في
الأداء عندما تنجح في تحقيق النتائج المقصوودة بأقل تكلفووووووووة ممكنة للمواد المسوتخدمة في الحصوول
على هذه النتائج .
بمعنى أن الكفاءة : هي استخدام العناصر افض
ل استخدام .
الفاعلية : -6
، هى أختيار الأهداف الصووووحيحة
غير مناسب ، (مثال ذلك إنتوووووووواج
ً
أي أن المدير الذي يختار هدفا
سويارات كبيورة الحجم بصفة رئيسية بالرغم من أن الطلب في السوق يتجه بصفة رئيسية إلى السيارات
غير فعال حتى ولو تمكن من
ً
صغير ة الحجم) يعتبر مدير ا
إنتووووواج السيارة كبيرة الحجم بكفاءة عال
ية.
وبذلك يتضووووح أن مفهوم الفاعلية أشوووومل من الكفاءة، وليس هناك أي مسووووتوى من الكفاءة يمكن أن
يعوض الووووونقص فوووووي الفاعلية. وفي نفس الوقت فإن الكفاءة تساعد على تحقيق الفاعليوووووة (إنتووووواج
السيارات صغيرة الحجم تتلاءم ونوع الطلب في ال
سوق وبكفاءة عالية)، بمعنى أن الفاعلية هي تحق
يق
افضل النتائج .
: أهمية علم الإدار ة :
ً
ثالثا
ان لأدارة الاعمال فى أي مؤسووسووة مهما كانت نوعية عملها اهمية كبيرة ومؤثرة على طبيعة العمل ،
حيث انها:
1

تسوووووواعد فى التركيز الكامل على المشووووووكلات العملية التى تواجه
قطاعات الاعمال المختلفة من
خلال الاعتماد على استخدام قنوات ربط بين التطبيق العلمي والواقعي للقواعد الادارية .
2

المسووواهمة فى دراسوووة الجوانب الاجتماعية والاقتصوووادية وربطها مع طبيعة الاعمال مما يسووواعد
. الادارة على اكتشاف الوسائل المناسبة لتنفيذ المهام الخاصة بها
6
3

تحليل القضووووايا التى تواجه قطاعات الاعمال وتقديم مجموعة من الحلول و الافكار التى تسوووواهم
فى التعامل معها بطرق تتميز بالكفاءة والفاعلية .
4

بناء شبكات تواصل بين الادارة و العاملين عن طريق الاعتماد على استخدام مجموعة من وسائل
التواصل والتى توفر القدرة على تن
فيذ خطوات العمل .
5

الحرص على مواكبة السوق ومتابعة التطورات الخاصة به بشكل دائم .
6

تطبيق التخطيط ضووووومن نطاق عال من المرونة والكفاءة التى تسووووواهم فى دعم وظيفة التنظيم ،
خصوصا عند حدوث اية ظروف ظارئة .
أن نجواش أي عمول يحتواج إلى إدارة جيودة وفعوالوة ، فوالمودير يعتبر
إذا تمكن من التوجيووه
ً
نواجحوا
ً
مودير ا
والتنسيق بين جهود مرؤوسيه نحو تحقق الأهداف المنشودة، كتحقيق الربح وتقليل التكإلىف والحصول
على العملاء .
: أسباب ممارسة الإدار ة خلال هذا العصر:
ً
ر ابعا

إلى الأسباب التالية
ً
واز دادت الحاجة إلى ممار سة الإدار ة في هذا العصر نظر ا
:

. 1
ظهور الآلة مع بداية عصر النهضة الصناعية وتحول الإنتاج إلى التجمعات الصناعية الكبيرة
مثلا من المنازل إلى المصانع مما أدى إلى توظيف عدد كبير من العاملين، وكبر حجم المنظمات،
الأمر الذي يحتاج إلى ضرورة وجود إدارة، والتنسيق بين الجهود الجماعية وتوجيهها نحو
ت
حقيق
الاهداف.
. 2
كبر حجم المنظمات وازدياد عدد العاملين بها أدى إلى الفصل بين الادارة بالمنظمة وملكيتها
بسبب تجزئة ملكية المنظمات إلى عدد كبير من المساهمين، مما أدى ذلك إلى اعتبار الإدارة
مجموعة من الأفراد مهمتها الوصول بالآخرين ورأس المال والموارد الأخرى إلى
تحقيق الأهداف
إلى ر ضاء الأطر اف ذو ي العلاقة بإدار ة المنظمة.
ً
وصو لا
والشكل التالي يوضح ( الأطراف ذات العلاقة بالمنظمة )
الإدارة
العملاء
العمالة
المجتمع
المساهمين
الحكومة
7
. 3
زيوادة خضووووووووع المنظموات إلى الكثير من المؤثرات والمتغيرات
الموجودة بوالبيئوة المحيطوة والتي
تتطلب إدارة كفوءة للتعامل والاسووووووتجابة لها، بحيث تتجنب سوووووولبياتها ومحاولة الإسوووووووتفادة من
إيجابياتها، مثل ز يادة تدخل الدولة في شووؤون المنظمات وا صوودار الكثير من التشوور يعات التي تلز م
المنظمة بإتباعها كالمرتبات ونظم الترقية والحفاظ على ال
. بيئة من التلوث وحماية المستهلك
. 4
زيادة حدة المنافسوة في الأسوواق بين المنظمات التي تسووق السلع نتيجة لسهولة الإتصال وتطور
وسووائل النقل، الأمر الذي يتطلب وجود إدارة علمية تخطط بشووكل علمي لمواجهة مثل هذه البيئة
التنافسية.
. 5
الإلمام بعلم الإدارة يزيد من مهارات المدي
ر في أداء وظيفته على أكمل وجه ويساعد على تأهيل
من ليس لديه دراية بالإدارة.
: هل الإدار ة علم أم فن:
ً
خامسا

1
الإدارة كعلم: -
العلم هو مجموعوة من القواعود
والأسوووووووس العلميوة التي يتم من خلالهوا التوأكيد على
الحقوائق التي لا تقبول الشوووووووك والجودل، فوالعلم يمكن تعلموه والإلموام
بوه عن طريق الودراسوووووووة والتلقي
والاطلاع لإحلال المعرفة محل التخمين.
ومن خلال التعريف السووابق تبين لنا بأن الإدارة علم ولكن ليس كعلم الفيزياء و الرياضوويات والكيمياء
وذلك يرجع لعدة أسباب منها:
أ

.
ً
نسبيا
ً
علم الإدار ة حديثا
ب

من الصعب القيام بتجارب معملية في ميدان
. الإدارة والتحكم فيها لأنها تتعلق بالعنصر البشري
2
الإدارة كفن: -
الفن هو اسوووووووتخودام المهوارات والإبوداع في الإدارة، بمعنى أنوه قود نجود مجموعوة من
( نظر يووات ومبوواد وأسووووووووووووووس ) قوود يختلفون في تطبيق هووذا العلم وبووالتووإلى قوود
ً
معينووا
ً
الأفر اد تلقو علمووا
تختلف نتائج التطبيق .
ً
إذا
الإدارة كفن
: هي المهارة في تطبيق مضوومون علم الإدارة على أرض الواقع، ومؤيدي هذا الاعتقاد
يرون أن المدير الذي اسووووتوعب العلم ولا يعرف كيفية ومكان وتوقيت التطبيق لن يصوووول إلى النتائج
المرجوة، لأن المدير يتعامل مع الأفراد الذين يعيشون في بيئة دائمة التقلب، وبالتالي
ي
مكن القول بأن
فن الإدارة يعتمد على قدرات ومهارات المدير في تطبيق علم الإدارة.
ومما سوبق عرضوه نجد أن العلم والفن هما عنصوران مكملان لبعضوهما البعض، بمعنى أنه لا ينجح
صاحب الفن دون أن يكون له قدر من العلم، فبدون العلم يعتبر الطبيب ساحر.
8
علاقة إدارة الاعمال
بالعلوم الاخرى :
علاقوة إدارة الأعموال بوالعلوم الآخرى علاقوة وطيودة نظرا لتوداخول الإدارة في جميع الأعموال ونوذكر
على سبيل المثال بعض هذه العلاقات .
1

العلاقة بين إدارة الاعمال وعلم النفس :
تركز دراسوات علم النفس على الاهتمام بالعنصور الإنسواني ، فدارسوو علم النفس تنصووب اهتماماتهم
على دراسوة الفرد وانطباعاته ومشواعره ، فالمفاهيم الشوخصوية والدوافع والإدراك والسويكولوجية النمو ،
والقيم والاتجاهات والعوامل البيئية والوراثية في نمو الفرد وسووووووولوكه هي مفردات
س ، وتلعب علم النف
في التأثير على سلوك الفر د وا نتاجيته داخل المنظمة.
ً
ً أساسيا
هذه الأنماط السلوكية دور ا
فأهداف علم النفس مثلا تسوووووواهم في خدمة الادار ة ومنها ز يادة الكفاءة الإنتاجية و الانسووووووجام ، وا يجاد
نوع من الاسوووتقرار الوظيفي عن طريق حل الصوووراعات والمنازعات وم
صوووادر الشوووكاوي ، وتحسوووين
نوعية العمل بشوووكل لا يفقد الموظف الاهتمام والحد من قدرته و أخيرا معرفة النمط الثقافي وخاصوووة
القيم والاتجاهات السائدة في داخل التنظيم .
2

العلاقة بين إدارة الأعمال و علم الاجتماع :
يركز علم الاجتماع اهتماماته في المشووووووكلات المتعلقة بالمجت
معات الإنسووووووانية ويعتبر أحد الروافد
الرئيسوية في العلوم السولوكية والمفاهيم المتعلقة بالسولوك الإداري ، ويعتبر دراسة المجتمع والجماعات
و الأسس التي تقوم عليها وعلاقاتها ببعضها
البعض ، ولذلك أهمية كبيرة لكون الجماعات ذات تأثير كبير على تفكير الادارة وسوياساتها
برامجها و
ونشاطها .
فأن علم الاجتماع ذو صووووولة وثيقة بالإدارة و التنظيمات الاجتماعية فهو يهدف الي دراسوووووة ومعرفة
القواعد والتقاليد التي تحكم العلاقات بين الإفراد داخل المنظمة ، مما سوووهل على المدراء معرفة أمور
كثيرة عما يدور أو يحكم عمل الجماعة أو الفرد و خاصوووة عن
التنظيمات غير الرسووومية و علاقاتها
بالتنظيمات الرسووووووومية ، وآي مفاهيم آخري لها صووووووولة تؤثر على الجماعة بما يخدم أهداف التنظيم
والعاملين .
3

العلاقة بين إدارة الاعمال و علم الاقتصاد :
تتوافق دراسووة الاقتصوواد مع دراسووة إدارة الأعمال في الكثير من الوجوه ، اذا المالية ا
لعامة والمي
زانية
والحسوووواب الختامي و الإدارة المالية جميعها موضوووووعات أسوووواسووووية حيث يشووووترك في دراسووووة هذه
الموضوعات دارسو الإدارة والاقتصاد على حد سواء.
9
فالدولة تقوم بإرسواء القواعد الأسواسوية للاقتصواد العام وتوكل مهمة التنفيذ إلي الأجهزة الإدارية وعليه
فالإدارة الحدي
تحديد مصادر الإير ادات و أوجه الإنفاق
ً
ثة تمار س نشاطات ذات طابع اقتصادي ، مثلا
و الحسابات الختامية و الرقابة المالية وغيرها .
4

العلاقة بين إدارة الإعمال و العلوم الطبيعية والرياضيات :
تضووووم العلوم الطبيعية علم الفيزياء والكيمياء و الإحصوووواء والرياضوووويات ، ومن م
ظاهر العلاقة ب
ين
العلوم الطبيعية وعلم الإدارة ظهور ما يسومى (ببحوث العمليات) وهو علم رياضوي فيزيائي اقتصوادي
يسووواعد المدير في التوصووول إلي قرارات رشووويدة ، وكذلك يسووواعد علم الإحصووواء ونظرية الاحتمالات
والنماذج الرياضية المدير في التوصل إلي قرارات رشيدة .
كما ينبغي
أن يلم الإداري بعلم القانون ليعرف اتجاه الحكومة نحو المشوووروعات الاقتصووووادية ، وبعلم
السياسة ، وعلم الأخلاق و التاريخ و الجغرافيا لتسيير أمور المؤسسة .
: مجالات الإدارة
ي
ن
قسيم نواحي النشاط إلى مجالين رئيسيين هما الإدارة العامة
وا دار ة الأعمال
ال و ،
مجال
ين
ما ه
:
-1
الإدارة العامة
:
ا وهي الإدارة
إلى لحكوميوة التي تهودف
تقوديم خودمة عامة للمجتمع والتي يتم تطبيقها في القطاع العام
.أي في المؤسسات الحكومية المختلفة ممثلة في الوزارات والدوائر والمجالس والهيئات الحكومية
-2
إدارة الأعمال :
وتتعلق بالمشوووروعات الاقتصوووادية التي
تهدف إلى تحقيق الربح، والتي تعود ملكيتها إلى أفراد سوووواء
كانت على شوكل ملكية فردية أو على شوكل شوركة مسواهمة ، ويتم تطبيقها في القطاع الخاص سوواء
كانت مصانع أو شركات تجارية أو زراعية أو خدمية .
الفرق بين الإدارة العامة و
: ل إدارة الأعما
1

تهدف الإدارة العامة إلى
رفاهية المجتمع وليس إلى الربح ويكون الربح هدف أسووووواسوووووي في إدارة
الأعمال .
2

تعمل مشاريع الإدارة العامة في جو إحتكاري بينما تعمل مشارع إدارة الأعمال في جو تنافسي .
3

تخضووووع المشوووواريع العامة إلى رقابة من قبل جهات أعلى تشوووورف على عملها بينما يقاس نجاش
المشاريع الخاص
ة بمدى الربح الذي تحققه .
4

يعمل الموظف الحكومي بصوووووووفته الرسووووووومية وليس بأسووووووومه .عكس الموظف في إدارة الاعمال
. ا