Lakhasly

فهو كعلم من العلوم الإنسانية يهدف إلى بناء نظرية علمية متماسكة تعتمد عليها في فهمنا وتفسيرنا للسلوك الإنساني، وقد بذل العلماء في هذا المجال جهودا ضخمة، ففهمنا الدوافع السلوك الاجتماعي في الوقت الحاضر، وتحديدنا للعوامل المختلفة التي تؤثر فيه أفضل بكثير من
فهمنا لها في العصور القديمة. ومن جهة أخرى فإن لعلم النفس الاجتماعي أهدافا أخرى عملية وتطبيقية، ترمي إلى تحسين مستوى معيشة الإنسان سواء على المستوى الفردي أم على مستوى الجماعات أم على المستوى الدولي، وذلك بفهمنا العميق لهذا السلوك. ومجال الصناعة والتجارة، والعلاقات الإنسانية. ونظراً إلى الأهمية التطبيقية والعملية لهذا العلم فإننا أفردنا لها وحدة خاصة في هذا المقرر هي الوحدة السادسة، إذ سنتحدث بالتفصيل عن ميادين الحياة المختلفة التي تطبق فيها نتائج البحوث المنبثقة عن علم النفس الاجتماعي. ومع ذلك فقد يكون من المناسب هنا أن نضرب لك بعض الأمثلة التوضيحية على إسهامات هذا العلم في مجالات الحياة اليومية والسياسية
والاقتصادية والتربوية. خذ مثلاً مجال المفاوضات الدولية : ماذا يمكن أن يقدم هذا العلم لهذه العملية بوصفها
فهو يوضح لنا العوامل النفسية
والاجتماعية التي تسير هذه العملية، والمهارات الأساسية التي يفترض على المفاوض أن يلم بها
ومحادثته، وبناء الثقة بينهما، وإدارة التوتر الذي قد ينجم في أثناء سير العملة التفاوضية،أما في مجال البيع والشراء،

فهو كعلم من العلوم الإنسانية يهدف إلى بناء نظرية علمية متماسكة تعتمد عليها في فهمنا وتفسيرنا للسلوك الإنساني، وقد بذل العلماء في هذا المجال جهودا ضخمة، ففهمنا الدوافع السلوك الاجتماعي في الوقت الحاضر، وتحديدنا للعوامل المختلفة التي تؤثر فيه أفضل بكثير من

فهمنا لها في العصور القديمة. ومن جهة أخرى فإن لعلم النفس الاجتماعي أهدافا أخرى عملية وتطبيقية، ترمي إلى تحسين مستوى معيشة الإنسان سواء على المستوى الفردي أم على مستوى الجماعات أم على المستوى الدولي، وذلك بفهمنا العميق لهذا السلوك. وهذه المستويات أو المجالات كثيرة تكاد تغطي مختلف أنشطة الحياة الاجتماعية، ومنها المجال التربوي والتعليمي، ومجال الصناعة والتجارة، والإعلام والدعاية والرأي العام والخدمة الاجتماعية والصحة النفسية، والعلاقات الإنسانية. ونظراً إلى الأهمية التطبيقية والعملية لهذا العلم فإننا أفردنا لها وحدة خاصة في هذا المقرر هي الوحدة السادسة، إذ سنتحدث بالتفصيل عن ميادين الحياة المختلفة التي تطبق فيها نتائج البحوث المنبثقة عن علم النفس الاجتماعي. ومع ذلك فقد يكون من المناسب هنا أن نضرب لك بعض الأمثلة التوضيحية على إسهامات هذا العلم في مجالات الحياة اليومية والسياسية

والاقتصادية والتربوية. خذ مثلاً مجال المفاوضات الدولية : ماذا يمكن أن يقدم هذا العلم لهذه العملية بوصفها

عملية تفاعلية تتم بين أطراف متنازعة إنه يقدم الكثير، فهو يوضح لنا العوامل النفسية

والاجتماعية التي تسير هذه العملية، والمهارات الأساسية التي يفترض على المفاوض أن يلم بها

كمهارة الاستماع للطرف الآخر، ومحادثته، وبناء الثقة بينهما، وإدارة التوتر الذي قد ينجم في أثناء سير العملة التفاوضية، إضافة إلى تزويد المتفاوضين بمبادئ التفاوض الفاعل واستراتيجياته والأسس النفسية للتعامل مع كل نمط من أنماط المفاوضين (براون فيشر 1988، يوري وليم (1993).

أما في مجال البيع والشراء، فهذا العلم يقدم لنا فهماً دقيقاً لعمليات الترويج والتسويق وسلوك المستهلك، فيمدنا بمعلومات دقيقة عن الاتجاهات والدوافع المختلفة التي تتحكم في عملية

البيع كيف تتكون الاتجاهات ؟ وكيف تتغير ؟ كيف نكسب الزبائن؟ وكيف تقدم لهم بضائعنا ؟ وكيف نعرضها؟ كل هذا، وأمور أخرى كثيرة، يمكن أن يقدمها لنا هذا العلم كما ترى. والآن ننتقل إلى تتبع المسيرة التاريخية لموضوعات هذا العلم.