Lakhasly

ا يالحظ اآلن أن العامل املعاصر يعيش فرتة من التحوالت العميقة اجلذرية و اليت أدت إىل تغيري ملحوظ لكل املفاهيم و األطر و األساليب و اهلياكل اإلدارية التقليدية، وأظهرت مناخا جديدا يف خمتلف التنظيمات ومغاير متاما عما كان سائدا منذ سنوات و تتميز هذه األوضاع اجلديدة باحلركية و التطور السريع فلال عن تداخل مؤشراهتا و تفاعالهتا األمر الذي يلاعف من تأثرياهتا يف احلياة اإلنسانية التنظيمية املعاصرة ، كما أضحت املنافسة العنصر الذي يتحدد به جناح أو فشل املنظمات يف حتقيق أهداف و بلوغ النتائج اليت قامت من اجلها وحتتاج املنظمة دائما إىل التميز و التطوير و التحسني ملواكبة التقدم و العصرنة يف ظل الظروف التنظيمية الداخلية و اخلارجية املتغرية باستمرار ، وحىت ميكن االطمئنان أن املوارد املتاحـة و اليت تتميـز بالندرة أحيانا و التكلفة ، فينبغي أن تستخدم أفلل استخدام ممكن، لذا وجب على املسؤولني استحداث أساليب تسيريية فعالة ومن بني هذه األساليب و إسرتاتيجية اتصالية فعالة حتقيق األهداف املسطرة بأكثر موضوعية و عقالنية. إن مواكبة خمتلف نظم التسيري احلديثة ، و توضيح كيفية تطبيقها داخل وظائف املؤسسة و التنسيق ما بني هذه الوظائف، ولتصبح هذه الوظائف ذات فعالية جيب باستعمال عدة معايري ومبادئ و أسس ،

ا يالحظ اآلن أن العامل املعاصر يعيش فرتة من التحوالت العميقة اجلذرية و اليت أدت إىل تغيري ملحوظ لكل
املفاهيم و األطر و األساليب و اهلياكل اإلدارية التقليدية، وأظهرت مناخا جديدا يف خمتلف التنظيمات ومغاير
متاما عما كان سائدا منذ سنوات و تتميز هذه األوضاع اجلديدة باحلركية و التطور السريع فلال عن تداخل
مؤشراهتا و تفاعالهتا األمر الذي يلاعف من تأثرياهتا يف احلياة اإلنسانية التنظيمية املعاصرة ،كما أضحت
املنافسة العنصر الذي يتحدد به جناح أو فشل املنظمات يف حتقيق أهداف و بلوغ النتائج اليت قامت من اجلها
وحتتاج املنظمة دائما إىل التميز و التطوير و التحسني ملواكبة التقدم و العصرنة يف ظل الظروف التنظيمية الداخلية
و اخلارجية املتغرية باستمرار ، وحىت ميكن االطمئنان أن املوارد املتاحـة و اليت تتميـز بالندرة أحيانا و التكلفة ،
فينبغي أن تستخدم أفلل استخدام ممكن، لذا وجب على املسؤولني استحداث أساليب تسيريية فعالة ومن بني
هذه األساليب و إسرتاتيجية اتصالية فعالة حتقيق األهداف املسطرة بأكثر موضوعية و عقالنية.
إن مواكبة خمتلف نظم التسيري احلديثة ، و توضيح كيفية تطبيقها داخل وظائف املؤسسة و التنسيق ما بني هذه
الوظائف، ولتصبح هذه الوظائف ذات فعالية جيب باستعمال عدة معايري ومبادئ و أسس ، من بني هذه
اآلليات و األسس و املعايري االختيار األحسن ألساليب االتصال التنظيمي ، و وجود اسرتاتيجيات و خطوط
سليمة ، إضافة إىل االهتمام بالعمالء و تلبية رغباهتم و حسن معاملتهم، من أجل ذلك يزداد اعتماد اإلدارة
املعاصرة على املورد البشري و العمل على ابتكار وتطوير أفلل السبـل و اآلليات الستثمار طاقته وتوظيف قدراته
الذهنية و اإلبداعية، ألن إدارة املوارد البشرية هي العلم اإلداري الرئيسي يف الوقت احلايل بالنسبة للمنظمات
والذي يعكس حقيقة ثقافتها السائدة.
وحاليا أصبحت إدارة املوارد البشرية يف حتدي مع الزمن إلجياد وتطبيق أحسن األمناط التسيريية للوظائف اإلدارية
داخل املنظمات حىت تلمن الفعالية و البقاء، ولبلوغ ذلك وجب على املنظمة تبين عملية اتصالية تنظيمية قائمة
على املرونة ويف كافة املستويات باإلضافة إىل تطبيق نظام رقابة عادل تستطيع من خالله تقييم أدائها وتصحيح
األخطاء املرتكبة بطريقة عقالنية باإلضافة إىل تكريس مبدأ الفعالية يف األداء لدى الفاعلني باملنظمة وحتملهم
جانب من املسؤولية وذلك من خالل مشاركتهم يف صنع القرارات والعمل على تشجيعهم لذلك مما يؤدي إىل
شعور الفرد العامل أنه جزء من كيان هذه املنظمة.
ومن خالل هذه الدراسة سنحاول إبراز و توضيح ماهية االتصال التنظيمي يف املؤسسة املعاصرة وما ينتج عنه من
فعالية يف التسيري الفعال لألداء لدى الفاعلني االجتماعيني داخل التنظيم حىت تستطيع املنظمة حتقيق أهدافها
بكل عقالنية داخل جمال احلقل التنظيمي.