Lakhasly

محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( لقج شيجت ال رغشؾميا م ا خحل عجة في تظؾرىا الى أف أصبحت عمسا قائسا بحج ذاتو، يشرب اىتساميا حؾؿ العسل كالديخ عمى ا رحة كرفالية الف ا خد كىحا بالترسيؼ الرغشؾمي لكل تدييل ، أماكؽ عسل حدب خرائص الاف ا خد المخ الحي يحقق ندب عالية مؽ الخضا الشفدي، الذعؾر بال ا خحة كالخفالية لجى الاف ا خد Wojciech Jastrzebowski (1857) الحي استعسل مرظمح الارغشؾميا في كتابو (Précis d’ergonomie ou de la science du travail ) كالحي جاء فيو سخد لؾاقع علاقات الانداف بسحيط عسمو. كتعتبخ الارغشؾميا مؽ العمؾ التظبيكية اليامة التي تيجؼ الى تحديؽ عخكؼ العسل كصحة العساؿ بذكل عا، حيث يعخفيا مؾ ا رؿ (Murrell) 1965 عمى أنيا الج ا رسة العمسية التي تبحث في العلاقة بيؽ الانداف كمحيط عسمو، كيقرج بسحيط العسل كل الغخكؼ التي يعسل فييا العامل، كل ىحه العؾامل ليا علاقة بظبيعة الانداف نفدو، بقج ا رتو كبسيؾلو كاستعجادتو. كنقلا عؽ كاركنت (1994) Quarante فكمسة الارغشؾميا يؾنانية الصل، فكمسة ) ergo (تعشي العسل، 2011) ال غرشؾميا عمى انيا ذلػ التخرص العمسي الحي ييجؼ الى كالاساليب لاجل تحقيق رفالية الاشخاص، كتحديؽ الاداء العا لمشدق، حيث يعسل خب ا خء الارغشؾميا عمى التخظيط، كفيسا يمي تاريخ عيؾ رىا: 1.2 قبل الحخب العالسية الاكلى: - حيث كانت عخكؼ العسل في الساضي جج سيئة، لكؽ مع بجاية الحخب العالسية الاكلى بجأت بؾادر بعض الج ا رسات لسعالجة تأثيخ ىحه الغخكؼ عمى اداء اذ اعتب خت الحخب العالسية الاكلى كشقظة انظلاؽ ميسة لتدميط الزؾء عمى تظؾر الارغشؾميا، السشجدة خلاؿ ىحا الفتخة نحكخ: د ا رسة الحخكة كالدمؽ مؽ طخؼ تايمؾر - Taylor Gilberth محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( عيؾر الاختبا ا رت عؽ طخيق كل مؽ بيشيو كسبخيساف. تكؾف ما يدسى بسجمذ د ا رسة التعب الرشاعي. كمع بجاية العذخيشيات عيخ السعيج الؾطشي لعمؼ الشفذ الرشاعي بساعية مجمذ البحث في التعب الرشاعي، ىحا الاخيخ الحي اطمق عميو اسؼ مجمذ البحث في الرحة الرشاعية كصجر عشو حؾالي 61 تقخيخ حؾؿ الج ا رسات لكؽ فتخة الثلاثيشات شيجت ركؾد بدبب انتذار البظالة كتؾفخ اليج العاممة، 2.2 مخحمة الحخب العالسية الثانية: - كمع انجلاع الحخب العالسية الثانية عيخ تؾسع سخيع في السيجاف العدكخي كأصبحت الاجيدة جج معقجة تعتسج عمى الدخعة الفائقة مسا ادى الى كجؾد ضغط كبيخ عمى الانداف، الحي كاف اما لا يدتظيع استغلاؿ ىحه الاجيدة اك كاف يعاني مؽ عج القجرة عمى تدييخىا كالعسل بيا. ىشا عيخت الحاجة الى الاطلاع عمى محجكديات كقج ا رت الانداف كعيخت اعساؿ مجمذ البحث في الرحة الرشاعية مؽ ججيج في نظاؽ د ا رستيا حؾؿ كسا تحؾؿ السخترؾف في عمؼ الشفذ التجخيبي مؽ الاعساؿ السخبخية الشغخية الى د ا رسة مذاكل الانداف في مؽ ذلػ ما قا بو عمساء الشفذ بجامعة كامبخدج، & Drew في د ا رستيؼ لسذكل التعب لجى الظياريؽ حيث تؼ بشاء مكاف عسل مساثل لمسخبخ، لج ا رسة الاخظاء الاندانية، ككحا فعالية السبيشات كالستحكسات، بالإضافة الى سمؾؾ الظياريؽ أنفديؼ. ففي بخيظانيا عيخت كحجة البحث الظبي لبيئة العسل كالكفاءة باكدفؾردػ كنتيجة كل ىحا كذاؾ عيخت مجسؾعة مؽ الباحثيؽ ليا اىتسا بج ا رسة اداء كمع انتياء الحخب العالسية الثانية كاصل الكثيخ مشيؼ في نفذ السيجاف، العسل مشفخديؽ ما تدبب في نقص الاترالات كتبادؿ السعمؾمات، اكقات الح خب لاستعساليا في السيجاف الرشاعي مؽ اجل تحديؽ صشاعة مختمف الادكات، محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( فيي تتكؾف مؽ مجسؾعة مؽ التخررات كالفخكع كالفيديؾلؾجيا، اما الفخع الثاني فيتكؾف مؽ عمؼ الشفذ، حيث تدكدنا العمؾ التجخيبية بسعمؾمات عؽ تخكيب الجدؼ الانداني، الزغؾط الفيديكية التي يدتظيع الانداف تحسميا ، كأخي ا خ الفيدياء كاليشجسة كالتي تدكدنا بسعمؾمات حؾؿ الالة، كالسحيط الحي يجب اف بالإضافة الى بعض التفدي ا خت الفيديائية كظخيقة التبادؿ الح ا خري بيؽ الجدؼ كالسحيط، ترسيؼ كتختيب أماكؽ العسل قرج تحقيق أقرى درجات ال ا خحة كالخفالية لمعساؿ. تحديؽ طخؽ العسل كتغييخىا لتتلاء مع العساؿ . د ا رسة الغخكؼ الفيديكية السلائسة لمعسل مثل الزؾضاء، الخ، كما يشجؼ عشيا مؽ تعب . - تؾفيخ المؽ كالدلامة في بيئات العسل، -

كتحقيق اقرى درجات الخفالية، كىحا بالؾقاية مؽ السخاطخ السيشية - الستؾاججة ببيئات العسل . كالسرجاقية(، الاندانية. شيج البحث الرغشؾمي 3 م ا خحل كىي: 1.5 الارغشؾميا الكلاسيكية: - كىي تختكد بالجرجة الاكلى عمى كسائل العخض كادكات التحكؼ، الكياس كاز ا رر الس ا خقبة كتختيب الؾاح العخض، خرائص السحيط الفيديقي(. كالجساعات مثل تحجيج الارتفاع تحجيج القؾى العزمية الزخكرية لمزغط عمى ادكات التحكؼ. كقج عخفت بالارغشؾميا الترحيحية لنيا كانت تيتؼ بترحيح الكثيخ مؽ الاخظاء التي ارتكبيا السيشجسؾف اك السؾجؾدة في مختمف التراميؼ كالاندقة، كسا ا رفقتيا مذاكل اجتساعية، عمى عج السؾافقة عمى ادخاؿ ىحه التعجيلات بالإضافة الى مذاكل ثقافية فيسا يتعمق بالاترالات بيؽ الديكؾلؾجيؾف كالسيشجسؾف. تظبيكية التؾجو، 2.5 أرغشؾميا الانداؽ: - عمى: تعاكف الديكؾلؾجيؾف كالسيشجسؾف في مخحمة الترسيؼ -

اذ اصبح الرغشؾمييؽ يذاركؾف في تقييؼ كتحجيج الؾعائف بيؽ الانداف كالالة، كسا نقرت الاختلافات الثقافية كالسذاكل بيؽ الرغشؾمييؽ كالسيشجسيؽ لاف كلاىسا يذارؾ كيفكخ في الشدق، ككحلػ ا زلت الكثيخ مؽ السذاكل الخاصة بالتكاليف لاف الترسيؼ الرغشؾمي الجيج لا يكمف اكثخ مؽ الترسيؼ الديء. داخل جساعة الترسيؼ. 3.5 أرغشؾميا الخظأ: - (error ergonomics) : تسيدت ىحه السخحمة بإدخاؿ مفيؾ الخظأ الانداني الى سيكؾلؾجيا الانداؽ، كاتزح أف أحدؽ دكر يسكؽ كىحا ربسا لدببيؽ:

ادى ىحا الى عيؾر نؾعيؽ مؽ طخؽ التشاكؿ في أمخيكا: أ ب ا خمج الخمل الرفخي: - كالحي يفتخض اف السذكل يتعمق بالجكافع كاف الاخظاء الاندانية تحجث لاف الشاس لا يحاكلؾف قجر السدتظاع اك لا يبحلؾف جيجا كافيا كاف طخيقة تخفيض الاخظاء تتسثل في جعل الاف ا خد يحاكلؾف اكثخ فأكثخ. ب بشػ بيانات الاخظاء: - تقؾ عمى اساس فخضية مفادىا اف الظبيعة الاندانية لا تخمؾ مؽ الاخظاء كالسذاكل، كاف طخيق تخفيض ىحه الاخظاء ىؾ تحجيج ىحه الاخظاء في حالة معيشة ، 1 تعخيف الشدق: - ىؾ مجسؾعة مؽ العشاصخ تتفاعل فيسا بيشيا لتحقيق ىجؼ ما. اك المسذ اك الاحداس، يتؼ تحؾيل ىحه السعمؾمات عبخ الجياز العربي ايؽ تتؼ معالجتيا بالشخاع الذؾكي، اك الجماغ لمؾصؾؿ الى اتخاذ الق ا خر كىحه السعمؾمات تحتؾي عمى اشتقاؽ السعمؾمات الستمقاة مع معم ؾمات كانت قج خدنت في الجماغ مؽ قبل. اي يدتجيب بظخيقة معيشة كذلػ باستخجا الستحكسات. - جهاز الادراك 2 ترسيؼ الشدق: - لقج أصبحت الالة جدء لا يتج أ د مؽ العسل الانداني، الآلات، - يمي م ا خحل ترسيؼ الشدق: البيئة الفيزيقية والاجتماعية للعمل المبينات محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( الشكل 2 مراحل جصميم النسق. 1,2 تحجيج الاىجاؼ: - تجؿ عسمية تحجيج الاىجاؼ عمى تحجيج الغخض مؽ الشدق، كىؾ قبؾؿ بعض السجخلات كتحؾيميا الى مخخجات، 2.2 الفرل بيؽ الؾعائف: - اي ما ىي الؾعائف التي يتفؾؽ كعمى ىحا الاساس حاكؿ ركتخ Fitts (1950) ) ، تذابشيذ ) 1960 Chapanis ) ، اشتقاق النسق ثا الظاقة 0., افزل فيسا يخص السبادئ الحداسية لمدخل بعض الاحاسيس خارج نظاق حواس السشبهات عن طريق عشرر حدي واحد، انخفاض تدريجي مشعدم توقعه خاصة الجدول 1 جوزيع الوظائف بين الاوسان والالت. تذغيل الشدق، تؾفيخ ب كصف السيسة: - محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( كيقرج بو تحجيج عجد العساؿ السظمؾبيؽ كماىي السيا ا رت كالقج ا رت التي يجب اف تتؾفخ لجييؼ لمؾصؾؿ الى د ترسيؼ التجاخل بيؽ الانداف كالالة: - - كىؾ امخ جج ىا، فترسيؼ التجاخل بيؽ الالة كالانداف في ترسيؼ الشدق ذا اىسية كبيخة، فترسيؼ الاكؿ ك الاختيار كالتجريب: - مجى تعقج الانداؽ، تسييج: تشجد أغمب السيا بالتعاكف بيؽ الانداف كالالة، فبالتذارؾ كالتعاكف بيشيسا ضسؽ ندق متفاعل يتؼ انجاز السيا بالفعالية السظمؾبة، اذ يدتقبل العامل السعمؾمات مؽ الالة عؽ طخيق اجيدة العخض، كي يبجي في الاخيخ الاستجابة السشاسبة عمى الالة باستعساؿ ادكات التحكؼ الخاصة بيا. 1 تعخيف أجيدة العخض: - فيؤكؿ جياز العخض ما كاف غيخ مجرؾ مؽ قبل العامل الى شيء مجرؾ كمحدؾس. كسا يعخفيا مؾ ا رؿ (Murrel) عمى انيا ذلػ الجدء مؽ الالة الحي مؽ خلالو تعظي الالة معمؾمات لمعامل، - افتح، اسحب، أجيدة العخض الكسية: كىي تدتخج عشجما تكؾف السؤش ا خت الكسية أك الخقسية ىي السظمؾبة ، - محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( 10

رغؼ اف السؤش ا خت الكياسية يسكؽ ق ا خءتيا بجقة كبدخعة. في السؤش ا خت الكياسية يكؾف العامل مزظخ الى تخجسة السعمؾمات انظلاقا مؽ كضعية السؤشخ، عمى عكذ كاف لا تحتؾي الرفيحة عمى معمؾمات كثيخة. كيجب اف يكؾف حجؼ الارقا الفخعية التي تتكؾف مشيا الرفيحة مقخكئة ككاضحة. أجيدة العخض الدسعية كالبرخية: -

ساعات اليج الخقسية، كتعظي السعمؾمات مباشخة - أجيدة العخض السساثمة: كىشا يتؾجب عمى العامل تفديخ دلالة السعمؾمات السعظاة عمى شاشة العخض، اك اشارة مساثمة الى الؾضعية الحكيكية للالة. كتدتعسل اجيدة العخض البرخية في الحالات التالية:

عشجما يتظمب عسل الذخص البقاء في مكانو كعج التحخؾ. -

اي يدتقبميا العامل عؽ طخيق حاسة الدسع، اكثخ في الحالات التي تكؾف فييا السعمؾمات السعخكضة بديظة كقريخة، مدتعجمة، كعشجما تكؾف الخؤية محجدة. عسؾما اختيار اجيدة العخض متؾقف عمى طبيعة السيا . 2 أجيدة التحكؼ: - كتدتعسل لتؾصيل ما يتخحه العامل مؽ ق ا خ ا رت بالدخعة السظمؾبة الى الالة. الفتح كالحخكة الى الاما اك الخمف، تغي ا خت شاممة عمى مدتؾى الآلة. 11 1.2 أنؾاع أجيدة التحكؼ: - كيتزسؽ ىحا الشؾع مؽ أدكات التحكؼ السدتعسمة بستغي ا خت متؾاصمة مثل أدكات التحكؼ في تغييخ صؾت جياز السحياع مثلا. يتزسؽ ىحا الشؾع مؽ ادكات التحكؼ التي تدتعسل لمكيا بتغييخ غيخ متؾاصل في كضعية الالة : OFF/ON ، اك تغيخ نذاط الالة. كتتزسؽ أدكات التحكؼ الخقسية التي تغيخ في نذاط أك كضعية الالة عؽ بعج مثل جياز التحكؼ في جياز التمفاز الخقسي. اي مؽ الزخكري اف يتحخؾ جياز التحكؼ في الاتجاه الحي يتحخؾ فيو جياز العخض، بسعشى اذا تحخؾ اداة التحكؼ الى اليسيؽ، العخض الى اليسيؽ، كسا يجب أف تكؾف ليا القجرة عمى العسل أي أف تكؾف مرسسة بظخيقة جيجة تداعج عمى تدييخ كتدييل كفي ترسيؼ أجيدة العخض كأدكات التحكؼ، يجب م ا خعاة الذخكط التالية: يجب أف تؾضع كل البيانات اللازمة لتشغيؼ الآلة. يجب اف تكؾف سيمة الاد ا رؾ )ترسيؼ التزاد الجيج مثلا(. كبالشدبة لع خض السعمؾمات، كاف تكؾف احجا الحخكؼ كاضحة، - مع احت ا خ أف تكؾف سخعة نقل السعمؾمة مقبؾلة دكف أي مذاكل في اد ا ركيا. مثل عخض معمؾمات كثيخة في نفذ الؾقت(. مع احت ا خ كضعية العامل أثشاء تمكيو ىحه السعمؾمات. أف تكؾف شاشة العخض كاضحة حيؽ تذغيل اداة التحكؼ. - محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( 1 تعخيف عمؼ قياس ابعاد الجدؼ )الانتخكبؾمتخية(: - كتدتخج نتائجو في ترسيؼ اماكؽ العسل، تحجيج مقاييذ السلابذ، اشكاؿ السقابض، أز ا رر الآلات، كذلػ ككمسة ) Anthropométrie ) يؾنانية الاصل، فكمسة Anthro تعشي الانداف، ككمسة Metricos تعشي 2 - أنؾاع الابعاد الجدسية: ابعاد الجدؼ الدتاتيكية كالتي تيتؼ بأبعاد الجدؼ عخض كعسق اج ا دء الجدؼ، كىي تدتعسل عادة لترسيؼ الك ا خسي كم ا خكد العسل في اما الشؾع الثاني فيتسثل في الابعاد الجيشاميكية كىي التي تيتؼ بالكياسات السخكبة الخاصة بأبعاد جدؼ الانداف الستحخؾ، كسا ىؾ الحاؿ لبعج الؾصؾؿ تبعا لسختمف مجالات زكايا السفاصل. 3 تعخيف بعض الابعاد الدتاتيكية: - القامة: كىي عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ قسة ال أ خس كسظح الارضية التي يكف عمييا السفحؾص. كعادة ما يتؼ قياسيا كالعامل في كضعية كقؾؼ مدتكيسة غيخ مدتخخية. كالسفحؾص في كضعية مدتكيسة مع الاحتفاظ بالداؽ مذكلا ا زكية قائسة مع الفخح كاخخى مع القج. السفحؾص جالدا باستقامة كيشغخ الى الاما. عشجما يكؾف السفحؾص جالدا باستقامة كيشغخ مباشخة الى الاما. الجحع كيذكل ا زكية قائسة مع الداعج. ارتفاع الفخح: كىؾ عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ سظح الكخسي كاقرى نقظة لمجية العميا مؽ الفخحيؽ، تكؾيؽ ا زكية قائسة عشج مدتؾى الخكبتيؽ. كاسفل الفخح خمف الخكبة، مع جمؾس السفحؾص باستقامة ، كتكؾف الداقيؽ عسؾديتاف عمى الفخحيؽ مؽ جية كعمى محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية( كىحا عشجما يكؾف السفحؾص جالدا - باستقامة كاضعا العزج عسؾدي بجانب الجدؼ كمذكلا بو ا زكية قائسة مع الداعج. العخض ما بيؽ السخفقيؽ: ىؾ عبارة عؽ ذلػ البعج الافقي السحرؾر بيؽ اقرى نقظتيؽ لمس خفقيؽ، كىحا عشجما يكؾف - السفحؾص جالدا باستقامة ، كيكؾف العزج عسؾدي بجانب الجحع كيذكل ا زكية قائسة مع الداعج. عخض الخدفيؽ: ىؾ عبارة عؽ البعج الافقي السحرؾر بيؽ اقرى نقظتيؽ لمخدفيؽ، كىحا عشجما يكؾف السفحؾص - أ كقرى نقظة ك ا رء الخكبتيؽ، كعسؾديتاف عمى كالداقيؽ عسؾديتاف عمى القجميؽ. : السحاضخة 6 قبل البجء في تؾضيح كيفية السعالجة الاحرائية، الاعتبار السبادئ التالية: التظخؼ، فسثلا فيسا يخص ارتفاع القامة، فلا يسكؽ ترؾر أف يتؼ ترسيؼ ارتفاع كل الابؾاب 2, لتلائؼ قامة ىحه الفئة القميمة، السعيار السظبق في مجاؿ قياس الابعاد الجدسية في اخح 90 % مؽ الاف ا خد، كاىساؿ أعمى كأدنى التظخؼ بالشدبة لكل لحا عادة ما يعبخ عؽ البيانات الخاصة بأبعاد الجدؼ بالسئيشيات: Les percentiles قياسات خمف الخكبة لعيشة مؽ الظمبة: -

• 2. 50 42, 94 + 45 = 48 + 45 = 14 كىكحا يتؼ اختيار السئيشي 5، حيث تقابميا الكيسة 42, 36 سؼ, ففي اي اف ارتفاع الكخسي ىحا السختار سيكؾف اقل مؽ ارتفاع خمف الخكبة لجييؼ، في حيؽ 5 % فقط سيكؾف ارتفاع الكخسي اكبخ مؽ ارتفاع خمف الخكبة لجييؼ. فيشاؾ بعض الاحت ا خزات كالاحتياطات التي يتؾجب عمى القائؼ بأخح الكياسات الجدسية أف يأخحىا

تك ا خرىا، الارتياح. - التحقق مؽ مختمف التفاصيل السعظاة حؾؿ بجايات كنيايات الابعاد السقاسة. فخغؼ التظؾر الحادث في مختمف التقشيات كالتكشؾلؾجيات، الا انو بقيت بعض الاعساؿ تشفح بسذقة بجنية معتبخة، الشقل، الفلاحة، كتعتسج القجرة عمى الاداء العزمي عمى قجرة خلايا العزلات عمى تحؾيل الظاقة الكيسيائية الى طاقة ميكانيكية لتحخيػ العزلات، ضف الى ذلػ، فؾضعية الؾقؾؼ تختمف عؽ كضعية الجمؾس، اتخاذ الؾضعية، فؾضعية الؾقؾؼ لسجة طؾيمة يسكؽ اف تدبب مذاكل في تؾزيع الج عمى مختمف أط ا خؼ الجدؼ، كسا لشؾع العسل دكر أيزا في ىحا العبء، كعمى شعؾره بالعبء الفيديؾلؾجي. نحكخ مشيا:

طخيقة قياس نبزات القمب: كىي مؽ اكثخ الظخؽ السدتعسمة بحيث ليا ارتباط بكسية ال ككدجيؽ - O2

محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
1
تمهيد:
لقج شيجت ال رغشؾميا م ا خحل عجة في تظؾرىا الى أف أصبحت عمسا قائسا بحج ذاتو، يشرب اىتساميا حؾؿ العسل
كالديخ عمى ا رحة كرفالية الف ا خد كىحا بالترسيؼ الرغشؾمي لكل تدييل ، أدكات، أماكؽ عسل حدب خرائص الاف ا خد
الشفدية، الجدجية، كالسعخفية، المخ الحي يحقق ندب عالية مؽ الخضا الشفدي، الذعؾر بال ا خحة كالخفالية لجى الاف ا خد
كرفع السخدكدية.
: السحاضخة رقؼ 01
1 تعخيف ال رغشؾميا: -
كاف أكؿ عيؾر للأرغشؾميا في الدبيات العمسية في مشترف القخف التاسع عذخ )ؽ 19 ( ، مؽ طخؼ
Wojciech Jastrzebowski (1857) الحي استعسل مرظمح الارغشؾميا في كتابو (Précis d’ergonomie ou de la science du travail ) كالحي جاء فيو سخد لؾاقع علاقات الانداف بسحيط عسمو.
كتعتبخ الارغشؾميا مؽ العمؾ التظبيكية اليامة التي تيجؼ الى تحديؽ عخكؼ العسل كصحة العساؿ بذكل عا،
حيث يعخفيا مؾ ا رؿ (Murrell) 1965 عمى أنيا الج ا رسة العمسية التي تبحث في العلاقة بيؽ الانداف كمحيط عسمو،
كيقرج بسحيط العسل كل الغخكؼ التي يعسل فييا العامل، اضافة الى الآلات، الادكات، ككحا طخؽ العسل، كتشغيسو،
سؾاءا كاف جساعيا اك فخديا، كل ىحه العؾامل ليا علاقة بظبيعة الانداف نفدو، بقج ا رتو كبسيؾلو كاستعجادتو.
كنقلا عؽ كاركنت (1994) Quarante فكمسة الارغشؾميا يؾنانية الصل، فكمسة ) ergo (تعشي العسل، أما
( nomos (فتعشي قؾاعج، أي قؾاعج العسل.
كتعخؼ الجسعية الجكلية للارغشؾميا (IEA, 2011) ال غرشؾميا عمى انيا ذلػ التخرص العمسي الحي ييجؼ الى
فيؼ التفاعلات بيؽ الانداف كالسكؾنات الاخخى لمشدق، كىؾ التخرص الحي يظبق السبادئ الشغخية، البيانات، كالظخؽ
كالاساليب لاجل تحقيق رفالية الاشخاص، كتحديؽ الاداء العا لمشدق، حيث يعسل خب ا خء الارغشؾميا عمى التخظيط،
الترسيؼ، كتقييؼ السيا، السشتؾجات، التشغيسات، محيط العسل، كالنداؽ، كىحا لجعميا متشاسبة كمتؾافقة مع
الاحتياجات، القج ا رت كمحجكديات الاشخاص.
2 نذأة الارغشؾميا: -
شيج عيؾر الارغشؾميا عجة م ا خحل، اذ عاشت البذخية احجاث كثيخة مشيا ما جعل الارغشؾميا تتبمؾر كتغيخ كعمؼ
قائؼ بحج ذاتو، كفيسا يمي تاريخ عيؾ رىا:
1.2 قبل الحخب العالسية الاكلى: -
مشح القج حاكؿ الانداف تدخيخ البيئة لرالحو، حيث كانت عخكؼ العسل في الساضي جج سيئة، تسيدت بظؾؿ
ساعات العسل، كضغط العسل السختفع.
لكؽ مع بجاية الحخب العالسية الاكلى بجأت بؾادر بعض الج ا رسات لسعالجة تأثيخ ىحه الغخكؼ عمى اداء
الانداف، اذ اعتب خت الحخب العالسية الاكلى كشقظة انظلاؽ ميسة لتدميط الزؾء عمى تظؾر الارغشؾميا، كمؽ الج ا رسات
السشجدة خلاؿ ىحا الفتخة نحكخ:
د ا رسة الحخكة كالدمؽ مؽ طخؼ تايمؾر - Taylor Gilberth
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
2
عيؾر الاختبا ا رت عؽ طخيق كل مؽ بيشيو كسبخيساف. -
نذاطات مجمذ البحث في الرشاعة. -
عيؾر عمؼ الشفذ التجخيبي للإد ا رؾ كالتعمؼ كالتحكخ. -
تكؾف ما يدسى بسجمذ د ا رسة التعب الرشاعي. -
كمع بجاية العذخيشيات عيخ السعيج الؾطشي لعمؼ الشفذ الرشاعي بساعية مجمذ البحث في التعب الرشاعي،
ىحا الاخيخ الحي اطمق عميو اسؼ مجمذ البحث في الرحة الرشاعية كصجر عشو حؾالي 61 تقخيخ حؾؿ الج ا رسات
الرشاعية..
لكؽ فتخة الثلاثيشات شيجت ركؾد بدبب انتذار البظالة كتؾفخ اليج العاممة، كاصبح الامخ يتعمق بإيجاد كعيفة
ميسا كانت عخكؼ العسل بيا، كعج الاعتساد عمى مبجأ الخجل السشاسب في السكاف السشاسب.
2.2 مخحمة الحخب العالسية الثانية: -
كمع انجلاع الحخب العالسية الثانية عيخ تؾسع سخيع في السيجاف العدكخي كأصبحت الاجيدة جج معقجة تعتسج
عمى الدخعة الفائقة مسا ادى الى كجؾد ضغط كبيخ عمى الانداف، الحي كاف اما لا يدتظيع استغلاؿ ىحه الاجيدة
الاستغلاؿ الامثل، اك كاف يعاني مؽ عج القجرة عمى تدييخىا كالعسل بيا. ىشا عيخت الحاجة الى الاطلاع عمى
محجكديات كقج ا رت الانداف كعيخت اعساؿ مجمذ البحث في الرحة الرشاعية مؽ ججيج في نظاؽ د ا رستيا حؾؿ
ساعات العسل ، اكقات ال ا خحة، كالغخكؼ الفيديكية لمعسل.
كسا تحؾؿ السخترؾف في عمؼ الشفذ التجخيبي مؽ الاعساؿ السخبخية الشغخية الى د ا رسة مذاكل الانداف في
ميجاف الحخب، مؽ ذلػ ما قا بو عمساء الشفذ بجامعة كامبخدج، Barlette, Craik, Russell, davies, & Drew في د ا رستيؼ لسذكل التعب لجى الظياريؽ حيث تؼ بشاء مكاف عسل مساثل لمسخبخ، كتؼ كضع طياريؽ ذكي خبخة
تحت الاختبار، لج ا رسة الاخظاء الاندانية، ككحا فعالية السبيشات كالستحكسات، بالإضافة الى سمؾؾ الظياريؽ أنفديؼ.
كسا عيخت مذاريع كجسعيات لمبحث، ففي بخيظانيا عيخت كحجة البحث الظبي لبيئة العسل كالكفاءة باكدفؾردػ
كحجة عمؼ الشفذ التظبيقي بكامبخدج، كنتيجة كل ىحا كذاؾ عيخت مجسؾعة مؽ الباحثيؽ ليا اىتسا بج ا رسة اداء
الانداف، كمع انتياء الحخب العالسية الثانية كاصل الكثيخ مشيؼ في نفذ السيجاف، خاصة السجاؿ العدكخي، ككاصمؾا
العسل مشفخديؽ ما تدبب في نقص الاترالات كتبادؿ السعمؾمات، كسا كاف ىشاؾ محاكلات لتحؾيل الخبخة السكتدبة في
اكقات الح خب لاستعساليا في السيجاف الرشاعي مؽ اجل تحديؽ صشاعة مختمف الادكات، كالآلات، كقج تؾجت ىحه
السجي ؾدات بتكؾيؽ جسعية تيتؼ بالعسل الانداني ابتجاءا مؽ 12 جؾيمية 1949 ، بجامعة اكدفؾرد، (Oxford) ، تجسع
بيؽ :
تخكيب الجدؼ. -
الفيديؾلؾجيؾف. -
الديكؾلؾجيؾف . -
ميشجسي الترسيؼ. -
اعؾاف الظب الرشاعي. -
الرحة كالشغافة الرشاعية -
ميشجسي د ا رسة العسل. -
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
3
ميشجسي الاضاءة -
ميشجسي البشاء. -
: السحاضخة 2
3 مكؾنات الارغشؾميا: -
تعتبخ الارغشؾميا متعجدة التخررات، فيي تتكؾف مؽ مجسؾعة مؽ التخررات كالفخكع كالفيديؾلؾجيا، تخكيب
الجدؼ، اما الفخع الثاني فيتكؾف مؽ عمؼ الشفذ، الفيديؾلؾجيا، عمؼ الشفذ التجخيبي، الفيدياء، كاليشجسة كفخع ثالث.
حيث تدكدنا العمؾ التجخيبية بسعمؾمات عؽ تخكيب الجدؼ الانداني، كعؽ امكانياتو، محجكدياتو الفيديكية، ابعاد
الجدؼ، الزغؾط الفيديكية التي يدتظيع الانداف تحسميا ، اما عمؼ الشفذ الفيديؾلؾجي فيتشاكؿ كعيفة الجماغ، كالجياز
العربي، كدكرىسا في تحجيج الدم ؾؾ، بيشسا يحاكؿ عمؼ الشفذ التجخيبي فيؼ الظخؽ الاساسية التي يدتعسل فييا
الانداف جدسو ليدمػ سمؾكا ما، كأخي ا خ الفيدياء كاليشجسة كالتي تدكدنا بسعمؾمات حؾؿ الالة، كالسحيط الحي يجب اف
يعسل فيو الانداف، بالإضافة الى بعض التفدي ا خت الفيديائية كظخيقة التبادؿ الح ا خري بيؽ الجدؼ كالسحيط، الخرائص
اليشجسية لمسؾاد )تمػ العازلة لمح ا خرة، السسترة لمزؾضاء .,الخ.
4 أىجاؼ الارغشؾميا: للارغشؾميا اىجاؼ كثيخ، نحكخ مشيا: -
ترسيؼ الآلات كتكييفيا حدب خرائص العساؿ بيجؼ زيادة ال ا خحة كالخفالية لجييؼ. -
ترسيؼ كتختيب أماكؽ العسل قرج تحقيق أقرى درجات ال ا خحة كالخفالية لمعساؿ. -
تحديؽ طخؽ العسل كتغييخىا لتتلاء مع العساؿ . -
د ا رسة الغخكؼ الفيديكية السلائسة لمعسل مثل الزؾضاء، الح ا خرة السشاسبة، الاضاءة..الخ، كما يشجؼ عشيا مؽ تعب .
السداعجة عمى تدييخ التغيخ التكشؾلؾجي فكل تغيخ يرحبو مقاكمة تغييخ مؽ طخؼ العساؿ. -
تؾفيخ المؽ كالدلامة في بيئات العسل، كالؾقاية مؽ الحؾادث السيشية كالم ا خض السيشية. -
الؾقؾؼ عمى الزغؾطات السيشية التي يعاني مشيا العساؿ كسؽ اج ا خءات كقائية. -
تعسل الارغشؾميا عمى الحفاظ عمى صحة العساؿ، كتحقيق اقرى درجات الخفالية، كىحا بالؾقاية مؽ السخاطخ السيشية -
الستؾاججة ببيئات العسل .
تحقيق الفعالية ) الخفع مؽ الانتاجية، الجؾدة، كالسرجاقية(، ىحه الفعالية التي تختبط ارتباطا كثيقا بالفعالية -
الاندانية.
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
4
5 أنؾاع الارغشؾميا: -
شيج البحث الرغشؾمي 3 م ا خحل كىي:
1.5 الارغشؾميا الكلاسيكية: -
كىي تختكد بالجرجة الاكلى عمى كسائل العخض كادكات التحكؼ، كمؽ اىؼ اسياماتيا ترسيؼ الاق ا خص كاجيدة
الكياس كاز ا رر الس ا خقبة كتختيب الؾاح العخض، ترسيؼ شامل لسجاؿ العسل، )تختيب الاجيدةػ ترسيؼ السقاعج، الظاكلات،
خرائص السحيط الفيديقي(.
كسا اسيؼ الانتخكبؾمتخيؾف الى حج بعيج في تحجيج الابعاد الجدجية لمعساؿ، كالجساعات مثل تحجيج الارتفاع
السخيح لدظح العسل في كضعيات الجمؾس اك الؾقؾؼ، تحجيج القؾى العزمية الزخكرية لمزغط عمى ادكات التحكؼ.
كقج عخفت بالارغشؾميا الترحيحية لنيا كانت تيتؼ بترحيح الكثيخ مؽ الاخظاء التي ارتكبيا السيشجسؾف اك
السؾجؾدة في مختمف التراميؼ كالاندقة، ككاف يظمق عمييا ايزا بارغشؾميا الستحكسات كالسبيشات.
لكؽ التعجيلات ا رفقتيا تكاليف كمذاكل اقترادية، كسا ا رفقتيا مذاكل اجتساعية، عمى عج السؾافقة عمى ادخاؿ
ىحه التعجيلات بالإضافة الى مذاكل ثقافية فيسا يتعمق بالاترالات بيؽ الديكؾلؾجيؾف كالسيشجسؾف.
كىكحا لؼ يشجح الا القميل مؽ الارغشؾمييؽ في تظبيق ميا ا رتيؼ خارج الجامعات لكؽ عؾض اف تكؾف الارغشؾميا
تظبيكية التؾجو، اصبحت اكاديسية الذكل في اطار تبادؿ الآ ا رء بيؽ الديكؾلؾجييؽ كالفيديؾلؾجييؽ كالسختريؽ في تخكيب
الجدؼ كغيخىؼ.
2.5 أرغشؾميا الانداؽ: -
لقج ادت السذاكل التي عيخت ككاجيت الارغشؾميا الكلاسيكية الى عيؾر ما يدسى بارغشؾميا الانداؽ كالتي تقؾ
عمى:
تعاكف الديكؾلؾجيؾف كالسيشجسؾف في مخحمة الترسيؼ -
تقشيات تحجيج الؾعائف بيؽ الانداف كالالة. -
تظؾيخ تقشيات الاختيار كالتجريب. -
اذ اصبح الرغشؾمييؽ يذاركؾف في تقييؼ كتحجيج الؾعائف بيؽ الانداف كالالة، كسا نقرت الاختلافات الثقافية
كالسذاكل بيؽ الرغشؾمييؽ كالسيشجسيؽ لاف كلاىسا يذارؾ كيفكخ في الشدق، ككحلػ ا زلت الكثيخ مؽ السذاكل الخاصة
بالتكاليف لاف الترسيؼ الرغشؾمي الجيج لا يكمف اكثخ مؽ الترسيؼ الديء.
كقج عيخت ككاجيت ىحا الشؾع بعض السذاكل مثل عج قجرة اصحاب الق ا خ ا رت الدامية عمى التكيف مع ىحا
التشاكؿ الججيج، لكؽ رغؼ ذلػ بقي مذخكع التجريب قائسا كمدتس ا خ ، كسا بقي مفيؾ اعتبار الرغشؾمييؽ كجدء مذتق
داخل جساعة الترسيؼ.
3.5 أرغشؾميا الخظأ: - (error ergonomics) :
تسيدت ىحه السخحمة بإدخاؿ مفيؾ الخظأ الانداني الى سيكؾلؾجيا الانداؽ، كاتزح أف أحدؽ دكر يسكؽ
للارغشؾمي الكيا بو ىؾ التقميل مؽ الخظأ الانداني، كىحا ربسا لدببيؽ:
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
5
ت ا ديج حؾادث الظخقات. -
الحاجة الى الثبات في الخحلات الفزائية. -
ادى ىحا الى عيؾر نؾعيؽ مؽ طخؽ التشاكؿ في أمخيكا:
أ ب ا خمج الخمل الرفخي: -
كالحي يفتخض اف السذكل يتعمق بالجكافع كاف الاخظاء الاندانية تحجث لاف الشاس لا يحاكلؾف قجر السدتظاع اك
لا يبحلؾف جيجا كافيا كاف طخيقة تخفيض الاخظاء تتسثل في جعل الاف ا خد يحاكلؾف اكثخ فأكثخ.
ب بشػ بيانات الاخظاء: -
تقؾ عمى اساس فخضية مفادىا اف الظبيعة الاندانية لا تخمؾ مؽ الاخظاء كالسذاكل، كاف طخيق تخفيض ىحه
الاخظاء ىؾ تحجيج ىحه الاخظاء في حالة معيشة ، ففي بعض الاحياف يسكؽ استعساؿ ىحا التك ا خر الستؾقع لترسيؼ طخؽ
عسميات الس ا خقبة الرشاعية.
السحاضخة الثالثة: ندق انداف/ آلة.
1 تعخيف الشدق: -
ىؾ مجسؾعة مؽ العشاصخ تتفاعل فيسا بيشيا لتحقيق ىجؼ ما.
ىؾ ذلػ التفاعل الحي يكؾف بيؽ الانداف كالالة.
حيث تقؾ الالة بتقجيؼ معمؾمات للإنداف ا كلحي يتمقاىا عؽ طخيق كعيفة الحؾاس )الاحداس(، التي تتؼ
بؾاسظة الاعزاء الحدية كالعيؽ، الاذف، حاسة الذؼ ،اك المسذ اك الاحداس، يتؼ تحؾيل ىحه السعمؾمات عبخ الجياز
العربي ايؽ تتؼ معالجتيا بالشخاع الذؾكي، اك الجماغ لمؾصؾؿ الى اتخاذ الق ا خر كىحه السعمؾمات تحتؾي عمى اشتقاؽ
السعمؾمات الستمقاة مع معم ؾمات كانت قج خدنت في الجماغ مؽ قبل.
كبعج تمقي الفخد لمسعمؾمات كمعالجتيا يقؾ باصجار رد فعل كشتيجة لمق ا خر الستخح، اي يدتجيب بظخيقة معيشة
كذلػ باستخجا الستحكسات.
كفيسا يمي مخظط ندق انداف الة. -
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
6
جهاز الادراك
جهاز الاستجابة )الاطراف(
الشكل 1 وسق اوسان الت. – - -
2 ترسيؼ الشدق: -
لقج أصبحت الالة جدء لا يتج أ د مؽ العسل الانداني، فقج أصبح مؽ الشادر اف يعسل الانداف دكف الاستعانة
ببعض الادكات، التجيي ا دت، الآلات، كسا اف الالة لا يسكشيا اف تدتسخ في التذغيل لفت ا خت طؾيمة دكف التجخل الانداني،
اي اف العسمية تفاعمية. فالعسل يؤدى بسا يدسى بشدق انداف الة. -
كتعتبخ عسمية ترسيؼ الشدق جج ىامة، كىحا خاصة مع تعقج السيا كارتفاع سعخ الاخظاء في الترسيؼ، كفيسا
يمي م ا خحل ترسيؼ الشدق:
الانسان
الالة
البيئة الفيزيقية والاجتماعية للعمل
المبينات
المتحكمات
البيئة الفيزيقية والاجتماعية للعمل
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
7
الشكل 2 مراحل جصميم النسق. - -
1,2 تحجيج الاىجاؼ: -
تجؿ عسمية تحجيج الاىجاؼ عمى تحجيج الغخض مؽ الشدق، كىؾ قبؾؿ بعض السجخلات كتحؾيميا الى مخخجات،
بالإضافة الى العلاقة الدمشية الي تخبط بيشيا.
2.2 الفرل بيؽ الؾعائف: -
كتذتسل عمى التفكيخ في الشذاطات اللازمة كالزخكرية في الشدق .
3.2 تؾزيع الؾعائف: -
ىشا يتؼ تؾزيع الؾعائف بيؽ الانداف كالالة، حدب ما يتفؾؽ فيو كل طخؼ، اي ما ىي الؾعائف التي يتفؾؽ
فييا الانداف، كالتي تتفؾؽ فييا الالة، كيتؼ التؾزيع تبعا ليحا الامخ.
كعمى ىحا الاساس حاكؿ ركتخ Fitts (1950) ) ، تذابشيذ ) 1960 Chapanis ) ، مؾ ا رؿ ) 1970 Murrel ،
كضع قائسة لمعسميات التي يدتظيع الانداف الكيا بيا بكفاءة، كالعسميات التي تقؾ بيا الالة احدؽ مؽ الانداف،
كالججكؿ يؾضح ىحا الترشيف.
عملياث جصميم النسق
طرح الاهداف
الفصل بين الوظائف
جوزيع او جحديد الوظائف
الجاهب الالي )جطوير الاجهسة(
اشتقاق النسق
جصميم التداخل )اوسان – الت(
الجاهب الاوساوي )جكوين الافراد(
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
8
العسميات الالة الانداف
الدرعة
اكثر سرعة
أسرع رد فعل هو 0,0 , ثا
الظاقة
ثابتة عمى اي مدتوى وتوجد عمى
مجال واسع بقوة معيارية ثابتة
2 حران قوة خلال , 0 ثا
0., حران قوة لبزع دقائق
02 , حران قوة لسدة يوم عسل -
الانذظة السعقدة
متعددة القشوات
وحيد القشاة
الذاكرة
افزل في الشدخ الحرفي والتخزين
قرير السدى
مجال واسع لمتخزين سهل السشال
افزل فيسا يخص السبادئ
والاست ا رتيجيات.
الحداسية لمدخل
بعض الاحاسيس خارج نظاق حواس
الاندان
مجال واسع لمظاقة كسا يعالج الكثير من
السشبهات عن طريق عشرر حدي واحد،
مثل العين، جيد في تسييز الشساذج.
يدتظيع التسييز بين اشارة خمفية وأرضية،
يتأثر بالح ا ررة ، البرودة والزوضاء.
الاستس ا ررية
مثالي فيسا يخص التك ا رر، الاعسال
الروتشية، والدقة.
غير ثابت، الالة افزل
التفكير
جيدة في الاستشداخ، او الاستدلال
جيد في الاستق ا رء
الحداب
سريعة، دقيقة، ضعيفة في ترحيح
الاخظاء
بظيء، متعرض لمخظأ، جيد في ترحيح
الاخظاء.
ثبات الحسل ال ا زئد
تعظل مفاجئ
انخفاض تدريجي
الذكاء
مشعدم
يدتظيع معالجة ما لا يسكن التشبؤ به او
توقعه
القدرة عمى السعالجة اليدوية
خاصة
تشوع واسع
الجدول 1 جوزيع الوظائف بين الاوسان والالت. - -
2.2 الجانب الانداني لترسيؼ الشدق: -
أ تظؾيخ السدتخجميؽ: -
كيتعمق الامخ ىشا بكل الق ا خ ا رت الستعمقة بالسؾعفيؽ في اطار العشاصخ التالية: كضع الشدق، تذغيل الشدق، تؾفيخ
الريانة اللازمة لمشدق.
ب كصف السيسة: -
كيقرج بيا تؾضيح كتحجيج السيا التي عيشت لتأديتيا مؽ طخؼ الانداف.
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
9
ج تحجيج العسل: -
كيقرج بو تحجيج عجد العساؿ السظمؾبيؽ كماىي السيا ا رت كالقج ا رت التي يجب اف تتؾفخ لجييؼ لمؾصؾؿ الى
تحقيق اغ ا خض الشدق.
د ترسيؼ التجاخل بيؽ الانداف كالالة: - -
كىؾ امخ جج ىا، فترسيؼ التجاخل بيؽ الالة كالانداف في ترسيؼ الشدق ذا اىسية كبيخة، فترسيؼ الاكؿ
كميا ا رت الثاني يجب اف تكؾف متكيفة.
ق ترسيؼ الادكات السداعجة: -
كتتسثل في التعميسات التي يجب اف تعظى لمعامل ، كقج تعظى عؽ طخيق كضع لؾحات تحكيخية عمى الالة، اك
ججكؿ اك دليل.
ك الاختيار كالتجريب: -
كيتؼ عؽ طخيق تحجيج السيا، مجى تعقج الانداؽ، كتؾفخ امكانيات التجريب.
السحاضخة ال ا خبعة: أجيدة العخض كادكات التحكؼ:
تسييج:
تشجد أغمب السيا بالتعاكف بيؽ الانداف كالالة، فيشاؾ ميا يتفؾؽ فييا الانداف كميا اخخى تتفؾؽ فييا
الالة، فبالتذارؾ كالتعاكف بيشيسا ضسؽ ندق متفاعل يتؼ انجاز السيا بالفعالية السظمؾبة، اذ يدتقبل العامل السعمؾمات
مؽ الالة عؽ طخيق اجيدة العخض، ثؼ يقؾ بتحميميا كتخجستيا، كي يبجي في الاخيخ الاستجابة السشاسبة عمى الالة
باستعساؿ ادكات التحكؼ الخاصة بيا.
1 تعخيف أجيدة العخض: -
ىي الؾسيمة التي بؾاسظتيا تدتظيع الآلة أف تشقل السعمؾمات عؽ كضعيتيا الجاخمية لمعامل، فيؤكؿ جياز
العخض ما كاف غيخ مجرؾ مؽ قبل العامل الى شيء مجرؾ كمحدؾس.
كسا يعخفيا مؾ ا رؿ (Murrel) عمى انيا ذلػ الجدء مؽ الالة الحي مؽ خلالو تعظي الالة معمؾمات لمعامل،
فؾسيمة العخض قج تكؾف اي جدء اك جياز يعظي معمؾمات عؽ حالة حجثت اك ىي برجد الحجكث، كديخكرة عسمية
الانتاج اك الاداء عمى الجياز اك الالة.
1.1 أنؾاع أجيدة العخض: تتشؾع أجيدة العخض الى ما - يمي:
أجيدة العخض الكيفية أك الشؾعية: كىشا العامل مظالب بتسييد عجد مؽ السثي ا خت السختمفة في بيئة العسل، -
مثل أغمق، افتح، اسحب، ارفع.
أجيدة العخض الكسية: كىي تدتخج عشجما تكؾف السؤش ا خت الكسية أك الخقسية ىي السظمؾبة ، كيسكؽ أف -
تقج ىحه السعمؾمات باستخجا.
مؤش ا خت قياسية: مثل انتقاؿ مؤشخ مؽ الجدء الاحسخ الى الجدء الاخزخ مثلا. -
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
10
مؤش ا خت رقسية: كىشا تعظى الارقا مباشخة مثل مؤشخ الدخعة عمى لؾحة مفاتيح الديارة. -
كىشاؾ عيؾب ليحه السؤش ا خت، فالسؤش ا خت الخقسية تدتعسل عشجما تكؾف الجقة مظمؾبة ، رغؼ اف السؤش ا خت
الكياسية يسكؽ ق ا خءتيا بجقة كبدخعة.
في السؤش ا خت الكياسية يكؾف العامل مزظخ الى تخجسة السعمؾمات انظلاقا مؽ كضعية السؤشخ، عمى عكذ
الخقسية تعظي الكيسة مباشخة.
كسا يجب م ا خعاة كسية السعمؾمات السعخكضة عمى الرفيحة، كاف لا تحتؾي الرفيحة عمى معمؾمات كثيخة.
كيجب اف يكؾف حجؼ الارقا الفخعية التي تتكؾف مشيا الرفيحة مقخكئة ككاضحة.
كسا يمعب شكل الرفيحة دك ا ر ىاما في سيؾلة الق ا خءة، فالرفيحة الجائخية أحدؽ مؽ الظؾلية ، كالفكية أحدؽ
مؽ حيث سيؾلة الق ا خءة مؽ العسؾدية.
أجيدة العخض الدسعية كالبرخية: -
أجيدة العخض البرخية: كىشاؾ نؾعاف. -
أجيدة العخض الخقسية: كعيخت مع عيؾر الات الحداب، ساعات اليج الخقسية، كتعظي السعمؾمات مباشخة -
عمى شكل أرقا.
أجيدة العخض السساثمة: كىشا يتؾجب عمى العامل تفديخ دلالة السعمؾمات السعظاة عمى شاشة العخض، -
فيتؾجب عميو تفديخ معمؾمات معظاة عمى شكل ص ؾرة عمى الذاشة، اك اشارة مساثمة الى الؾضعية الحكيكية للالة.
مثاؿ اشغاؿ ضؾء on/off
كتدتعسل اجيدة العخض البرخية في الحالات التالية:
عشجما يكؾف تقييؼ السعمؾمات في مجاؿ مكتع بالزؾضاء. -
عشجما تكؾف الخسالة طؾيمة كمعقجة. -
عشجما يتظمب عسل الذخص البقاء في مكانو كعج التحخؾ. -
الخسالة تتظمب نقلا مباش ا خ. -
أجيدة العخض الدسعية: -
كىي أجيدة تعخض السعمؾمات بظخيقة سسعية، اي يدتقبميا العامل عؽ طخيق حاسة الدسع، كتكؾف ملائسة
اكثخ في الحالات التي تكؾف فييا السعمؾمات السعخكضة بديظة كقريخة، مدتعجمة، كعشجما تكؾف الخؤية محجدة.
عسؾما اختيار اجيدة العخض متؾقف عمى طبيعة السيا .
2 أجيدة التحكؼ: -
كتدتعسل لتؾصيل ما يتخحه العامل مؽ ق ا خ ا رت بالدخعة السظمؾبة الى الالة.
فالتحكؼ مؽ خلاؿ مفتاح الاغلاؽ، الفتح كالحخكة الى الاما اك الخمف، مؽ خلاؿ الجدء السشاسب سيؤدي الى
تغي ا خت شاممة عمى مدتؾى الآلة.
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
11
1.2 أنؾاع أجيدة التحكؼ: -
أ الشؾع الستؾاصل: -
كيتزسؽ ىحا الشؾع مؽ أدكات التحكؼ السدتعسمة بستغي ا خت متؾاصمة مثل أدكات التحكؼ في تغييخ صؾت جياز
السحياع مثلا.
ب الشؾع غيخ الستؾاصل: -
يتزسؽ ىحا الشؾع مؽ ادكات التحكؼ التي تدتعسل لمكيا بتغييخ غيخ متؾاصل في كضعية الالة : OFF/ON ،
اك تغيخ نذاط الالة.
ج أجيدة التحكؼ الخقسية: -
كتتزسؽ أدكات التحكؼ الخقسية التي تغيخ في نذاط أك كضعية الالة عؽ بعج مثل جياز التحكؼ في جياز
التمفاز الخقسي.
كفي الترسيؼ يجب اف يتؾافق جياز العخض مع جياز التحكؼ، اي مؽ الزخكري اف يتحخؾ جياز التحكؼ في
الاتجاه الحي يتحخؾ فيو جياز العخض، بسعشى اذا تحخؾ اداة التحكؼ الى اليسيؽ، يجب اف يتحخؾ السؤشخ في جياز
العخض الى اليسيؽ، كىي العلاقة التؾافكية بيؽ جياز العخض كجياز التحكؼ.
كسا يجب أف تكؾف ليا القجرة عمى العسل أي أف تكؾف مرسسة بظخيقة جيجة تداعج عمى تدييخ كتدييل
السيا.
كفي ترسيؼ أجيدة العخض كأدكات التحكؼ، يجب م ا خعاة الذخكط التالية:
يجب أف تؾضع كل البيانات اللازمة لتشغيؼ الآلة. -
يجب أف تكؾف دقيقة في علاقاتيا مع الالة. -
يجب اف تكؾف سيمة الاد ا رؾ )ترسيؼ التزاد الجيج مثلا(.
كبالشدبة لع خض السعمؾمات، فيجب اف تكؾف الرؾرة ثابتة غيخ متحخكة، كاف تكؾف احجا الحخكؼ كاضحة، -
)أف لا تكؾف صغيخة الحجؼ(، مع احت ا خ أف تكؾف سخعة نقل السعمؾمة مقبؾلة دكف أي مذاكل في اد ا ركيا.
أف لا يدبب عخض السعمؾمة ثقلا فكخيا لمعامل، مثل عخض معمؾمات كثيخة في نفذ الؾقت(.
مع احت ا خ كضعية العامل أثشاء تمكيو ىحه السعمؾمات.
أف تكؾف شاشة العخض كاضحة حيؽ تذغيل اداة التحكؼ. -
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
12
السحاضخة الخامدة: عمؼ قياس أبعاد الجدؼ:
1 تعخيف عمؼ قياس ابعاد الجدؼ )الانتخكبؾمتخية(: -
ىؾ عمؼ ييتؼ بكياس جدؼ الانداف، اك اج ا دء معيشة مشو، كيعشي ذلػ قياس الجدؼ كاكصافو، كخرائرو،
كمقارنة الاجشاس البذخية بؾاسظة قياسات الجدؼ، كتدتخج نتائجو في ترسيؼ اماكؽ العسل، ترسيؼ كل الادكات التي
يدتعسميا الاف ا خد، تحجيج مقاييذ السلابذ، اشكاؿ السقابض، أز ا رر الآلات، التجيي ا دت كالس ا خكد الرشاعية كالادارية، كذلػ
بؾاسظة استخجا كسائل قياس متخررة.
ككمسة ) Anthropométrie ) يؾنانية الاصل، فكمسة Anthro تعشي الانداف، ككمسة Metricos تعشي
الكياس.
كسا يعخؼ ايزا عمى انو عبارة عؽ تظبيق الظخؽ الفيديكية العمسية عمى الانداف مؽ اجل تقييؼ الخسؾمات
اليشجسية كالسشتؾجات السرشؾعة بيجؼ ضساف ملائستيا لمسدتعسل ليا.
2 - أنؾاع الابعاد الجدسية:
تشقدؼ الابعاد الجدسية التي ييتؼ بيا الارغشؾمي الى قدسيؽ، ابعاد الجدؼ الدتاتيكية كالتي تيتؼ بأبعاد الجدؼ
البديظة الثابتة كالقامة، الؾزف، عخض كعسق اج ا دء الجدؼ، كىي تدتعسل عادة لترسيؼ الك ا خسي كم ا خكد العسل في
كضعية الجمؾس. اما الشؾع الثاني فيتسثل في الابعاد الجيشاميكية كىي التي تيتؼ بالكياسات السخكبة الخاصة بأبعاد جدؼ
الانداف الستحخؾ، كسا ىؾ الحاؿ لبعج الؾصؾؿ تبعا لسختمف مجالات زكايا السفاصل.
3 تعخيف بعض الابعاد الدتاتيكية: -
القامة: كىي عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ قسة ال أ خس كسظح الارضية التي يكف عمييا السفحؾص. -
كعادة ما يتؼ قياسيا كالعامل في كضعية كقؾؼ مدتكيسة غيخ مدتخخية.
ارتفاع الجمؾس: ىؾ ذلػ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ قسة ال أ خس كمدتؾى سظح الكخسي، حيث يتؼ قياس ىحا البعج -
كالسفحؾص في كضعية مدتكيسة مع الاحتفاظ بالداؽ مذكلا ا زكية قائسة مع الفخح كاخخى مع القج.
ارتفاع العيؽ: ىؾ ذلػ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ مدتؾى سظح الكخسي كال ا دكية الجاخمية لمعيؽ، عشجما يكؾف -
السفحؾص جالدا باستقامة كيشغخ الى الاما.
ارتفاع الكتف: كىؾ عبارة عؽ البعج العسؾدي بيؽ سظح الكخسي كاعمى نقظة في مدتؾى الحافة الجانبية لمكتف، كىحا -
عشجما يكؾف السفحؾص جالدا باستقامة كيشغخ مباشخة الى الاما.
ارتفاع السخفق: كىؾ ذلػ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ سظح الكخسي كاسفل السخفق عشجما يكؾف العزج بجانب -
الجحع كيذكل ا زكية قائسة مع الداعج.
ارتفاع الفخح: كىؾ عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ سظح الكخسي كاقرى نقظة لمجية العميا مؽ الفخحيؽ، مع
تكؾيؽ ا زكية قائسة عشج مدتؾى الخكبتيؽ.
ارتفاع خمف الخكبة: ىؾ عبارة عؽ البعج العسؾدي السحرؾر بيؽ سظح الارضية التي يزع عمييا السفحؾص رجميو -
كاسفل الفخح خمف الخكبة، مع جمؾس السفحؾص باستقامة ، كتكؾف الداقيؽ عسؾديتاف عمى الفخحيؽ مؽ جية كعمى
القجميؽ مؽ جية اخخى.
محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
13
عخض الكتفيؽ: كىؾ عبارة عؽ البعج السحرؾر بيؽ اقرى نقظة لكل كتف، كىحا عشجما يكؾف السفحؾص جالدا -
باستقامة كاضعا العزج عسؾدي بجانب الجدؼ كمذكلا بو ا زكية قائسة مع الداعج.
العخض ما بيؽ السخفقيؽ: ىؾ عبارة عؽ ذلػ البعج الافقي السحرؾر بيؽ اقرى نقظتيؽ لمس خفقيؽ، كىحا عشجما يكؾف -
السفحؾص جالدا باستقامة ، كيكؾف العزج عسؾدي بجانب الجحع كيذكل ا زكية قائسة مع الداعج.
عخض الخدفيؽ: ىؾ عبارة عؽ البعج الافقي السحرؾر بيؽ اقرى نقظتيؽ لمخدفيؽ، كىحا عشجما يكؾف السفحؾص -
جالدا باستقامة كتكؾف كل كاحجة مؽ ركبتيو بجانب الاخخى، كيذكل بيا الفخح كالداؽ ا زكية قائسة.
الظؾؿ مؽ خمف الخدفيؽ الى خمف الخكبة: كىؾ عبارة عؽ البعج الافقي السحرؾر بيؽ أقرى نقظة ك ا رء الخدفيؽ -
أ كقرى نقظة ك ا رء الخكبتيؽ، عشجما يكؾف السفحؾص جالدا باستقامة ، الفخحيؽ جانب بعزيسا، كعسؾديتاف عمى
الداقيؽ، كالداقيؽ عسؾديتاف عمى القجميؽ.
كصؾؿ الح ا رع: كىؾ عبارة عؽ البعج الافقي السستج مؽ محؾر الكتف الى اقرى نقظة في اليج عشجما تكؾف مغمقة. -
: السحاضخة 6
4 معالجة بيانات ابعاد الجدؼ: -
قبل البجء في تؾضيح كيفية السعالجة الاحرائية، فانو تججر الاشارة انو في الترسيؼ الارغشؾمي نأخح بعيؽ
الاعتبار السبادئ التالية:
تتؾزع الكياسات الجدسية باعتجاؿ حدب السعشى الاحرائي، اذ اف ىشاؾ عجد قميل مؽ الاف ا خد في نيايتي
التظخؼ، بيشسا يتسخكد اغمب اف ا خد بالقخب مؽ الستؾسط، فسثلا فيسا يخص ارتفاع القامة، اغمب الاف ا خد تت ا خكح قامتيؼ بيؽ
1,50 الى 1,80 ، مع اف بعض الاشخاص ترل قامتيؼ الى 2,50 لكشيؼ قمة، فلا يسكؽ ترؾر أف يتؼ ترسيؼ
ارتفاع كل الابؾاب 2,50 ، لتلائؼ قامة ىحه الفئة القميمة، فيحا ترسيؼ سيئ لو تكاليف اقترادية كثيخة.، كيتسثل
السعيار السظبق في مجاؿ قياس الابعاد الجدسية في اخح 90 % مؽ الاف ا خد، كاىساؿ أعمى كأدنى التظخؼ بالشدبة لكل
بعج تحت الج ا رسة، لحا عادة ما يعبخ عؽ البيانات الخاصة بأبعاد الجدؼ بالسئيشيات: Les percentiles
السئيشي= الستؾسط الحدابي ± )الكيسة السججكلة x الا نح ا خؼ السعياري( .
مثاؿ تؾضيحي :
قياسات خمف الخكبة لعيشة مؽ الظمبة: -
استخ ا خج كل مؽ الستؾسط الحدابي كالانح ا خؼ السعياري لبيانات خمف الخكبة. -

• 1 مئيشي= 45 2,32( x )1,50 41,52 سؼ - = 3,48 45 =


• 2.5 مئيشي= 45 1,96( x )1,50 42,06 سؼ - =2,94 45 =


• 45 = السئيشي 5 1,64( x )1,50 42,36 سؼ - = 2,64 45 =
  45 = السئيشي 95 + 1,64( x )1,50 47,64 سؼ =2,64 + 45 =
  45 = السئيشي 97,5 + 1,96( x )1,50 47.94 سؼ =2,94 + 45 =
  45 = السئيشي 99 + 2,32( x ) 1,50 48.48 سؼ =3,48 + 45 =
  محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
  14
  كىكحا يتؼ اختيار السئيشي 5، حيث تقابميا الكيسة 42,36 سؼ, كالتي ستدتعسل لترسيؼ ارتفاع الكخسي، ففي
  ىحه الحالة سيتسكؽ الظمبة مؽ استعساؿ الكخسي دكف تمقي اي صعؾبات، اي اف ارتفاع الكخسي ىحا السختار سيكؾف
  اقل مؽ ارتفاع خمف الخكبة لجييؼ، في حيؽ 5 % فقط سيكؾف ارتفاع الكخسي اكبخ مؽ ارتفاع خمف الخكبة لجييؼ.
  كللإشارة، فيشاؾ بعض الاحت ا خزات كالاحتياطات التي يتؾجب عمى القائؼ بأخح الكياسات الجدسية أف يأخحىا
  بعيؽ الاعتبار، كيشتبو الييا في كل عسمية ترسيؼ كاستغلاؿ بيانات أبعاد الجدؼ، كمؽ بيؽ ىحا الاحتياطات نحكخ:
  تحجيج السجتسع الحي سيدتعسل ىحه التراميؼ. -
  م ا خعاة طبيعة الشذاطات الس ا خد الكيا بيا ، تك ا خرىا، طبيعتيا، الارتياح. -
  اف تكؾف العيشة مسثمة لمسجتسع الحي اخحت مشو كي تكؾف صالحة لمترسيؼ. -
  التحقق مؽ مختمف التفاصيل السعظاة حؾؿ بجايات كنيايات الابعاد السقاسة. -
  تحجيج البعج الاكثخ اىسية في الترسيؼ. -
  العبء الفيديؾلؾجي: -
  يتسثل العبء الفيديؾلؾجي في شعؾر العامل بالتعب العزمي الشاتج عؽ عسل معيؽ، اك ضعف العزلات، أك
  فقجاف القؾة بعج القجرة عمى أداء الشذاطات التي تدتمد استعساؿ الجدؼ كالعزلات بالرؾرة التي تسكؽ الذخص في
  الحالة الظبيعية الكيا بيا.
  فخغؼ التظؾر الحادث في مختمف التقشيات كالتكشؾلؾجيات، الا انو بقيت بعض الاعساؿ تشفح بسذقة بجنية معتبخة،
  كسيؽ البشاء، الشقل، الفلاحة، الريج، ايؽ تتؾاجج اغمب الاعساؿ العزمية.
  كتعتسج القجرة عمى الاداء العزمي عمى قجرة خلايا العزلات عمى تحؾيل الظاقة الكيسيائية الى طاقة ميكانيكية
  لتحخيػ العزلات، كيعتسج الامخ عمى نؾعية الغحاء، تك ا خر الؾجبات،ػ كقجرة الخئة عمى استعساؿ الاككدجيؽ بفعالية.
  ضف الى ذلػ، عسا يشتج عؽ عسل القمب كعؽ الاعراب كالسيكانيدمات اليخمؾنية التي تقشؽ كل ىحه الؾعائف.
  كسا لؾضعية الجدؼ الستخحة اثشاء العسل دك ا ر في ذلػ، فؾضعية الؾقؾؼ تختمف عؽ كضعية الجمؾس، كطؾؿ
  اتخاذ الؾضعية، فؾضعية الؾقؾؼ لسجة طؾيمة يسكؽ اف تدبب مذاكل في تؾزيع الج عمى مختمف أط ا خؼ الجدؼ، خلافا
  لؾضعية الجمؾس، كعمى الشكيض مؽ ذلػ فؾضعية الؾقؾؼ يسكؽ ليا اف تداعج الجدؼ عمى حخية الحخكة كتؾزيع الثقل
  عمى عزلات مختمفة.
  كسا لشؾع العسل دكر أيزا في ىحا العبء، فلا نشدى أف دكريات العسل ليا تاثيخىا عمى الفخد، كعمى شعؾره
  بالعبء الفيديؾلؾجي.
  كتؾجج طخؽ كثيخة لكياس العبء الفيديؾلؾجي، نحكخ مشيا:
  قياس صخؼ الظاقة الح ا خرية لمجدؼ. -
  طخيقة قياس نبزات القمب: كىي مؽ اكثخ الظخؽ السدتعسمة بحيث ليا ارتباط بكسية ال ككدجيؽ - O2
  في عخكؼ معيشة كتذيخ الى حالة العبء ال ا دئج.
  الخسؼ الكيخبائي لمسؾجات العزمية كالجماغية: - Electroencephalography (EEG)
  محاضرات الارغنوميا التصميمية )السنة اولى ماستر تخصص علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية(
  15
  طخؽ الكياس الحاتي لمجيج العزمي أيؽ يتؼ تحجيج التعب مؽ قبل العامل عؽ طخيق استبياف أك عؽ طخيق -
  تعييؽ مشاطق التعب في الجدؼ كتحجيج درجتيا.
  اهتهى