لخّصلي

خدمة تلخيص النصوص العربية أونلاين،قم بتلخيص نصوصك بضغطة واحدة من خلال هذه الخدمة

نتيجة التلخيص (50%)

نستخلص مما سبق أن سعي المؤسسات المعاصرة إلى المحافظة على وضعها التنافسي، مزايا تنافسية غير قابلة للتقليد من قبل منافسيها لا يمكن أن يحدث إلا من خلال اكتشاف حاجات الزبائن ورغباتهم والكشف عن الكيفيات الجديدة والمتجددة لتلبية هذه الحاجات والرغبات لأن حالة الرضا أو عدم الرضا يترتب عنها سلوكيات تتمثل في تكرار الشراء، الكلمة الايجابية المتناقلة و الولاء ؛ كسلوك مترتب على حالة الرضا أما السلوك المترتب على حالة عدم الرضا فيشمل التحول على التعامل مع المنظمة إلى المنافسين، بل يجب عليها أن تقيس مستوى هذا الرضا عن طريق مختلف الطرق التي ذكرنها و التي تتمثل في القياسات الدقيقة والقياسات التقريبية والتي تنقسم بدورها إلى دراسات كيفية ودراسات كمية. بهدف إحداث تحسينات مستمرة للوصول إلى أحسن مستويات الرضا في نظر
و ما يمكن استخلاصه بخصوص هذا الفصل أن رضا الزبون يتأثر بعدة متغيرات تختلف من زبون لآخر حسب المكان والزمان والمستوى الثقافي، فماذا عن رضا الزبون في الجزائر وهل يمكن إضافة متغیر آخر للمتغيرات السابقة كالجودة المدركة وغيرها المؤثرة على مستوى الرضا لدى الزبون كأخلاقيات


النص الأصلي

نستخلص مما سبق أن سعي المؤسسات المعاصرة إلى المحافظة على وضعها التنافسي، من خلال خلق
مزايا تنافسية غير قابلة للتقليد من قبل منافسيها لا يمكن أن يحدث إلا من خلال اكتشاف حاجات الزبائن ورغباتهم والكشف عن الكيفيات الجديدة والمتجددة لتلبية هذه الحاجات والرغبات لأن حالة الرضا أو عدم الرضا يترتب عنها سلوكيات تتمثل في تكرار الشراء، الكلمة الايجابية المتناقلة و الولاء ؛ كسلوك مترتب على حالة الرضا أما السلوك المترتب على حالة عدم الرضا فيشمل التحول على التعامل مع المنظمة إلى المنافسين، التوجه بالشكوى، أو غياب رد الفعل. لذا يعد رضا الزبون من أهم استراتجيات النجاح لتمكين المؤسسة من خلق زبائن جدد و الاحتفاظ بهم عن طريق إرضائهم وزرع شعور الولاء فيهم. ونستنتج كذلك انه في ظل البيئة الجديدة أصبح من الضروري على المؤسسة أن لا تكتفي بتحقيق رضا زبائنها فقط، بل يجب عليها أن تقيس مستوى هذا الرضا عن طريق مختلف الطرق التي ذكرنها و التي تتمثل في القياسات الدقيقة والقياسات التقريبية والتي تنقسم بدورها إلى دراسات كيفية ودراسات كمية. والغرض من هذه القياسات هو معرفة انطباعات الزبائن من خلال الاتصال بهم والاستماع لأرائهم وتوقعاتهم حول المنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة، بهدف إحداث تحسينات مستمرة للوصول إلى أحسن مستويات الرضا في نظر
الزبون.
و ما يمكن استخلاصه بخصوص هذا الفصل أن رضا الزبون يتأثر بعدة متغيرات تختلف من زبون لآخر حسب المكان والزمان والمستوى الثقافي، فماذا عن رضا الزبون في الجزائر وهل يمكن إضافة متغیر آخر للمتغيرات السابقة كالجودة المدركة وغيرها المؤثرة على مستوى الرضا لدى الزبون كأخلاقيات
الأعمال مثلا ؟ هذا ما سنحاول إثباته أو نفيه من خلال الفصل التالي.


تلخيص النصوص العربية والإنجليزية أونلاين

تلخيص النصوص آلياً

تلخيص النصوص العربية والإنجليزية اليا باستخدام الخوارزميات الإحصائية وترتيب وأهمية الجمل في النص

تحميل التلخيص

يمكنك تحميل ناتج التلخيص بأكثر من صيغة متوفرة مثل PDF أو ملفات Word أو حتي نصوص عادية

رابط دائم

يمكنك مشاركة رابط التلخيص بسهولة حيث يحتفظ الموقع بالتلخيص لإمكانية الإطلاع عليه في أي وقت ومن أي جهاز ماعدا الملخصات الخاصة

مميزات أخري

نعمل علي العديد من الإضافات والمميزات لتسهيل عملية التلخيص وتحسينها


آخر التلخيصات

تقترح الشعرية ن...

تقترح الشعرية نفسها حقلا معرفيا ونقديا يبحث في قوانين الخطاب الأدبي، وفي طبيعة العناصر التي يتشكل من...

Based on three ...

Based on three key standards, the mixed-use skyscraper known as the Burj Khalifa in Dubai, United Ar...

انطلقت دراستنا ...

انطلقت دراستنا من النظرية البنائية الوظيفية بحيث تنظر النظرية إلى التعلم بوصفه نشاط اجتماعي تعاوني و...

أولا – البيوع ا...

أولا – البيوع المنهي عنها للغرر قال صاحب النهاية عن بيع الغرر: هو ما كان له ظاهر يغر المشتري وباطن م...

text le studio ...

text le studio biloba présente le meilleur résumé la littérature au creux de l'oreille dans cet épis...

اولا تعريف الاس...

اولا تعريف الاستدامه الاستدامة هي مصطلح بيني يصف كيف تبقى الأنظمة الحيوية متنوعة ومنتجة مع مرور الو...

The consecutive...

The consecutive interpreter has to speak in public. They must therefore have some speaking skills. (...

من بين المواقع ...

من بين المواقع التي يمكن العثور عليها في الشبكة المظلمة، هذه بعض الأمثلة: الأسواق السوداء: تقدم مجم...

In this chapter...

In this chapter, we'll study some of the most important and popular sorting techniques, including th...

المشكلات التي ت...

المشكلات التي تواجه المسنين المتقاعدين: تتنوع مشاكل المسننين ضمن أصناف كثيرة ومتعددة منها: القلق: تح...

وقد أبدى الكثير...

وقد أبدى الكثير استغرابهم من طلاقة لسان جورجينا في الحديث باللغة العربية الفصحى، فيما أيقن البعض مصد...

I. مقدمة اشرح ...

I. مقدمة اشرح كيف يؤثر نمط حياتنا على صحتنا. اذكر النقاط الرئيسية: الأكل الصحي، وممارسة الرياضة، وا...