لخّصلي

صفات القائد ومن ثم تحمل مسؤولية تبعيات القرارات التي يتخذها. القدرة على التأثير في الآخرين: إقناع الشخص المقابل بالفكرة ليس بالأمر السهل ويحتاج من القائد أن يمتلك أسلوباً وقدرةً على الإقناع والتأثير بالمقابل بشكل إيجابي. القدرة على التواصل: يحتاج القائد الناجح إلى امتلاك مهارات التواصل للتمكن من إيصال ما يريد لمن يعملون معه، وكذلك القدرة على استقبال ما يقدمونه ويحاولون إيصاله، فعند انقطاع سبل التواصل بين القائد ومن يعمل معه فذلك سيؤثر على القرارات التي يتخذها وتزيد نسبة الأخطاء. بعد النظر والرؤية الثاقبة: القائد الناجح هو من لديه القدرة على رؤية الأمور بمنظورها البعيد وعدم الاكتفاء بالواقع الموجود، ولكنه في نفس الوقت له سعة صدر لاستقبال النقد واتخاذه طريقاً للتطور والنمو. القدرة على التخطيط: يعد القائد هو المدبّر الرئيس للعمل الذي يقوده، لذلك فإنه يحتاج إلى أن يمتلك القدرة على وضع الخطط بشكلٍ صحيحٍ وسليمٍ، وتكون مواكبةً للعصر وتطوراته المستقبلية حتى يكون قائداً ناجحاً، كما يجب أن يكون قادراً على الالتزام بهذه الخطط وتفعيله بالشكل الصحيح. التحفيز: يحتاج العامل بين الحين والآخر إلى عامل التحفيز من أجل التشجيع على العمل بشكلٍ حيويّ ونشاطٍ أكبر، لذلك عندما يتّبع القائد أسلوب التحفيز فإنه سيخرج كل ما عند العاملين من إبداع وابتكار. القدرة على الموازنة بين الأخطاء والعقاب، فالقائد الناجح هو من يمتلك القدرة على موازنة العقاب مع الخطأ المرتكب بحيث لا يبالغ ولا يفرط. وتحسينه، الاستعداد لتجربة ما لم يُجرَب ما من موظف يتمنى أن يخضع لإدارة مدير يفتقر إلى الشجاعة والثقة بالنفس . إنه لأسلوب إيجابي للقيادة أن تضطلع بالمهام التي تنطوي على التحدي، وأن تقدم على الفرص التي لم تقبل عليها من قبل ! أو حين يخضع مندوبو المبيعات للضغط الشديد في العمل، ويعلم المدير جيدًا أن قيامه بذلك يعني مخاطرته بنجاحه، 2. تحفيز الذات إن المدير الذي يعجز عن تحفيز نفسه، فأسلوب القيادة الذي يجد الأفراد في ظله المساواة والعدل في المعاملة بينهم، ولقد وجدت ذلك عاملاً بناءً وأداة مساعدة رائعة في العديد من الحالات . لابد أن يكتشف معظم صانعي القرارات في وقت ما أن بعض قراراتهم تكون غير صائبة، وبعد ذلك ستمتع المرؤوسون بالقوة اللازمة للنضال من أجل قرار المدير . 6. الإحساس الزائد بالمسئولية تتمثل إحدى التبعات التي يتحملها أي قائد ناجح في استعداده للقيام بما هو أكثر من المطلوب من أيفرد من مرؤوسيه، والذي يغادر كذلك المكان بعد رحيلهم بقليل هو أحد النماذج على المدراء الذين يتسمون بتلك السمة القيادية . 1. لديه توجه فكري إيجابي. ولتكن موجهًا بالحلول والأفعال والناس؛ 3. الشجاعة. قال "دوجلاس ماك آرثر": "الشجاعة هي الخوف الذي يسود طويلاً". عملاؤك المرتقبون يعرفون ما يحتاجون إليه ويعرفون ماذا يدور في عملهم. القادة يفهمون أن الأخطاء ما هي إلا دروس على طريق النجاح ليستفيدوا منها. 8. افهم الأخرين وافهم نفسك وافهم موقفك. 9. الالتزام. الالتزام هو الحافز الذي يجعل صفات القيادة حقيقة. كرر القيام بهذه الأفعال مرة أخرى حتى تشعر بأنها طبيعية.

صفات القائد
الدقة والتنظيم: يحتاج القائد إلى أنْ يكون منظّماً ودقيقاً في أعماله وتكون أوراقه مرتبة بحيث يستطيع معرفة تسلسل الأحداث وتطورات الأمور.
القدرة على اتخاذ القرارات: فالقائد الناجح هو من يستطيع صناعة الحدث واتخاذ القرارات، وعدم الاتكال على غيره من الأشخاص، ومن ثم تحمل مسؤولية تبعيات القرارات التي يتخذها.
القدرة على التأثير في الآخرين: إقناع الشخص المقابل بالفكرة ليس بالأمر السهل ويحتاج من القائد أن يمتلك أسلوباً وقدرةً على الإقناع والتأثير بالمقابل بشكل إيجابي.
القدرة على التواصل: يحتاج القائد الناجح إلى امتلاك مهارات التواصل للتمكن من إيصال ما يريد لمن يعملون معه، وكذلك القدرة على استقبال ما يقدمونه ويحاولون إيصاله، فعند انقطاع سبل التواصل بين القائد ومن يعمل معه فذلك سيؤثر على القرارات التي يتخذها وتزيد نسبة الأخطاء.
بعد النظر والرؤية الثاقبة: القائد الناجح هو من لديه القدرة على رؤية الأمور بمنظورها البعيد وعدم الاكتفاء بالواقع الموجود، فذلك يؤثر على القرارات المتخذة ويجعلها سابقةً للأحداث القادمة، ولكنه في نفس الوقت له سعة صدر لاستقبال النقد واتخاذه طريقاً للتطور والنمو.
القدرة على التخطيط: يعد القائد هو المدبّر الرئيس للعمل الذي يقوده، لذلك فإنه يحتاج إلى أن يمتلك القدرة على وضع الخطط بشكلٍ صحيحٍ وسليمٍ، وتكون مواكبةً للعصر وتطوراته المستقبلية حتى يكون قائداً ناجحاً، كما يجب أن يكون قادراً على الالتزام بهذه الخطط وتفعيله بالشكل الصحيح.
التحفيز: يحتاج العامل بين الحين والآخر إلى عامل التحفيز من أجل التشجيع على العمل بشكلٍ حيويّ ونشاطٍ أكبر، لذلك عندما يتّبع القائد أسلوب التحفيز فإنه سيخرج كل ما عند العاملين من إبداع وابتكار.
القدرة على الموازنة بين الأخطاء والعقاب، فالقائد الناجح هو من يمتلك القدرة على موازنة العقاب مع الخطأ المرتكب بحيث لا يبالغ ولا يفرط.
الثقافة: القائد الناجح هو من يمتلك الثقافة المتنوعة والمتخصصة ليستطيع تطوير عمله، وتحسينه، ويقوم بالاطلاع على كل ما هو موجود ومتطور في سبيل إنجاح العمل وتطويره.

الاستعداد لتجربة ما لم يُجرَب
ما من موظف يتمنى أن يخضع لإدارة مدير يفتقر إلى الشجاعة والثقة بالنفس .إنه لأسلوب إيجابي للقيادة أن تضطلع بالمهام التي تنطوي على التحدي، وأن تقدم على الفرص التي لم تقبل عليها من قبل !

إن مدير المبيعات الناجح سيخرج، ويبيع حتى حين تكون حالة السوق صعبة، أو حين يخضع مندوبو المبيعات للضغط الشديد في العمل، ويعلم المدير جيدًا أن قيامه بذلك يعني مخاطرته بنجاحه، وفي الوقت نفسه يجعل من نفسه مثالاً يحتذى به، مما سيمكنه من الحفاظ على التحفيز داخل الفريق .

2. 
   

   تحفيز الذات
   إن المدير الذي يعجز عن تحفيز نفسه، لن يتمكن مطلقاً من تحفيز الآخرين .

   
   


3. 
   

   العدل
   وتلك سمة مهمة لأي قائد كفء : فلكي يحافظ المدير على احترام الفريق له، ينبغي عليه أن يكون عادلاً ؛ فأسلوب القيادة الذي يجد الأفراد في ظله المساواة والعدل في المعاملة بينهم، يخلق دائماً بداخلهم الشعور بالأمان، ولقد وجدت ذلك عاملاً بناءً وأداة مساعدة رائعة في العديد من الحالات .

   
   


4. 
   

   الخطط المحددة
   دائماً ما يكون لدى القائد الذي يتسم بالتحفيز أهداف ؛ فالقائد هو الشخص الذي يخطط لإنجازاته، أي يخطط لعمله، ثم يعمل وفقاً لما خطط له .

   
   


5. 
   

   الثبات على القرار
   إن المدير الذي يتردد كثيراً أثناء اتخاذ القرار يظهر مدى عدم ثقته بنفسه،في حين أن القائد الفعال هو من يتخذ القرار بعد القدر الكافي من التفكير في المشكلة . وهو يفكر حتى في احتمال أن يصبح القرار الذي يتخذه قراراً غير صائب .

   
   

لابد أن يكتشف معظم صانعي القرارات في وقت ما أن بعض قراراتهم تكون غير صائبة، ولكن هذا لا يمحو احترام الآخرين لهم على الإطلاق، دعنا نكن أكثر واقعية : من الممكن أن يتخذ المدير قرارات خاطئة تزيد على القرارات ويوضح مدى اقتناعه وإيمانه بها بثباته على قراراته .وبعد ذلك ستمتع المرؤوسون بالقوة اللازمة للنضال من أجل قرار المدير .

6. 
   

   الإحساس الزائد بالمسئولية
   تتمثل إحدى التبعات التي يتحملها أي قائد ناجح في استعداده للقيام بما هو أكثر من المطلوب من أيفرد من مرؤوسيه، والمدير الذي يأتي إلى العمل قبل كل موظفيه، والذي يغادر كذلك المكان بعد رحيلهم بقليل هو أحد النماذج على المدراء الذين يتسمون بتلك السمة القيادية .

   
   


7. 
   

   لديه توجه فكري إيجابي... ولتكن موجهًا بالحلول والأفعال والناس؛ فالحماس يجلب النجاح.

   
   




9. 
   

   اعتنق التغيير... لا محال من وقوع التغيير. يميل الأتباع إلى مقاومة التغيير. من علاقات القائد أن يعتنق التغيير وينتهز الفرصة التي يقدمها هذا التغيير.

   
   




11. 
    

    الشجاعة... قال "دوجلاس ماك آرثر": "الشجاعة هي الخوف الذي يسود طويلاً". نصح طيب. وقال "جورج باتون": "لا آخذ الرأي من مخاوفي". نصح طيب أيضًا. والقادة يختارون الشجاعة.

    
    


12. 
    

    خوض المخاطر... أكبر المخاطر ألا تخاطر أبدًا. القادة يعقدون العزم على تحقيق الفوز أو تكرار المحاولة.

    
    




14. 
    

    الاستماع... القادة يستمعون ليتعلموا. عملاؤك المرتقبون يعرفون ما يحتاجون إليه ويعرفون ماذا يدور في عملهم. فقط استمع لهم.

    
    


15. 
    

    التواصل... يضرب القادة المثل في التواصل المنفتح، وسيستخدمون عقولهم، ويقولون ما يشعرون به، ويتحدثون من القلب.

    
    


16. 
    

    التفويض والتمكين... يشارك القادة الأشخاص الآخرين مسئولياتهم. هم لا يملون عليهم ما يفعلون، بل يضربون المثل للآخرين ليحتذوا بهم. والقادة يشجعون الآخرين على التطور بأن يتحدوهم بتولي مسئوليات جديدة، ويشجعونهم على النجاح، ويساندونهم إن أخفقوا. القادة يفهمون أن الأخطاء ما هي إلا دروس على طريق النجاح ليستفيدوا منها.

    
    


17. 
    

    افهم الأخرين وافهم نفسك وافهم موقفك... يفهم القادة مدى أهمية العقل والمنفتح المحب للمعرفة؛ فالسعي الدائم وراء المعرفة يجلب المزيد من التفاهم.

    
    


18. 
    

    الالتزام... الالتزام هو الحافز الذي يجعل صفات القيادة حقيقة. أن تعيد تكريس نفسك يوميًّا للالتزام هذا هو الفارق بين القادة ومن يرغب في أن يكون قائدًا.
    ابدأ صغيرًا، وقم بقيادة مجموعة أشخاص أو لجنة. قم بكل الأفعال اللازمة لإنجاح هذه المجموعة أو اللجنة. كرر القيام بهذه الأفعال مرة أخرى حتى تشعر بأنها طبيعية. احترم نفوذ القيادة ونفوذ الراغبين في الوصول إلى القيادة.